Administration af taktikker og kampagner for Campaign Autopilot
Når du har konfigureret Campaign Autopilot, kan du gennemgå nye anbefalinger, godkende eller afvise taktikker, overvåge ydeevnen, tilpasse begrænsninger og stoppe individuelle taktikker under Vækst > Autopilot.
Autopilot analyserer dine butiksdata og anbefaler taktikker til din butik. Du godkender eller afviser hver taktik under Afventende handlinger. Godkendte taktikker kører på deres respektive kanaler inden for de begrænsninger, du har opsat.
På denne side
Forståelse af taktikker i Autopilot
En taktik er en handling, der anbefales af Autopilot, som du kan godkende eller afvise, før den udføres. Det kan f.eks. være en mailautomatisering eller en annoncekampagne.
Taktikker kan have forskellige statusser, såsom afventende eller fuldført. Nogle elementer i en taktik kan ikke ændres.
Statusser for taktikker
Gennemgå følgende statusser for taktikker:
- Afventende: En anbefalet taktik, der venter under Afventende handlinger på at blive godkendt eller afvist af dig.
- Aktiv: En taktik, du har godkendt, som Autopilot kører på den forbundne kanal.
- Fuldført: En taktik, der har afsluttet sin kørsel eller sit afsendelsesvindue (f.eks. en engangskampagne, der er blevet sendt).
- Stoppet: En taktik, du har stoppet, eller som blev stoppet, da du satte Campaign Autopilot på pause. Den kører ikke længere.
Når du afviser en afventende taktik, fjernes den fra Afventende handlinger. Afvisningen blokerer ikke for fremtidige anbefalinger. Autopilot kan foreslå nye taktikker senere, i takt med at dine butiksdata, ydeevne og sæsoner ændrer sig.
Redigering af taktikker
Autopilot administrerer taktikker på dine vegne, men nogle elementer har forskellige niveauer for redigering:
- Du kan ikke ændre: Det kundesegment, som en taktik er målrettet mod. Autopilot vælger segmentet baseret på din butiks data for at maksimere resultaterne.
- Du kan regenerere: Elementer som f.eks. emnelinjer for mails og produktvalg. Hvis du ikke ønsker forslaget, kan du bede Autopilot om at generere et nyt, men du kan ikke skrive dit eget.
- Du kan tilpasse: Visuelle elementer som f.eks. indholdet i selve mailen, farver og branding. Ændringer af disse elementer udgør en lavere risiko, men de kan påvirke ydeevnen.
Sæson- og ydeevnebaserede opdateringer af anbefalinger
Autopilot analyserer din butiks data for at fastslå, hvilke taktikker der mest sandsynligt vil skabe resultater, herunder dit produktkatalog, kundesegmenter, salgshistorik og aktuelle markedsføringsaktivitet.
Anbefalinger tilpasses over tid. Efterhånden som Autopilot indsamler ydeevnedata fra dine igangværende taktikker, bruger den disse data til at optimere fremtidige anbefalinger. Hvis en type af taktik fungerer godt for din butik, er det mere sandsynligt, at Autopilot anbefaler lignende taktikker fremover.
Autopilot justerer også sine anbefalinger baseret på sæsonbestemte tendenser og shoppingbegivenheder. I perioder med meget trafik, som f.eks. Black Friday eller juleudsalg, anbefaler Autopilot måske taktikker, der udnytter en øget kundeaktivitet.
Gennemgå og godkend afventende Autopilot-taktikker
Når Autopilot anbefaler nye taktikker, vises de som afventende handlinger under Vækst > Autopilot. Du skal gennemgå og godkende hver enkelt taktik, før den kører.
Få kanalspecifikke oplysninger om, hvad du skal gennemgå i hver type taktik, under Mailautomatiseringer med Campaign Autopilot, Shop Campaigns med Campaign Autopilot eller Meta-annoncer med Campaign Autopilot.
Fremgangsmåde:
Gå til Vækst > Autopilot i din Shopify-administrator.
Klik på en taktik, du vil gennemgå, i afsnittet Afventende handlinger.
Gennemgå resumeet af taktikken, herunder kanalen, målgruppen og det forventede resultat.
