Hjælp
Log ind

Synkronisering af dine produkter

Kanalen Google & YouTube synkroniserer produkter, der er tilgængelige for din webshop, med Google Merchant Center. For at udgive dine produkter på Google og bruge dem i Performance Max-kampagner skal du tilføje de påkrævede produktdata. Du kan også optimere dine produkttitler og produktbeskrivelser til søgefortegnelser på Google Shopping ved hjælp af kanalen Google & YouTube.

For kvalificerede butikker, der sælger i USA, kan produkter, som er synkroniseret til Google Merchant Center via kanalen Google & YouTube, vises gratis i relevante søgefortegnelser under fanen Google Shopping.

Du kan se statussen for dine produkter eller ændre dine kontoindstillinger i kanalen Google & YouTube.

På denne side

Gør produkter tilgængelige for kanalen Google & YouTube

Når du opsætter kanalen Google & YouTube for første gang, synkroniseres alle de produkter, der er tilgængelige i din webshop, automatisk med Google Merchant Center. Hvis du foretrækker at vælge, hvilke produkter der skal synkroniseres, kan du ændre tilgængeligheden for et enkelt produkt manuelt eller udføre en massehandling for at ændre tilgængeligheden for flere produkter på én gang.

Få mere at vide om, hvordan du gør produkter tilgængelige for kanaler og apps.

Produktdata

Google bruger produktdata til at hjælpe med at kategorisere dine synkroniserede produkter på Google. Nogle af de data, som Google kan bruge, er ikke tilgængelige i et produkts oplysninger og skal tilføjes via kanalen Google & YouTube. Når dine produkter er gjort tilgængelige for kanalen Google & YouTube, skal du tilføje de manglende påkrævede produktdata for at fuldføre synkroniseringen til din Google Merchant Center-konto.

Du kan finde instruktioner i tilføjelse af produktdata under Synkronisering af dine produkter i Hjælp til Google Merchant Center. Her kan du også finde følgende oplysninger:

Fejlfinding af problemer med produktsynkronisering

Gennemgå disse almindelige problemer og løsninger, hvis dine produkter ikke synkroniseres korrekt eller viser fejl. Se produktafvisninger og produktadvarsler for yderligere produktfejl og detaljeret fejlfinding.

Sådan ser du fejl for et specifikt produkt:

  1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.
  2. Åbn det produkt, du vil kontrollere.
  3. I afsnittet Salgskanaler skal du klikke på Google for at se eventuelle fejl.

Hvis dit produkt viser fejlen “Manglende beskrivelse”, skal det have en beskrivelse, før det kan synkroniseres til Google.

  1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.
  2. Åbn produktet med fejlen.
  3. Tilføj en detaljeret produktbeskrivelse i feltet Beskrivelse.
  4. Klik på Gem.

Hvis dit produkt viser fejlen “Manglende billede”, skal det have mindst ét billede, før det kan synkroniseres til Google.

  1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.
  2. Åbn produktet med fejlen.
  3. I afsnittet Medier skal du tilføje mindst ét produktbillede.
  4. Klik på Gem.

Hvis dit produkt viser fejlen “Utilgængelig landingsside”, er produktet ikke tilgængeligt for de påkrævede salgskanaler.

  1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.
  2. Åbn produktet med fejlen.
  3. I afsnittet Salgskanaler skal du bekræfte, at produktet er tilgængeligt for både Webshop og Google & YouTube.
  4. Hvis der ikke er sat kryds ud for en af kanalerne, skal du markere den og klikke på Gem.

Hvis dit produkt viser fejlen “Manglende GTIN eller MPN”, kræver Google unikke produktidentifikatorer for at matche dine produkter med deres katalog.

Du kan løse denne fejl på en af følgende måder:

  • Tilføj en stregkode (GTIN): Gå til Produkter i din Shopify-administrator, åbn produktet, og tilføj stregkoden i afsnittet Lager.
  • Tilføj brand og MPN: Tilføj brandnavnet og producentens komponentnummer (MPN) for produkter uden stregkoder i salgskanalen Google & YouTube.

Hvis dit produkt viser fejlen “Salgsfremmende overlejring på billede”, indeholder dine produktbilleder elementer, som Google ikke tillader.

  1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.
  2. Åbn produktet med fejlen.
  3. Udskift billeder, der indeholder tekst, logoer, vandmærker eller salgsfremmende badges, med rene produktbilleder.
  4. Klik på Gem.

Hvis dit produkt viser fejlen “Overdreven brug af store bogstaver”, bruger din produkttitel udelukkende store bogstaver, hvilket Google ikke tillader.

  1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.
  2. Åbn produktet med fejlen.
  3. Ret produkttitlen fra at være udelukkende med store bogstaver (f.eks. “GRØN SKJORTE”) til at bruge stort begyndelsesbogstav (f.eks. “Grøn skjorte”).
  4. Klik på Gem.

Hvis dine produkter synkroniseres korrekt, men ikke vises på Googles platforme, skal du overveje disse faktorer:

  • Gennemgangstid: Google gennemgår nye produkter inden for 3-5 hverdage efter den første synkronisering.
  • Overholdelse af politikker: Produkter skal overholde Googles politikker for Shopping. Overtrædelser af politikkerne kan forhindre, at produkterne vises.
  • Kontostatus: Tjek i Indstillinger for salgskanalen Google & YouTube, om din Google Merchant Center-konto har nogen advarsler eller suspenderinger.
  • Kvalificering af produkter: Nogle produktkategorier har yderligere krav. Gennemgå kravene til produkter.

Synkronisering af rabatter

Rabatter kaldes for kampagner i Google Merchant Center.

Få mere at vide om oprettelse og administration af kampagner for Googles salgskanal i Hjælp til Google Merchant Center.

Du kan aktivere Googles salgskanal for rabatter i din Shopify-administrator.

Du kan også administrere dine kampagner i Google Merchant Center. Få mere at vide om, hvordan du redigerer en kampagne eller ændrer en kampagnes status, i Hjælp til Google Merchant Center.

Få hjælp til Google-produkter

Kontakt Google for at få hjælp til følgende emner:

  • Din Google Merchant Center-konto
  • Google Ads
  • Google Local Inventory
  • Google Analytics
  • Andre Google-emner, der ikke understøttes af Shopify

Du kan kontakte Shopify Support for at få hjælp til at downloade salgskanalen Google & YouTube eller konfigurere produkter.