Forbudte og begrænsede varer på Managed Markets

Hvert land har sine egne restriktioner for, hvilke typer varer der må sendes til landet. Fragtfirmaer og betalingsbehandlere har også deres egne restriktioner.

Hvis du sælger et produkt, der er forbudt i et destinationsland, skjuler Managed Markets produktet fra kataloget for kunder i det pågældende land. Få mere at vide om gennemgang af forbudte produkter i din Shopify-administrator.

Ordrer til følgende lande er begrænset til den angivne maksimumsværdi:

Argentina: 1.000 USD
Brasilien: 2.999 USD
Kina: 10.000 CNY
Indonesien: 1.500 USD
Mexico: 1.000 USD

Hvis dit katalog primært indeholder ikke-understøttede varer, er du muligvis ikke kvalificeret til at bruge Managed Markets. Før du bruger Managed Markets, skal du gennemgå, hvilke produkter og produktkategorier der er underlagt begrænsninger nedenfor. Hvis du sender en forsendelse, der indeholder varer med restriktioner, kan din pakke blive betragtet som uforbringelig.

På denne side

Forbudte varekategorier

Se følgende tabel for at få flere oplysninger om forbudte varer.

Liste over forbudte varekategorier for Managed Markets
Alkoholiske drikkevarer og produkter	Artikler til dyr og kæledyr	Kunstværker
Biler og motorkøretøjer	Batterier og elektronik	Skønhed og kosmetik
Erhverv og industri	CBD-produkter	Velgørenhed og nonprofitorganisationer
Forbrugersikkerhed	Digitale produkter eller varer	Narkotika og udstyr hertil
Sprængstoffer, våben og relaterede varer	Eksportkontrollerede varer	Landbrug
Brandfarlige varer og varer under tryk	Føde- og drikkevarer	Produkter til indtagelse, wellness og medicinsk udstyr
Produkter til hjem og have	Menneskehår	Inaktive produkter
Smykker og ædelstene	Knive	Materialer, der afbilder ulovlige handlinger
Penge eller genstande, der anvendes som betaling	Mysterievarer eller dårligt beskrevne produkter	Pantelånere
Plante-, træ- og frøprodukter	Udlejningsprodukter	Sex- og sensualitetsprodukter
Specialbeklædning	Abonnementsprodukter	Tobak og tobaksrelaterede produkter
Garantibeviser, serviceplaner, kontrakter og garantier	Ure

Alkoholiske drikkevarer og produkter

Alkoholiske drikkevarer samt produkter, der indeholder alkohol eller bruges til brygning af alkohol, er begrænsede.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

vin
spiritus
stærk spiritus
sæt til vinfremstilling
artikler til aftapning

Artikler til dyr og kæledyr

Visse artikler til dyr og kæledyr er begrænsede.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

dyr (levende eller døde)
foder og godbidder til kæledyr
vitaminer og kosttilskud til kæledyr

Kunstværker

Kunstværker, der krænker ophavsret eller varemærker, er begrænsede på Managed Markets. Digitale kunstværker og kunst til en værdi af mere end 2.000 USD er også begrænset.

Biler og motorkøretøjer

Produkter til biler og motorkøretøjer betragtes som farligt gods og kræver forhåndsgodkendelse fra Managed Markets.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

forstærkere
bakkameraer
tæpper og polstring
motordele
fælge og hjul
dæktilbehør
tilbehør til bilvask
alarmer og låse
dele og pleje til vandfartøjer

Batterier og elektronik

Alle batterier, al elektronik og alle elektriske varer, der indeholder eller har påmonterede batterier eller tilsluttes direkte til strøm, er begrænsede.

Elektriske varer i denne kategori omfatter blandt andet følgende:

spillekonsoller
Dvd- og Blu-ray-afspillere
Projektorskærme og -ophæng
Computerskærme
Fjernsyn
GPS-navigationssystemer og -tilbehør
Tastaturer, mus og trackballs
Computere og bærbare computere
Forlængerledninger
Sæt til solenergi
Elmotorer

Skønhed og kosmetik

Visse kosmetik- og skønhedsvarer er begrænsede på grund af overholdelsesårsager eller farlige materialer.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

Parfumer
Kölnervand
Eau de toilette
Duftspray, der indeholder alkohol
Neglelak
Hårprodukter, der indeholder blegemiddel
Aerosoler
Håndsprit
Lim til øjenvipper
Hjemmelavede produkter til udvortes brug
Vådservietter

