Krav og overvejelser i forbindelse med brug af Managed Markets

Inden du aktiverer og opsætter Managed Markets, skal du gennemgå følgende krav og overvejelser. Managed Markets understøtter ikke visse lande, områder og valutaer.

Krav til brug af Managed Markets

Din virksomhed skal opfylde følgende krav for at kunne bruge Managed Markets:

• Din butik skal bruge Shopify Payments.
• Dine produkter skal overholde kravene til forbudte eller begrænsede varer.
• Dine produkter skal overholde forsendelseskravene for Managed Markets.
• Hvis du sælger til kunder i EU, anvendes der automatisk kompatible annullerings- og returneringspolitikker på dine Managed Markets-ordrer. Få mere at vide i Fortrydelsesret i EU.

Ud over disse krav er der også krav til Managed Markets, der er specifikke for det sted, din virksomhed er baseret.

Krav til brug af Managed Markets i USA

Du skal opfylde følgende krav for at kunne bruge Managed Markets i USA:

• Din virksomhed skal være baseret på det amerikanske fastland (eksklusive territorier som Puerto Rico og Guam).
• Din virksomhed skal have mindst én lokation i USA, der ikke er en postboks.
• Du skal have mindst én klargøringslokation på det amerikanske fastland.

Krav til brug af Managed Markets i Canada

Du skal opfylde følgende krav for at kunne bruge Managed Markets i Canada:

• Din virksomhed skal være baseret i Canada.
• Din virksomhed skal have mindst én lokation i Canada, som ikke er en postboks.
• Du skal have mindst én klargøringslokation i Canada.
• Hvis du har flere klargøringslokationer i Canada, skal alle dine klargøringslokationer ligge i den samme provins.
• Din butik skal bruge Shopify Tax eller Basic Tax. Managed Markets kan ikke bruges, hvis din butik bruger manuelle skatteindstillinger.

Krav til brug af Managed Markets i Storbritannien

Du skal opfylde følgende krav for at kunne bruge Managed Markets i Storbritannien:

• Din virksomhed skal være baseret i Storbritannien.
• Din virksomhed skal have mindst én lokation, som ikke er en postboks, i Storbritannien.
• Du skal have mindst én klargøringslokation i Storbritannien.
• Hvis du har flere klargøringslokationer i Storbritannien, skal de alle være placeret i enten Storbritannien (England, Skotland og Wales) eller Nordirland. Hvis du har klargøringslokationer i både Storbritannien (England, Skotland og Wales) og Nordirland, kan du ikke bruge Managed Markets.

Overvejelser i forbindelse med brug af Managed Markets

Gennemgå følgende overvejelser, inden du aktiverer og begynder at bruge Managed Markets.

Landekrav til Managed Markets

• Managed Markets fungerer ikke i alle lande. Du kan få mere at vide under Inkompatible lande.
• Managed Markets kræver forudbetalt told på ordrer, der sendes til Australien, New Zealand, Norge, Singapore, Storbritannien og alle lande i EU. For andre områder kan du aktivere eller deaktivere toldopkrævning pr. område, men hvis funktionen er deaktiveret, kan Managed Markets ikke garantere toldopkrævning.
• Det er dit ansvar at sikre, at der er angivet korrekte oprindelseslande for dine produkter.
• Shopify Protect til Managed Markets er kun tilgængeligt for butikker i USA.

Funktionsbegrænsninger i Managed Markets

• Managed Markets understøtter ikke omdirigeringer på betalingssiden.
• Managed Markets understøtter ikke abonnementer. Abonnementer fungerer kun for indenrigsordrer.
• Managed Markets og Global-e-appen kan ikke bruges på samme tid.
• Managed Markets understøtter ikke flere forretningsenheder i en enkelt butik.
• Managed Markets er ikke kompatibel med Shopify Collabs.
• B2B-ordrer understøttes ikke af Managed Markets. Du skal fungere som din egen registrerede shopejer for B2B-ordrer.

Kundekrav og sampakker

• Managed Markets-ordrer kræver din kundes telefonnummer. Der indsamles et telefonnummer på betalingssiden for ordrer via Managed Markets.
• Managed Markets er kompatibel med sampak, der er oprettet med Shopify Bundles, hvor flere SKU'er kombineres for at oprette et enkelt produkt. Managed Markets er ikke kompatibel med manuelle sampak, der oprettes som ét produkt og lægges sammen som én varelinje. Der kan ikke genereres nøjagtige toldformularer for manuelle sampak.

Tilpasninger og gratis ordrer

• Ordrer via Managed Markets kan ikke redigeres, efter en fragtlabel er udskrevet, eller hvis ordren er blevet delvist eller fuldt ud klargjort. Visse aspekter af ordrer via Managed Markets kan ikke ændres.
• Gratis ordrer, der har en værdi på nul, understøttes ikke af Managed Markets. Du skal fungere som din egen registrerede shopejer for gratis ordrer.

Fortrydelsesret i EU i Managed Markets

Managed Markets anvender automatisk kompatible annullerings- og returneringspolitikker på ordrer fra kunder i EU. Managed Markets aktiverer disse politikker, men følgende er stadig dit ansvar:

• At besvare kunders anmodninger om returnering og annullering.
• At købe fragtlabels til returnering.
• At administrere omkostningerne ved returneringer.

Managed Markets understøtter ikke undtagelser fra fortrydelsesretten i EU på produktniveau. Alle Managed Markets-ordrer til EU er underlagt de samme annullerings- og returneringspolitikker.

Hvis du allerede bruger en kompatibel tredjepartsløsning, kan du deaktivere funktionen for fortrydelsesret i Managed Markets og uafhængigt administrere din overholdelse af EU-regler. Du finder denne indstilling i din administrator under Indstillinger > Kundekonti, og den kræver, at du accepterer at bruge din egen løsning til returneringer og annulleringer for Managed Markets i EU.

Hvis du ikke vil bruge annullerings- og returneringspolitikkerne for Managed Markets eller en kompatibel tredjepartsløsning, kan du deaktivere Managed Markets for markeder, der inkluderer EU-lande.

Lande og områder, der er kompatible med Managed Markets

Gennemgå følgende tabel over de lande og områder, som Managed Markets kan sælge og sende produkter til:

Kompatible valutaer med Managed Markets

Se følgende tabel med understøttede valutaer for Managed Markets: