Hjælp
Log ind

Berettigelse og overvejelser i forbindelse med brug af produktsampak

Der er visse krav til berettigelse og overvejelser, som du bør gennemgå, før du føjer produktsampak til din webshop. Det gælder bl.a., hvilke funktioner der er og ikke er kompatible med produktsampak, samt hvordan lagerbeholdning og returneringer fungerer med produktsampak.

På denne side

Typer af sampak

Du kan oprette følgende typer af sampak:

  • Fast: en sampak, der består af et forudbestemt sæt produkter og tilhørende varianter. Hvis et produkt i sampakken har mere end én variant, kan din kunde vælge mellem de tilhørende varianter.
    En produktside med en fast sampak ved navn "The Hair and Skin Bundle". Sampakken består af 3 produkter: Coconut shampoo, coconut conditioner og moisturizer. Hvert produkt har 2 eller 3 varianter angivet under hvert produkt, som kunderne kan vælge imellem.
  • Multipakke: en sampak med mere end ét af de samme produkter.
    En produktside med en multipakke ved navn "Polo shirt 3-pack". Sampakken består af 3 af det samme poloshirt-produkt, med mulighed for at vælge en farve for hver. Hvert produkt har de samme 4 varianter angivet under hvert produkt, som kunderne kan vælge imellem.
  • Miks og match: en sampak, der består af udskiftelige produkter. Din kunde sammensætter sampakken ved at vælge mellem produkterne og de tilhørende varianter.
    En produktside med en miks og match-sampak ved navn "Build your custom bedding bundle". Denne sampak inkluderer et valg af lagner, dynebetræk og pudebetræk. Først vælger kunderne størrelse og farve på deres lagen, derefter vælger de deres dynebetræk, og til sidst vælger de deres pudebetræk.

Hvis du vil oprette sampakketyperne Fast eller Multipakke, kan du bruge den gratis app Shopify Bundles. Denne app er tilgængelig med alle Shopify-abonnementer.

Hvis du vil oprette miks og match-sampakker, kan du vælge mellem en af følgende muligheder:

Krav til berettigelse for produktsampak

Din butik skal opfylde følgende krav for at kunne sælge produktsampak:

  • Din butik skal bruge salgskanalen Webshop eller være et tilpasset butikslayout.
  • Du skal have en sampak-app installeret i din Shopify-butik.
  • Din butik skal bruge en opgraderet betalingsside. Butikker, der bruger tilpasninger eller funktioner i checkout.liquid, er ikke-kompatible med produktsampak.

Hvis du tidligere har oprettet sampakker, men din butik efterfølgende ikke længere er berettiget, vil en af følgende handlinger finde sted:

  • For faste sampakker angives statussen til Kladde, og sampakken udgives ikke på dine salgskanaler.
  • For tilpassede sampakker er sampakkerne synlige i butikslayoutet, men produkterne tilføjes som individuelle varer i indkøbskurven og på betalingssiden.

Du kan kun sælge sampakker, når din butik er kvalificeret igen.

Få mere at vide om API'en til sampakker.

Overvejelser vedrørende inkompatibilitet for produktsampakker

Visse funktioner er ikke kompatible med produktsampakker. Vær opmærksom på følgende:

  • Sampakker er ikke kompatible med købsmuligheder, hvilket omfatter abonnementer, forudbestillinger og “prøv, før du køber”.
  • Sampakker er ikke kompatible med Shopify Subscriptions-appen.
  • Sampakker tildeles en SKU , der er adskilt fra SKU'erne for de enkelte produkter. Hvis en komponents SKU ændres, skal du slette og genoprette hele sampakken.
    • Hvis du vil have detaljeret sporing af komponenter, kan du overveje at bruge metafelter til at gemme SKU-data for komponenter eller bruge tredjepartsapps til lagerstyring.
  • Sampakker har ikke deres egne leveringsprofiler. I stedet beregnes leveringspriserne på baggrund af leveringsprofilerne for de individuelle produkter i sampakken.
  • Sampakker er ikke kompatible med tilpassede produkter.
  • Shopify Bundles-appen understøtter ikke miks og match-sampakker.
  • Sampakker kan ikke indeholde andre sampakker.
  • Sampakker understøtter ikke import, eksport eller masseredigering.
  • Sampakker kan ikke bruges i ombytninger, heller ikke når der ombyttes til en identisk sampak.