Nogle skønheds-, kosmetik- og hårprodukter er begrænsede i visse områder. Nogle eksempler på varer, der kan være begrænsede i visse områder (f.eks. Mexico, Spanien, Italien og Grækenland), omfatter, men er ikke begrænset til, følgende varer:

Sæber
Shampooer
Lotions og cremer
Fugtighedscreme

Erhverv og industri

Visse erhvervs- og industriprodukter er begrænsede.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

Messediske/-displays
Komponenter til automatiseringsstyring
Trafikkegler og -tønder
Tandlægeværktøj
Varer til fødevarebranchen
Tunge maskiner
Salgsautomater
Skiltning
Laboratorieudstyr
Udstyr til piercing og tatovering
VVS-artikler

CBD-produkter

Produkter, der indeholder cannabidiol (CBD) i enhver form, er begrænsede. CBD er et af en række cannabinoider, der findes i cannabisplanter.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

Spiselige produkter, kapsler eller pastiller
E-væsker
Sprays
Olier, der indeholder CBD, THC eller andre cannabinoider

Velgørenhedsorganisationer og nonprofitorganisationer

Donationer til velgørenhedsorganisationer og nonprofitorganisationer er begrænsede.

Forbrugersikkerhed

Stærkt regulerede varer og sikkerhedsudstyr til arbejdsbrug er begrænset i alle områder på Managed Markets.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

Autostole
Børnestole
Hjelme
Klapvogne
Sikkerhedshjelme og -seler til byggebranchen

Digitale produkter eller varer

Det er muligt at sælge digitale produkter på Managed Markets, men du kan gennemgå følgende specifikke krav og overvejelser:

Ordrekrav: For at en ordre er kvalificeret på Managed Markets, skal den indeholde både et digitalt produkt og et fysisk produkt. Hvis din ordre kun indeholder digitale produkter, bliver du automatisk den registrerede shopejer for ordren.
Ordrekladder: Digitale produkter kan ikke inkluderes i ordrekladder. For at oprette en ordre, der indeholder både digitale og fysiske produkter, skal du sende en faktura for at opkræve betaling under betalingsprocessen.

Eksempler på digitale produkter, der kan sælges på Managed Markets, omfatter, men er ikke begrænset til, følgende produkter:

Digitale gavekort (til din egen butik)
Onlinekurser
Podcasts
Lydeffekter og musik

Stoffer og stofrelateret udstyr

Stoffer og stofrelaterede varer er begrænsede på Managed Markets.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

Beklædning, der refererer til stoffer
Bøger om dyrkning eller brug af stoffer
Udstyr til dyrkning eller brug af stoffer
Produkter, der indeholder regulerede stoffer

Eksplosiver, våben og relaterede varer

Eksplosiver, våben og relaterede varer er begrænsede på Managed Markets.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

Skydevåben og dele til skydevåben
Knive (gennemgå restriktioner for knive på landeniveau)
Varer, der falder ind under den taktiske kategori
Våbentilbehør og -udstyr (ammunition, etuier, skeder, rensesæt, låse, sigtekikkerter, tilbehør og modifikationer)

Eksportkontrollerede varer

Varer, der er underlagt Export Administration Regulations (EAR) og betragtes som dual-use (de har både militære og civile formål), kan være reguleret af det amerikanske handelsministerium (DOC) under EAR. Varer, der kræver en eksportlicens eller anden godkendelse fra det amerikanske DOC, er begrænset for salg på Managed Markets.

Nogle våben betragtes som forsvarsmateriel og reguleres af det amerikanske udenrigsministerium under International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Varer, der er underlagt EAR eller ITAR, er begrænsede på Managed Markets.

Landbrug

Varer eller maskiner, der bruges i landbruget, er begrænsede i alle områder.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

Traktordele og -tilbehør
Traktordæk
Hestefoder
Ormekur til heste
Levende madding til fiskeri
Multifunktionelle værktøjer

Brandfarlige og tryksatte varer

Brandfarlige varer og varer under tryk, f.eks. klæbemidler og aerosoler, er underlagt restriktioner på Managed Markets.

Fødevarer og drikkevarer

Fødevarer og drikkevarer er underlagt tilladelses- og testkrav fra importlandets sundhedsministerium eller tilsvarende. På grund af den tidsfølsomme karakter af e-handel er disse produkter underlagt restriktioner.