Godkend eller afvis en taktik:
- Klik på Godkend for at godkende taktikken. Autopilot begynder derefter at køre taktikken for dig.
- Klik på Afvis for at afvise taktikken. Taktikken fjernes fra dine afventende handlinger.
Rediger dine sikkerhedsforanstaltninger og tilladelser for Autopilot
Du kan til enhver tid justere dit månedlige budget, dine begrænsninger og dine tilladelser for at ændre, hvad Autopilot må foretage sig. Disse indstillinger styrer de månedlige annonceudgifter, målet for afkast af annonceudgifter, målområder, målsprog, og hvorvidt Autopilot kræver din godkendelse til at oprette mailkampagner og annoncekampagner. Ændringerne træder i kraft for fremtidige anbefalinger og påvirker ikke taktikker, der allerede kører.
Fremgangsmåde:
Gå til Vækst > Autopilot i din Shopify-administrator.
Hvis du vil ændre dine månedlige annonceudgifter, skal du klikke på Rediger i afsnittet Budget. Tilpas dit budget, og klik derefter på Gem.
Hvis du vil ændre dine begrænsninger, skal du klikke på Rediger i afsnittet Begrænsninger. Tilpas dit mål for afkast af annonceudgifter, målområder eller målsprog, og klik derefter på Gem.
Hvis du vil ændre dine tilladelser, skal du klikke på Rediger i afsnittet Tilladelser. Vælg, om Autopilot selv må oprette mailkampagner og annoncekampagner, og klik derefter på Gem.
Overvåg ydeevnen for Autopilot-taktikker
Du kan spore, hvordan dine godkendte taktikker klarer sig, under Vækst > Autopilot. Hver aktiv taktik indeholder en tidslinje over udførte handlinger samt vigtige metrikværdier for ydeevnen.
Fremgangsmåde:
Gå til Vækst > Autopilot i din Shopify-administrator.
I afsnittet Aktivitet kan du gennemgå tidslinjen over de seneste handlinger.
Klik på en bestemt taktik for at se oplysninger om dens ydeevne, herunder rækkevidde, sessioner, ordrer og salg.
Stop en Autopilot-taktik
Hvis du har brug for at stoppe en taktik, der allerede er aktiv, kan du stoppe den via taktikoplysningerne under Vækst > Autopilot. For annoncekampagner sættes kampagnen på pause på annonceplatformen. For mailautomatiseringer deaktiveres automatiseringen.
Fremgangsmåde:
Gå til Vækst > Autopilot i din Shopify-administrator.
Åbn den aktive taktik, som du vil stoppe.
Klik på Stop.
Når du stopper en taktik, påvirker det ikke dine andre aktive taktikker eller dine indstillinger for Autopilot.
Følg Sæt Campaign Autopilot på pause for at stoppe alle Autopilot-aktiviteter på tværs af kanaler og taktikker.
Fejlfinding for Autopilot-strategier
Hvis Autopilot ikke fungerer som forventet, kan du starte med at tjekke følgende:
Autopilot anbefaler ikke nye taktikker
Tjek disse mulige årsager:
- Mindst 1 markedsføringskanal er tilsluttet og aktiv under Vækst > Autopilot.
- Dine sikkerhedsforanstaltninger er ikke så restriktive, at Autopilot ikke kan foreslå betalte taktikker (for eksempel på grund af en meget lav forbrugsgrænse og intet budgetråderum).
- Din butik har aktive produkter og kundedata, som Autopilot kan analysere.
- Din butik opfylder kravene til konfiguration af Autopilot (abonnement, Shopify Payments og medarbejdertilladelsen Markedsføring).
- Hvis du tidligere har sat Campaign Autopilot på pause, kan du genoptage funktionen under Vækst > Autopilot.
En taktik kører ikke efter godkendelse
Tjek disse mulige årsager:
- For annoncekampagner skal du bekræfte, at du har tilføjet en gyldig betalingsmetode til annonceplatformen.
- For mailautomatiseringer skal du bekræfte, at appen Shopify Messaging er installeret, og at du har en aktiv abonnentliste.
- Tjek, om taktikken kræver en tilsluttet kanal, der efterfølgende er blevet afbrudt.