Hjælp
Log ind

Krav til kanalen Google & YouTube

Din Shopify-butik skal opfylde nogle få krav for at kunne bruge kanalen Google & YouTube.

På denne side

Krav til butik

For at bruge kanalen Google & YouTube skal din webshop opfylde kravene for Google Merchant Center:

  • Du skal have en Shopify-webshop, og din butik må ikke være adgangskodebeskyttet.
  • Du skal tilføje en gyldig betalingsudbyder i din Shopify-administrator.
  • Du skal tilføje en refusionspolitik og Servicevilkår i din webshop. Få mere at vide om tilføjelse af politikker i din webshop i Shopify. Disse politikker skal være tilgængelige i din sidefodsmenu. Hvis du ikke har tilføjet dine butikspolitikker i sidefodsmenuen, skal du klikke på Tilføj refusionspolitikken og servicevilkårene i din sidefodsmenu i tjeklisten til opsætning.
  • Du skal tilføje dine kontaktoplysninger på en side i din webshop, og oplysningerne skal være synlige for kunderne. Du skal inkludere mindst én kontaktmetode, f.eks. mailadresse, telefonnummer, postadresse eller en kontaktformular. Få mere at vide om, hvordan du tilføjer dine kontaktoplysninger.
  • Du skal levere til et af de understøttede lande, og du skal sælge i en valuta, der matcher landet.

Afhængigt af det land, du sender dine produkter til, skal du muligvis også opsætte dine leveringspriser, så de opfylder kravene til Google Merchant Center.

Under opsætningen kan du se en tjekliste over opgaver, du skal fuldføre, for at din butik opfylder kravene til Google Merchant Center. Du kan klikke på linket ved siden af et krav for at gå til den side i din Shopify-administrator, hvor du kan fuldføre de tilhørende opgaver.

Tilføjelse af dine kontaktoplysninger

Google Merchant Center har strenge retningslinjer for visning af dine kontaktoplysninger på dit kundevendte website. Sørg for, at mindst én af følgende oplysninger om din virksomhed er synlig for dine kunder:

  • Postadresse
  • Telefonnummer
  • Mailadresse
  • Kontaktformular

Hvis du ikke har disse oplysninger let tilgængelige i din butik, og du er i tvivl om, hvor du skal vise dem, kan du se Sider for at få mere at vide om, hvordan du tilføjer en Om os-side i din butik.

Krav til Google-konto

For at opsætte kanalen Google & YouTube skal du have en Google-konto. Du skal også have en Google Merchant Center-konto for at synkronisere produkter. Google Merchant Center er et værktøj, der hjælper dig med at uploade butiks- og produktdata til Google og gøre dem tilgængelige for Google-kampagner af typen "Maksimal effektivitet" og andre Google-tjenester. Få mere at vide om Google Merchant Center.

Hvis du ikke har nogen Google-konti, kan du oprette dem, når du opsætter kanalen Google & YouTube.

Din Google Merchant Center-konto skal være knyttet til et bekræftet domæne, der ikke er knyttet til en anden konto. Når du forbinder en Google Merchant Center-konto med kanalen Google & YouTube, gøres der automatisk krav på din Shopify-butiks domæne, medmindre det er tilknyttet en anden Google-konto. Hvis dit domæne er knyttet til en anden Google Merchant Center-konto, kan du overføre domænekravet til den Google Merchant Center-konto, du har forbundet med Shopify.

Overvejelser før du synkroniserer en eksisterende Google Merchant Center-konto med Shopify

Når du opsætter kanalen Google & YouTube og forbinder en eksisterende Google Merchant Center-konto, synkroniseres følgende oplysninger fra din Shopify-butik til Google:

  • Domænet for din webshop
  • Produktoplysninger for de produkter, der er tilgængelige i din webshop
  • Relevante indstillinger for Shopify-butikken, f.eks. levering og skatter

Alle ændringer, du foretager i dine indstillinger i Google Merchant Center, kan påvirke Google & YouTube-kanalens evne til at synkronisere dine konti og eventuelle Google-kampagner af typen "Maksimal effektivitet", du kører.

Kanalen Google & YouTube synkroniserer dine produkter i et separat trin, efter din Merchant Center-konto er forbundet. Hvis du allerede har opsat et produktfeed, overskrives det for at undgå konflikter mellem din Shopify-butik og din Merchant Center-konto. Få mere at vide om, hvordan du administrerer, hvilke produkter der synkroniseres, under Synkronisering af dine produkter.

Krav til levering

Virksomheder i visse lande er forpligtet til at inkludere leveringsomkostninger i annoncer og gratis fortegnelser. Hvis dine tilbud ikke indeholder leveringsoplysninger, afvises tilbuddet.

Du kan finde flere oplysninger om, hvilke lande der skal inkludere leveringsoplysninger i tilbud, i Hjælp til Google Merchant Center.

Afhængigt af, hvor du sender dine produkter til, skal du muligvis opsætte dine leveringspriser, så de opfylder kravene til kanalen Google & YouTube, før du kan bruge appen. Få mere at vide om de påkrævede indstillinger for levering i Hjælp til Google Merchant Center.

Kanalen Google & YouTube understøtter fragtfirmaberegnede leveringspriser for visse fragtfirmaer og tjenester i Australien, Tyskland og USA. Bekræft, hvilke fragtfirmaer og tjenester Google understøtter, i Hjælp til Google Merchant Center. Hvis du bruger et fragtfirma, der ikke understøttes, eller bor i et andet land eller område, skal du bruge tilpassede faste leveringspriser.

Hvis dit destinationsland er understøttet af Google, og du skal tilføje leveringspriser for kanalen Google & YouTube, kan du vælge automatisk at importere indstillingerne for levering fra din Shopify-butik. Ellers kan du opsætte dine leveringspriser manuelt i Google Merchant Center. Gennemgå følgende overvejelser, før du importerer din butiks indstillinger for levering i kanalen Google & YouTube:

  • Du kan kun importere priser for levering af dine produkter til destinationslandet i din Google & YouTube-kanal.
  • Du skal have opsat en leveringszone i din generelle leveringsprofil for det land, du sender produkter til.
  • For at sikre, at dine produktfortegnelser har nøjagtige estimerede leveringsdatoer, beregner Google leveringstiden og håndteringstiden for dine leveringspriser baseret på følgende kriterier:
    • Hvis din butik har tilpassede faste priser med transittid, er leveringstiden i Google Merchant Center baseret på den transittid, der er angivet i dine indstillinger for Forsendelse og levering.
    • Hvis du ikke bruger tilpassede faste priser med transittid, er leveringstiden baseret på de typiske leveringstider i dit område.
    • Som standard er din håndteringstid baseret på den gennemsnitlige håndteringstid for Shopify-shopejere.

Importér automatisk indstillinger for levering fra din butik

Hvis du har opsat en leveringszone for det land, du sender produkter til, kan du automatisk importere indstillinger for levering fra din butik.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Salgskanaler > Google & YouTube i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Oversigt > Indstillinger.

  3. Klik på Vælg ud for Indstillinger for levering i afsnittet Produktfeed.

  4. Under Konfigurer indstillinger for levering skal du vælge Importer indstillinger automatisk. Shopify tester, om dine indstillinger for levering kan importeres fra din butik:

Hver gang din butiks indstillinger for levering opdateres, genimporteres ændringerne automatisk til Google Merchant Center.

Krav til produkter

Google kræver specifikke oplysninger om dine produkter, før du kan udgive dem på Google. Kanalen Google & YouTube importerer dine eksisterende produktdata fra Shopify, men du skal muligvis tilføje nogle yderligere oplysninger, før du kan synkronisere produkter med Google Merchant Center.