Produkter til indtagelse, wellnessprodukter og medicinsk udstyr

Varer, der er beregnet til indtagelse, er underlagt restriktioner. Varer, der er klassificeret som medicinsk udstyr af United States Food and Drug Administration (FDA), er underlagt restriktioner (for mere information henvises til FDA website). Skønhedsudstyr, der er FDA-registreret eller bruger lasere, er underlagt restriktioner og kræver tilladelser/licenser fra FDA eller et tilsvarende sundhedsministerium. Alle varer, der fremsætter sundheds-, medicinske eller wellnessrelaterede påstande, vil blive underlagt restriktioner internationalt.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

receptpligtig medicin
håndkøbsmedicin (OTC)
medicin, der kun må sælges af en autoriseret farmaceut
produkter til indtagelse, herunder vitaminer, kosttilskud og shakes
urtebaserede eller homøopatiske produkter
ulicenseret medicin og produkter, der fremsætter medicinske påstande eller sundhedsanprisninger
medicinske test, f.eks. hiv-, narko- eller graviditetstest
høreapparater
medicinske alarmer
førstehjælpssæt
aktivitetsmålere
præventionsmidler

Produkter til hjem og have

Visse varer til hjem og have er underlagt restriktioner på Managed Markets.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

stearinlys
æteriske olier og olievarmere
røgelse
Knive (gennemgå restriktioner for knive på landeniveau)
organiske materialer, herunder sand, jord, gødning og barkflis
indendørs og udendørs planter

Menneskehår

Parykker, extensions eller lignende produkter, der er fremstillet af ægte menneskehår, er underlagt restriktioner i visse områder som f.eks. Spanien, Italien og Costa Rica.

Inaktive produkter

Varer, der ikke er salgbare, fordi de er arkiverede, kladder eller inaktive i dit Shopify-butikslayout, bliver automatisk underlagt restriktioner i alle områder. Når disse produkter er gjort aktive, sendes de til gennemgang hos vores partnere.

Få mere at vide om product status.

Smykker og ædelsten

Løse sten (slebne eller uslebne, polerede eller upolerede) og tilbehør med perlemor, koraller og skaller er underlagt restriktioner på Managed Markets. Smykker til en værdi af mere end 5.000 USD er underlagt restriktioner på grund af fragtfirmaers krav.

Alle andre smykker er delvist underlagt restriktioner i en undergruppe af områder, herunder følgende lande:

Brasilien
Frankrig
Indien
Indonesien
Kuwait
Malaysia
Mexico
Portugal
Rusland
Schweiz

Varer i denne kategori omfatter, men er ikke begrænset til, følgende typer smykker:

armbånd
halskæder
belagte smykker
reversnåle og pyntenåle

Knive

Knive af enhver art (jagt-, køkken-, bestik- og hobbyknive) har forskellige restriktioner baseret på fragtfirmaers og landes importbegrænsninger på grund af initiativer for transportsikkerhed. Legetøjsknive kan også være underlagt restriktioner. Knive er underlagt restriktioner i følgende lande og områder:

Australien
Hviderusland
Kina
Danmark
El Salvador
Færøerne
Finland
Ungarn
Island
Israel
Japan
Kasakhstan
Kenya
Liechtenstein
Litauen
Madagaskar
Malaysia
Mauritius
Mexico
Monaco
New Zealand
Singapore
Sydkorea
Türkiye
Ukraine
Storbritannien
Venezuela

Materialer, der skildrer ulovlige handlinger

Produkter, der skildrer eller støtter ulovlige aktiviteter, enten i det land, hvor du driver virksomhed, eller i de lande, du sælger til, er underlagt restriktioner på Managed Markets.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

materialer, der skildrer eller støtter ulovlig aktivitet, uanset om den er virkelig eller fiktiv
materialer, der skildrer eller støtter vold eller misbrug, uanset om det er virkeligt eller fiktivt

Penge eller monetære genstande, der bruges som betaling

Penge eller andre genstande, der bruges som betaling, er underlagt restriktioner.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

valuta
kontantlignende midler
gavekort (til tredjepartsbutikker)
løse ædelsten
lotterisedler

Mysterievarer eller dårligt beskrevne produkter

Produkter skal have en titel og en beskrivelse, der gør det klart for kunderne, hvad de køber. Produkter, der ikke er tydeligt beskrevet eller identificeret, er underlagt begrænsninger i Managed Markets.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

mysterievarer (produkter, hvor kunden ikke ved, hvad varen er, før den er købt og leveret)
overraskelsesæsker med tema
produkter med vage beskrivelser

Pantelånerbutikker

Pantelånerbutikker er underlagt restriktioner.

