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Umstellung eines Offline-Geschäfts auf den Online-Verkauf

Wenn Kund:innen deine Produkte nicht persönlich kaufen können, bietet der Online-Verkauf deiner Kundschaft eine weitere Möglichkeit, Produkte zu erwerben und mit deinem Unternehmen zu interagieren. Außerdem kannst du deiner Kundschaft mehr Informationen über dein Unternehmen bereitstellen, ihr einen Ort für Bewertungen bieten und ihr die Möglichkeit geben, sich für E-Mails von deinem Unternehmen anzumelden.

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Deinen Onlineshop starten

Besuche shopify.com, um deinen Onlineshop mit einem kostenlosen Test zu starten. Beantworte ein paar Fragen zu deinem Unternehmen und gib dann deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Dein temporärer Unternehmensname lautet Mein Shop und deine Standard-URL wird automatisch generiert. Deine Kund:innen werden diese URL verwenden, um in deinem Shop einzukaufen. Nachdem du deinen Test gestartet hast, kannst du deinem Shop einen Namen geben und für deine Standard-URL eine bestehende Domain kaufen oder verbinden.

Produkte

Wenn du deine Produkte online stellst, verfasse aussagekräftige Titel und präzise Beschreibungen und mache deutliche Bilder. Kund:innen möchten viel mehr über ein Produkt wissen, wenn sie es online kaufen, da sie nicht persönlich damit interagieren können.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, deine Produkte in dein Shopify-Konto zu übertragen. Welche die richtige ist, hängt davon ab, wie viele Produkte du hinzufügen musst und ob du bereits Informationen dazu online hast:

Nachdem du deine Produkte hinzugefügt hast, kannst du sie in Kollektionen organisieren. Mit Kollektionen kannst du bestimmte Produkte auf verschiedenen Seiten deiner Website hervorheben, Rabattcodes auf bestimmte Produktgruppen anwenden oder bestimmte Produkte auf deiner Startseite präsentieren. Weitere Informationen findest du unter Kollektionen.

Gutscheine

Neben deinen Produkten kannst du auch Gutscheine verkaufen. Gutscheine sind für dein Unternehmen eine schnelle Möglichkeit, online zu verkaufen. Deine Kund:innen können Gutscheine kaufen, die per E-Mail zugestellt werden. Standardmäßig laufen die von dir erstellten Gutscheine nie ab.

Wenn du neue Produkte einführst, die online gekauft werden können, oder deine Produkte für die lokale Zustellung oder Abholung verfügbar machst, können Kund:innen Gutscheine beim Checkout einlösen. Weitere Informationen findest du unter Gutscheine verkaufen.

Seiten deiner Website vorbereiten

Für jedes Produkt und jede Kollektion, die du erstellst, wird automatisch eine Seite in deinem Onlineshop angelegt. Deine Startseite und alle anderen zusätzlichen Seiten müssen jedoch manuell eingerichtet werden.

Startseite

Deine Startseite ist in der Regel die erste Seite, die Personen aufrufen, wenn sie dein Unternehmen online finden. Diese Seite sollte dein Branding, hervorgehobene Produkte, Sonderangebote und alle wichtigen Informationen enthalten, die deine Kund:innen kennen müssen.

Benutzerdefinierte Seiten

Du kannst benutzerdefinierte Seiten für andere Informationen erstellen, die für deine Kund:innen von Interesse sein könnten. Viele Unternehmen haben die folgenden benutzerdefinierten Seiten:

  • Über uns
  • Kontakt
  • FAQ
  • Versandinformationen

Informationen zum Erstellen benutzerdefinierter Seiten findest du unter Seiten.

Blog-Seiten

Du kannst Blogs und Blog-Beiträge in deinem Onlineshop erstellen und verwalten. Blogs sind eine gängige Methode, um zusätzliche Inhalte rund um deine Produkte zu erstellen oder Änderungen in deiner Branche oder Nische hervorzuheben. Blogs können dazu beitragen, den Traffic deiner Website zu erhöhen, und bieten Inhalte, die deine Kund:innen in den Social Media teilen können.

Weitere Informationen findest du unter Blogs.

Richtlinien-Seiten

Richtlinien-Seiten helfen Kund:innen zu verstehen, wie dein Unternehmen arbeitet, und erläutern, wie du mit Versand, Rückerstattungen und Datenschutz umgehst. Diese Richtlinien werden standardmäßig in deinem Checkout angezeigt, aber du kannst in den Menüs deiner Website direkte Links zu ihnen erstellen.

Shopify stellt Vorlagen für viele Richtlinien bereit, die du an dein Unternehmen anpassen kannst. Weitere Informationen zum Erstellen und Bearbeiten von Richtlinien findest du unter Shop-Richtlinien hinzufügen.

Zahlungsanbieter

Wenn du dich für ein Shopify-Konto in einem Land registrierst, das für das Zahlungs-Gateway Shopify Payments berechtigt ist, wird dein Unternehmen automatisch für Shopify Payments eingerichtet und du kannst sofort Zahlungen akzeptieren. Bevor du deine erste Bestellung annimmst, stelle sicher, dass deine Produkte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Shopify Payments zulässig sind.

