Hjælp
Log ind

Acceptér betalinger med Shopify POS og Tap to Pay på Android

Du kan bruge Tap to Pay on Android sammen med Shopify POS til at modtage kontaktløse kredit- eller debetkort og alle digitale tegnebøger uden behov for betalingshardware. For at acceptere betalinger med magnetstribe eller pinkode skal du skifte til en anden parret kortlæser. Tap to Pay on Android er tilgængelig for alle Shopify-abonnementer, og transaktioner er underlagt dine kreditkortgebyrer for fysisk salg fra Shopify Payments.

På denne side

Krav til brug af Tap to Pay on Android

Hvis du vil bruge Tap to Pay on Android, skal du opfylde følgende krav:

  • Din butik skal være baseret i en af følgende regioner:
    • Nordamerika: Canada, USA.
    • Europa: Belgien, Tjekkiet, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Luxembourg, Holland, Spanien, Schweiz, Storbritannien.
    • Asien og Stillehavsområdet: Australien, New Zealand, Singapore.
  • Din butiksvaluta skal stemme overens med den lokale valuta for din butiks lokationer.
  • Du skal have aktiveret Shopify Payments som din butiks betalingsudbyder.
  • Du skal acceptere betaling med Tap to Pay på POS-enheder.
  • Du skal have installeret salgskanalen Point of Sale i din Shopify-administrator.
  • Du skal bruge Shopify POS, der er installeret på din Android-enhed.
  • Du skal have en internetforbindelse.
  • Din Android-enhed skal have lokationstjenester slået til.
  • Du skal opfylde alle enhedskrav til Shopify POS-hardware til Android.
  • Din Android-enhed skal have Android-version 13 eller nyere.
  • Din Android-enheds seneste Android-sikkerhedsopdatering må ikke være mere end 12 måneder gammel.
  • Din Android-enhed skal have indstillingen NFC (Near Field Communication) slået til.
  • Din Android-enhed skal have udviklertilstand slået fra.
  • Du skal lukke alle apps, der skærmoptager eller har tilladelsen Vis oven på andre apps.

Understøttede Android-enheder til Tap to Pay

Følgende tabeller indeholder Android-enheder, der er blevet testet og vides at understøtte Tap to Pay. Android-enheder, der ikke er på listen, understøtter muligvis også Tap to Pay.

Understøttede mobiltelefoner omfatter:

Android-producenter og -modeller, der er kompatible med Tap to Pay.
EnhedsproducentEnhedsmodel
Asus
  • Zenphone 9
  • Zenphone 10
  • Zenphone 11
  • Zenphone 12
  • ROG Phone 6
  • ROG Phone 7
  • ROG Phone 8
  • ROG Phone 9
Google
  • Pixel 6
  • Pixel 6a
  • Pixel 7
  • Pixel 7a
  • Pixel 8
  • Pixel 8a
  • Pixel 9
  • Pixel 9a
  • Pixel 10
Nokia
  • G22
  • G42
  • G60
  • X30
  • XR21
Honor
  • 70
  • 80
  • 90
  • Magic5
  • Magic6
  • Magic7
  • Magic8
Infinix
  • Hot 30
  • Hot 40
  • Hot 50
  • Hot 60i
  • Zero 20
  • Zero 30
  • Zero 40
Motorola
  • Razr 40
  • Razr 50
  • Razr 60
  • G 2025
  • Edge (2023-2025)
OnePlus
  • Nord 3
  • Nord 4
  • Nord CE3
  • Nord CE4
  • Nord CE5
  • Nord N30
  • 11
  • 12
  • 13
Oppo
  • A60
  • A77
  • A78
  • A98
  • Find X5
  • Find X6
  • Find X7
  • Find X8
  • Find X9
  • Reno8
  • Reno9
  • Reno10
  • Reno11
  • Reno12
  • Reno13
  • Reno14
  • Reno15
Samsung
  • Galaxy A04s
  • Galaxy A05s
  • Galaxy A14
  • Galaxy A15
  • Galaxy A16
  • Galaxy A17
  • Galaxy A24
  • Galaxy A25
  • Galaxy A26
  • Galaxy A33
  • Galaxy A34
  • Galaxy A35
  • Galaxy A36
  • Galaxy A53
  • Galaxy A54
  • Galaxy A55
  • Galaxy A56
  • Galaxy A73
  • Galaxy S22
  • Galaxy S23
  • Galaxy S24
  • Galaxy S25
  • Galaxy S26
  • Z Flip4
  • Z Fold4
  • Z Flip5
  • Z Fold5
  • Z Flip6
  • Z Fold6
  • Z Flip7
  • Z Fold7
Xiaomi
  • 12
  • Redmi 12
  • Redmi Note 12
  • 13
  • Redmi 13
  • Redmi Note 13
  • 14
  • Redmi 14
  • Redmi Note 14
  • 15
  • Redmi 15

Andre understøttede enheder omfatter:

Android-producenter og -modeller, der er kompatible med Tap to Pay.
EnhedstypeEnhedsproducentEnhedsmodel
HåndholdtAmobile
  • PD602
Honeywell
  • CT37
Chainway
  • C66
Ciontek
  • CS50C
iMin
  • Swift 2 Pro
Sunmi
  • L3
  • V3
ZCS
  • Z92
Zebra
  • TC53e
TabletSamsung Galaxy Tab
  • Active5
HMD Global
  • HMD T21
Hosoton
  • H101
Oukitel
  • RT3
Ulefone
  • Armor Pad Pro

Du kan også se Stripes understøttede enheder til Tap to Pay på Android for at få en liste over understøttede Android-enheder. Stripe er den betalingsbehandler, som Shopify Payments bruger til at behandle betalinger.

