Hjælp
Log ind

Opsætning af Verifone Victa Mobile til Shopify POS

Du kan bruge Verifone Victa Mobile til mobilsalg i salgsområdet eller som en fast bordbetalingsterminal. I tilstanden for bordbetalingsterminal kan du placere Victa Mobile i dens dock og slutte den til en strømkilde for at holde batteriet opladet.

Denne vejledning hjælper dig med at opsætte og tilslutte din Victa Mobile, så du kan modtage betalinger personligt med Shopify POS.

Hvis du har brug for hjælp til fejlfinding af almindelige problemer med Victa Mobile, kan du se Fejlfinding af Verifone Victa Mobile.

Før du begynder at opsætte Victa Mobile, skal du sørge for, at du opfylder kravene, og at din enhed er fuldt opladet.

På denne side

Opladning af Verifone Victa Mobile

Verifone Victa Mobile leveres delvist opladet. Inden du bruger Verifone Victa Mobile første gang, skal du oplade enheden, indtil batteriet når 100 %. Du kan tilslutte den med Universal Serial Bus-kablet (USB) og strømadapteren fra kassen eller oplade den i den kompatible opladningsdock. En fuld opladning fra tomt batteri tager ca. 2 til 3 timer. Brug den strømadapter og det stik, der opfylder kravene i dit land.

LED-indikatoren viser en af følgende opladningsstatusser:

  • Rød: Oplader
  • Grøn: Fuldt opladet

Du kan også oplade Verifone Victa Mobile ved hjælp af Shopify POS Hub med det USB-A- til USB-C-kabel, der fulgte med Victa Mobile. Sæt USB-A-stikket i en perifer USB-A-port på POS Hub, og sæt derefter USB-C-stikket i Victa Mobile. Du skal slutte Victa Mobile til din hub ved hjælp af en anden USB-C-port end den, du bruger til at tilslutte din tablet.

Oplad Victa Mobile regelmæssigt for at sikre, at den altid er klar til at behandle transaktioner. Undgå at lade batteriniveauet falde til under 10 % i længere perioder, da det kan reducere batteriets kapacitet permanent.

Tilbehør til Verifone Victa Mobile

Du kan bruge den valgfri dock til at oplade Victa Mobile og forbinde den til et kablet Ethernet-netværk. Docken er ikke påkrævet for tilstanden betalingsterminal på disken. I tilstanden betalingsterminal på disken parrer du Victa Mobile med en separat telefon eller tablet, der kører Shopify POS.

Brug Verifone-godkendt tilbehør med Victa Mobile, så din opsætning understøttes.

Tænd og sluk Verifone Victa Mobile

Du tænder for Verifone Victa Mobile ved at trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede i ca. to sekunder, indtil startskærmen vises. Når læseren tændes, lyser touchskærmen.

Hvis du vil slukke Verifone Victa mobile manuelt, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede, indtil indstillingen for at slukke vises på skærmen, og derefter bekræfte nedlukningen.

Opsætning af Victa Mobile

Trin 1: Tænd for Victa Mobile

Tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede, indtil skærmen lyser op. Først vises Verifone-logoet og derefter Android-logoet.

Trin 2: Forbind Victa Mobile til dit netværk

Når du bliver bedt om det, skal du forbinde Victa Mobile til dit netværk. Vælg dit wi-fi-netværk, og angiv adgangskoden, eller opret forbindelse til et kablet Ethernet-netværk gennem den valgfri dock. Enheden kræver en stabil internetforbindelse under hele opsætningen.

Hvis du bruger Victa Mobile i tilstanden betalingsterminal på disken med en separat telefon eller tablet, skal du forbinde både Victa Mobile og den pågældende enhed til det samme lokale netværk, uanset om det er via wi-fi eller kablet Ethernet.

Trin 3: Noter registreringskoden på tre ord

Når Victa Mobile har oprettet forbindelse til dit netværk, viser enheden en unik registreringskode på 3 ord. Skriv registreringskoden ned, eller lad skærmen med koden forblive synlig til næste trin.

Hvis skærmen med registreringskoden ikke vises med det samme, skal du vente i op til 60 sekunder.

Trin 4: Registrer Victa Mobile i Shopify

Du kan ikke fuldføre registreringen direkte på Victa Mobile. Når Victa Mobile viser registreringskoden, skal du fortsætte registreringen fra Shopify POS-appen eller Point of Sale-kanalen i din Shopify-administrator på en separat telefon, tablet eller computer.

Fremgangsmåde:

  1. For at registrere Victa Mobile i Shopify skal du gøre et af følgende:
    • Gå til Point of Sale-kanalen i Shopify-administratoren, og klik derefter på Enheder > Tilføj Victa Mobile.
    • I Shopify POS-appen skal du trykke på > + Tilføj hardware > Victa Mobile.
  2. Indtast registreringskoden nøjagtigt, som den vises på skærmen på Victa Mobile.
  3. Vælg den butikslokation, hvor du bruger enheden.
  4. Tryk på Registrer enhed.

Trin 5: Vent på, at appsene installeres

Når du har registreret Victa Mobile i Shopify, downloader og installerer enheden Shopify POS-appen og betalingssoftwaren. Dette trin tager normalt 5 til 10 minutter. Sørg for, at enheden er sluttet til en strømkilde og forbundet til dit netværk. Sluk ikke for Victa Mobile under dette trin. Enheden genstarter muligvis flere gange under opdateringerne.

Trin 6: Vælg din starttilstand

Når installationen er fuldført, beder enheden dig om at vælge Brug som bordterminal for tilstanden som bordbetalingsterminal eller Brug som mobil POS for mobil salgstilstand. Få mere at vide om salgstilstande på Verifone Victa Mobile.

Sikkerhedsfunktioner i Verifone Victa Mobile

Verifone Victa Mobile indeholder følgende sikkerhedsfunktioner:

  • Manipulationssikret design, der bidrager til at reducere manipulation af enheden.
  • Fjernregistrering af anti-skimming med overvågning i realtid og avanceret kryptering for at beskytte betalingsdata.
  • Indbygget beskyttelse mod svindel og risici fra Shopify.
  • Regelmæssige softwareopdateringer, som udgiver nye funktioner og udbedrer fejl.

Få mere at vide om forebyggelse af svindel, og hvordan du sikrer din opsætning af Shopify POS.

Tilgængelighedsfunktioner i Verifone Victa Mobile

Verifone Victa Mobile inkluderer Verifone Navigator, som er certificeret af Royal National Institute of Blind People (RNIB), og som hjælper blinde og svagsynede kunder med at navigere på betalingssiden med større sikkerhed.

Victa Mobile understøtter også Job Access With Speech (JAWS). Hvis du vil slå JAWS til, skal du sætte hovedtelefoner i stikket til hovedtelefoner, hvorefter JAWS starter automatisk. Der findes ikke nogen indstilling til at slå JAWS fra på enheden eller i Shopify POS. Fjern hovedtelefonerne, hvis du vil stoppe lyden fra Victa Mobile.

Understøttelse af JAWS er muligvis ikke tilgængelig i alle softwareversioner. Hvis du har brug for særlige tilpasninger, kan du kontakte Shopify Support.