Wenn du nicht für Shopify Payments berechtigt bist, musst du dich bei einem externen Zahlungs-Gateway registrieren, um Online-Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren. Recherchiere bei der Entscheidung für ein Zahlungs-Gateway die Kosten für Kreditkarten- und externe Transaktionsgebühren, die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Auszahlungspläne und die verfügbaren Währungen. Überprüfe, welche Gateways für dein Land verfügbar sind, registriere ein Konto bei dem gewünschten Gateway und verbinde es dann mit deinem Shopify-Konto.

Wenn du keine Kreditkartenzahlungen akzeptierst, aktiviere einige zusätzliche Zahlungsmethoden oder manuelle Zahlungsmethoden, die deine Kund:innen beim Checkout auswählen können.

Versand

Wenn du online verkaufst, musst du eine Möglichkeit haben, deine Produkte an deine Kundschaft zu versenden. Du kannst deiner Kundschaft beliebig viele Versandoptionen anbieten, um sicherzustellen, dass sie ihre Bestellungen auf die für sie am besten geeignete Weise erhalten.

Du kannst allgemeine Versandtarife erstellen, die für alle deine Produkte gelten, und durch die Erstellung von Versandprofilen spezifische Tarife nur für bestimmte Produkte erstellen. Innerhalb jedes Versandprofils erstellst du Versandzonen, um anzugeben, in welche Länder du versenden möchtest, und erstellst dann Versandtarife für jede Versandzone. Wenn du beispielsweise sowohl nach Kanada als auch in die USA versendest, kannst du für jedes Land eine Versandzone erstellen und für jede Versandzone unterschiedliche Versandkosten berechnen.

Weitere Informationen zum Erstellen von Versandprofilen findest du unter Versandprofile.

Du kannst Versandkostenpauschalen, bedingte Versandkostenpauschalen basierend auf dem Gewicht oder Preis des Warenkorbs von Kund:innen und live vom Versanddienstleister berechnete Tarife von USPS, UPS, Canada Post und DHL Express anbieten. Weitere Informationen zu Versandtarifen findest du unter Versandtarife einrichten. Du kannst auch lokale Versandtarife für Kund:innen angeben, die in der Nähe deines Unternehmens wohnen.

Käufer:innen über deine Geschäftseröffnung informieren

Wenn du ein Online-Business eröffnest, gibt es keine garantierte Laufkundschaft. Du musst deine Kund:innen wissen lassen, wo sie dich finden. Es gibt viele Möglichkeiten für Unternehmen, sich online zu vermarkten. Möglicherweise musst du mit einigen verschiedenen Optionen experimentieren, bevor du die findest, die für dein Unternehmen am besten funktionieren.

Weitere Informationen zu Marketingstrategien findest du unter Einen Marketingplan entwickeln.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Viele Marketingmaßnahmen und Suchmaschinenergebnisse basieren darauf, dass bestimmte Wörter deinem Unternehmen zugeordnet werden. Überlege dir, auf welche Keywords du dich konzentrieren möchtest. Die Verwendung bestimmter Keywords in deinen Unternehmensbeschreibungen, Produkttiteln und -beschreibungen sowie in deinem Marketing verbessert deine Suchmaschinenoptimierung (SEO). Das hilft dir, auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen einen höheren Rang zu erzielen, wenn Personen nach deinen Keywords suchen.

Weitere Informationen findest du unter Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessern.

Marketing-Apps

Tools zur Marketingautomatisierung können dir helfen, Ziele festzulegen und dein Marketing zu verwalten. Suche im Shopify App Store nach Marketing-Apps.

Externe Links

Im Allgemeinen gilt: Je mehr Links im Internet auf deine Website führen, desto besser. Du könntest zum Beispiel einen Blog-Artikel schreiben und ihn an verschiedene Blogs senden, die über deine Nische oder Branche schreiben. Wenn du sie bittest, einen Artikel über dich zu veröffentlichen, möglicherweise im Austausch für einen Link zu ihrem Blog auf deiner Website, kann das eine gute Möglichkeit sein, Traffic für deine Website zu generieren.

Andere Methoden, um mehr Links zu erhalten, sind die Kontaktaufnahme mit Social-Media-Influencern, das Anbieten von Wettbewerben und das Posten eigener Blog-Inhalte.

Gezielte Anzeigen

Die Verwendung gezielter Anzeigen in Suchmaschinen und auf Social-Media-Websites ist eine weitere Möglichkeit, dein Unternehmen bei den Personen zu bewerben, die deiner Meinung nach am ehesten deine Produkte bestellen werden. Du kannst eine Zielgruppe für deine Anzeigen festlegen, damit der Anzeigenanbieter deine Anzeigen nur den Personen mit den von dir gewählten Kriterien anzeigt. Wenn du zum Beispiel Babykleidung verkaufst, kannst du deine Anzeigen so einstellen, dass sie nur Personen angezeigt werden, die kleine Kinder oder Enkelkinder haben.

Beschilderung

Wenn du einen Einzelhandelsstandort hast, kannst du in deinem Geschäft eine Beschilderung anbringen, um deine Kundschaft darüber zu informieren, wo sie deine Produkte online kaufen können. Erstelle mit dem Shopify-QR-Code-Generator ein benutzerdefiniertes Schild mit einem QR-Code, den die Kundschaft scannen kann, um deine Website zu besuchen.