De fleste produkter kræver kun, at følgende oplysninger tilføjes:

Google har også specifikke krav til følgende produktkategorier:

  • Beklædning og tilbehør
  • Medier
  • Bøger

Valgmuligheder for produkter, herunder varianter, skal være på engelsk for at kunne synkroniseres med Google.

Google-produktkategori

For at sikre, at dine produkter kategoriseres nøjagtigt på Google, bør du tilføje en Google-produktkategori til dine produkter. Hvis du ikke tilføjer en produktkategori, tildeler Google automatisk en kategori til produktet, men du kan støde på fejl. Du kan få mere at vide i Googles vejledning til produktkategorier.

Unikke produktidentifikatorer

Google kræver, at du har en unik produktidentifikator for hvert af dine produkter. Disse identifikatorer lader Google matche dit produkt med lignende produkter på Google Shopping. Hvis disse identifikatorer ikke er korrekte, udgiver Google ikke dine produkter, og din konto kan blive suspenderet. Få mere at vide om unikke produktidentifikatorer i Hjælp til Google Merchant Center.

Hvis et produkt har et GTIN (Global Trade Item Number), skal du tilføje det, før du kan udgive produktet. Du kan tilføje et GTIN i oplysningerne for en produktvariant.

For produkter uden et GTIN skal du tilføje et MPN (producentens komponentnummer) og et brand til produktdataene i kanalen Google & YouTube.

Specifikke krav til Google-produktkategori

Google har specifikke krav til produkter, der tilhører Google-produktkategorierne Beklædning og tilbehør, Medier eller Bøger. Når du vælger en kategori for et produkt i kanalen Google & YouTube, skal du tilføje disse yderligere produktoplysninger.

Krav til produkter inden for beklædning og tilbehør

Produkter i kategorien Beklædning og tilbehør kan kræve specifikke produktdata, før de udgives. For at afgøre, om du skal inkludere produktdataene, skal du gennemgå retningslinjerne i Hjælp til Google Merchant Center for følgende attributter:

Krav til medieprodukter

Produkter i kategorierne Musik, Film eller Videospil skal have et UPC, EAN eller JAN som unik produktidentifikator. Få mere at vide om unikke produktidentifikatorer fra Google i Hjælp til Google Merchant Center.

Krav til bogprodukter

Produkter i kategorien Bøger skal have et ISBN som unik produktidentifikator. Få mere at vide om unikke produktidentifikatorer fra Google i Hjælp til Google Merchant Center.

Når dine Shopify-produkter vises i Google-annoncer, konverterer Google Merchant Center automatisk produktprisen til en kundes lokale valuta. Kunder, der klikker på en Google-annonce, ledes til en produktside, der viser den valuta og pris, som matcher annoncen. Få mere at vide om valutakonvertering for kanalen Google & YouTube i Hjælp til Google Merchant Center.

Angiv dine indstillinger for levering manuelt i Google Merchant Center

Hvis du vil angive dine leveringspriser manuelt i Google Merchant Center, skal du angive dine indstillinger for levering til at være manuelle i din Google-salgskanal.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Salgskanaler > Google & YouTube i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Oversigt > Indstillinger.

  3. Klik på Vælg ud for Indstillinger for levering i afsnittet Produktfeed.

  4. Vælg Opsæt indstillinger for levering manuelt i Google Merchant Center under Konfigurer indstillinger for levering.

Når du har ændret dine indstillinger for levering i din kanal til Google & YouTube, kan du opsætte dine leveringspriser manuelt i Google Merchant Center. Hvis du vil fjerne den estimerede leveringsdato fra Googles produktfortegnelser, skal du sørge for, at feltet Behandlingstid er tomt.

Få hjælp til Google-produkter

Kontakt Google for at få hjælp til følgende emner:

  • Din Google Merchant Center-konto
  • Google Ads
  • Google Local Inventory
  • Google Analytics
  • Andre Google-emner, der ikke understøttes af Shopify

Du kan kontakte Shopify Support for at få hjælp til at downloade kanalen Google & YouTube eller til at opsætte produkter.