Kompatibilitet med betalingssiden

Ordrekladder kan som standard bruge en ældre version af betalingssiden, der ikke understøtter sampakker. Opdateringshandlingen for Cart Transform API er ikke tilgængelig for butikker, der har en prøveperiode på Shopify Plus. Det er kun udviklingsbutikker eller butikker med et fuldt Shopify Plus-abonnement, der kan bruge apps med opdateringshandlinger.

Lager

Lagerbeholdningen for en sampak bestemmes af lagerniveauerne for hvert produkt, der er inkluderet i sampakken. Produktet med det laveste lagerniveau bestemmer, hvor mange sampakker der kan sælges. Produkternes lagerniveauer opdateres i realtid. Et produkts lagerbeholdning medregnes ikke i beregningen af antallet af sampakker, hvis produktets lagerbeholdning ikke spores, eller hvis produktet er angivet til Fortsæt med at sælge, selvom varen er udsolgt.

I disse tilfælde ignoreres produktets lagerbeholdning, når det tilgængelige antal af sampakken bestemmes.

Du kan opsætte lagersporing eller konfigurere produkter til at fortsætte med at sælge, selvom de er udsolgt, i din Shopify-administrator.

Beregning af lagerbeholdning

Lagertilgængeligheden for en sampak er et estimat, der baseres på tilgængeligheden for de enkelte produkter i sampakken. Shopify beregner dette ud fra det produkt, der har den laveste lagerbeholdning, og tager højde for det antal, der skal bruges af produktet til sampakken. Følg disse trin for at beregne lagertilgængeligheden for en sampak:

  1. For hvert produkt i sampakken skal du dividere produktets samlede tilgængelige lagerbeholdning med det antal, der kræves til sampakken.
  2. Det laveste resulterende tal (rundet ned til nærmeste hele tal) bestemmer, hvor mange komplette sampakker der kan sælges.

Eksempel på beregning af lagerbeholdning

Hvis en produktsampak med varer til hjemmekontoret f.eks. indeholdt 2 stole og 1 skrivebord, kan du manuelt beregne antallet af mulige sampakker:

  1. Tjek lagerniveauerne for hvert produkt:
    • Stolen har en samlet tilgængelig lagerbeholdning på 15.
    • Skrivebordet har en samlet tilgængelig lagerbeholdning på 8.
  2. Beregn den tilgængelige lagerbeholdning for hvert produkt:
    • Stol: 15 ÷ 2 = 7,5 (rundet ned til 7)
    • Skrivebord: 8 ÷ 1 = 8
  3. Den tilgængelige lagerbeholdning for sampakken “hjemmekontor” er 7:
    • Det laveste tal (7) bestemmer sampakkens tilgængelighed.
    • Du kan kun oprette lige så mange sampakker, som du har komplette sæt af produkter til.

Returneringer

Du kan ikke definere sampakker som endeligt salg, når du opsætter returneringsregler. En sampaks berettigelse til returnering afhænger af, om de individuelle produkter i sampakken er angivet som varer med endeligt salg i dine returneringsregler.

I selvbetjeningsreturneringer kan kunder indsende anmodninger om produktreturnering for alle berettigede produkter. Kunder kan ikke anmode om returnering af produkter, der er angivet som endeligt salg.

Identificering af produktsampakker

Når du har oprettet en sampak, har den en separat produktfortegnelse i afsnittet Produkter i din Shopify-administrator. Du kan identificere en produktfortegnelse for en sampak på følgende måder:

  • I afsnittet Produkter i din administrator vises “Sampak med XX varianter” i kolonnen Lager.
  • På siden med produktoplysninger viser blokken Sampakprodukter de produkter, der er inkluderet i sampakken.

Sampakker i ordrer vises som en indlejret gruppe af varelinjer. Du kan identificere sampakker i ordrer i følgende områder af din Shopify-administrator og Shopify-betalingsside:

Sampaksgruppen indeholder følgende oplysninger:

  • sampakkens titel
  • sampakkens pris
  • titlen og antallet af hver vare, der er inkluderet i sampakken

I områder, hvor hver varelinje i en sampak håndteres separat, f.eks. ordrer med opdelte ordrebehandlinger og returneringer og ombytninger, vises de varer, der er inkluderet i sampakken, i stedet som individuelle varelinjer.