Aktivér Tap to Pay on Android til Shopify POS

Tap to Pay on Android aktiveres automatisk på butiksniveau under Vandret menu > Indstillinger > Betalinger i Shopify POS. Enhver kompatibel Android-enhed, der er logget ind på din Shopify POS-konto, er klar til at modtage betalinger uden yderligere opsætning.

Aktivér Tap to Pay on Android for flere enheder

Hvis du har abonnementet Shopify Plus eller Enterprise commerce, og salg med flere enheder er sat op i din Shopify-administrator, aktiveres Tap to Pay on Android automatisk for hver butikskonto i din organisation, når du opfylder følgende krav:

  • Hver virksomhedsenhed har sin egen Shopify Payments-konto.
  • Dine detaillokationer opfylder de generelle krav til Tap to Pay on Android.

Deaktiver Tap to Pay on Android

Tap to Pay on Android kan deaktiveres for en enkelt enhed eller for alle enheder, der er logget ind i Shopify POS under din butikskonto.

Deaktivér Tap to Pay on Android for en enkelt enhed

Trin:

  1. I Shopify POS skal du trykke på ikonet Vandret menu.

  2. Tryk på Indstillinger > Betalinger.

  3. Deaktivér Tap to Pay i afsnittet Betalinger.

Deaktivér Tap to Pay on Android for alle enheder, der er logget ind i Shopify POS via din butikskonto

Trin:

  1. Gå til Point of Sale > Indstillinger i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Betalinger

  3. Find Tap to Pay on Android, og brug derefter til/fra-knappen til at deaktivere Tap to Pay.

Deaktivér Tap to Pay on Android for flere enheder

Hvis du har abonnementet Shopify Plus eller Enterprise commerce, og salg med flere enheder er sat op i din Shopify-administrator, kan du deaktivere Tap to Pay on Android for flere virksomhedsenheder ét sted. Du skal fuldføre trinnene for hver af dine konti i din Shopify-administrator for at deaktivere Tap to Pay on Android for den pågældende enhed.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Shopify Payments i afsnittet Betalingsudbydere.

  3. I afsnittet Shopify Payments-konto skal du klikke på den konto, som du vil deaktivere Tap to Pay on Android for.

  4. Klik på Administrer betalingsmetoder.

  5. Klik på Fysisk salg.

  6. Klik på til/fra-knappen for at deaktivere Tap to Pay on Android.

Acceptér betalinger med Tap to Pay on Android

Til betalinger med magnetstribe eller pinkode skal du have parret en ekstra kortlæser. Sørg for at vælge den korrekte kortlæser til din kundes betalingsmetode ved betaling. Brug Tap to Pay on Android til kontaktløs betaling og din kortlæser til betalinger, der kræver kontakt.

Transaktioner, der kræver indtastning af pinkode, viser automatisk en skærm til indtastning af pinkode, når du bruger Tap to Pay on Android. Under en transaktion er Tap to Pay on Android udviklet til at forhindre alle funktioner til foto, video, screenshot og skærmoptagelse på din Android-enhed i at registrere en kundes kortnummer- eller pinkodeoplysninger.

Trin:

  1. I Shopify POS skal du føje varer til indkøbskurven og derefter trykke på Betaling.

  2. Tryk på Tap to Pay på Android på skærmen Betalingsmuligheder.

  3. Brugerfladen for Tap to Pay on Android vises og angiver, hvor din kunde skal holde sit kontaktløse kredit- eller debetkort eller sin mobile tegnebog på sin smartphone eller sit smartwatch.

  4. Bed kunden om at holde sin kontaktløse betalingsmetode bagved aflæsningsområdet, indtil animationen angiver, at betalingen er gennemført, og du hører bekræftelseslyden for Tap to Pay on Android. Transaktioner, der kræver indtastning af pinkode, viser automatisk en skærm til indtastning af pinkode.

  5. Vælg, om du vil give kunden en kvittering, og tryk derefter på Udfør for at vende tilbage til Shopify POS-startskærmen.

Fejlfinding af Tap to Pay on Android

Hvis Tap to Pay on Android ikke virker, kan du prøve følgende fejlfindingstrin:

  • Bekræft, at du opfylder kravene for at bruge Tap to Pay på Android.
  • Kontrollér, at Tap to Pay (iOS & Android) er aktiveret i din Shopify-administrator under salgskanalen Point of Sale > Indstillinger > Betalinger
  • Bekræft, at du har en internetforbindelse. Shopify POS skal have forbindelse til internettet via Wi-Fi eller din enheds mobildata for at behandle betalinger. Hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet, skal du bruge en anden betalingstype, mens du er offline.
  • Tjek dine firewallindstillinger.
  • Sørg for, at Bluetooth er aktiveret på din enhed, og at Shopify POS har de nødvendige tilladelser til at få adgang til enhedens Bluetooth.
  • Sørg for, at lokationstjenester er slået til på din enhed, og at Shopify POS har de nødvendige tilladelser til at få adgang til din enheds lokation.
  • For at oprette forbindelse til Tap to Pay on Android skal testtilstand for Shopify Payments være slået fra.

Hvis der er blevet foretaget uautoriserede ændringer på en Android-enhed, kan du muligvis ikke bruge Tap to Pay on Android.

Hvis din kortlæser stadig ikke virker, skal du sende en rapport til Shopify Support fra Shopify POS ved at trykke på Horizontal menu > Support > Rapporter en fejl. Support kontakter dig, når rapporten er sendt.

Understøttede kortbrands

Tap to Pay on Android kan kun acceptere kontaktløse betalinger fra følgende kortbrands:

  • VISA
  • Mastercard
  • Amex