Plante-, træ- og frøprodukter

Varer, der helt eller delvist er fremstillet af naturlige plantefibre (herunder, men ikke begrænset til, strå, rattan, raffia og jute), er underlagt restriktioner i specifikke områder som New Zealand og Australien.

Varer, der er fremstillet af eller indeholder træ, bambus, kork eller afledte produkter, er underlagt restriktioner i Australien, Mexico og New Zealand. Undtagelser kan omfatte papir, stof, pap, laminat, MDF-plader (medium-density fibreboard) eller krydsfiner.

Udlejningsprodukter

Produkter, der tilbydes til leje, udlejning eller leasing, er underlagt begrænsninger på Managed Markets. Managed Markets understøtter salg af produkter, så produkter, der kun kan lejes, er ikke kvalificerede og vises ikke for dine internationale kunder.

Sex- og sensualitetsprodukter

Varer, der afbilder seksuelt orienteret eller eksplicit materiale, eller som er relateret til seksuelle eller sensuelle aktiviteter, er underlagt restriktioner på Managed Markets.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

bøger, videoer, videospil eller andre indholdsmedier, der er eksplicit sensuelle eller seksuelle, uanset om de er virkelige eller fiktive
beklædning, plakater, figurer eller andre materialer med afbildninger af sensuelt eller seksuelt indhold, uanset om det er fotografisk eller illustreret
produkter, der blokerer bevægelse eller forårsager smerte

Specialbeklædning

Varer, der indeholder komponenter fra truede arter omfattet af konventionen om international handel med udryddelsestruede vilde dyr og planter (CITES), og varer, der promoverer eller viser andre varer underlagt restriktioner, er underlagt restriktioner på Managed Markets.

Varer, der indeholder komponenter af amerikanske arter med import- og eksportkontrol, overvåges også og kan være underlagt restriktioner i Australien og New Zealand.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

knapper af perlemor
krokodille (håndtasker og sko)
pyton (bælter)
fjer (boaer og pynt)
alligator (sko og håndtasker)
struds (læderprodukter)
beklædning, der promoverer eller relaterer til andre forbudte varer, som f.eks. narkotika
militær- og sikkerhedsuniformer
paintballtøj

Abonnementsprodukter

Managed Markets understøtter ikke produkter, der sælges med en abonnementssalgsplan.

Hvis du har produkter, der er konfigureret til abonnementer i din butik, fjernes abonnementssalgsplanen for alle internationale markeder, der administreres af Managed Markets. Dine kunder kan stadig købe produkter som et engangskøb.

Hvis du sælger produkter, der kun er tilgængelige via abonnement, bliver de automatisk underlagt restriktioner og vises ikke for dine internationale kunder.

Tobak og tobaksrelaterede produkter

Tobak og tobaksrelaterede produkter er underlagt restriktioner på Managed Markets.

Denne kategori omfatter blandt andet følgende varer:

cigaretter
cigarer
e-cigaretter
produkter, der indeholder nikotin
andre tobaksrelaterede produkter

Garantibeviser, serviceaftaler, kontrakter og garantier

Ikke-fysiske varer, såsom garantibeviser, serviceaftaler, kontrakter og garantier, er underlagt restriktioner på Managed Markets.

Ure

Ure med en værdi på mere end 5.000 USD er underlagt restriktioner på grund af fragtfirmaers krav. Ure under denne grænse er delvist underlagt restriktioner i en undergruppe af områder, herunder følgende lande:

Kuwait – alle ure og urremme
Schweiz – ure og urremme, der indeholder ædelsten, halvædelsten eller ædelmetaller

Gennemgå forbudte Managed Markets-produkter

Når du aktiverer Managed Markets, gennemgås din produktliste for forbudte varer. Selvom denne gennemgang udføres for alle dine eksisterende produkter under ansøgningsprocessen, er produktgennemgang en løbende proces. Gennemgangen gælder for nye produkter, du føjer til din butik, produkter, du opdaterer eller redigerer, samt produkter, hvis forbudsstatus er blevet ændret.

For at et produkt kan blive gennemgået, skal det have en titel, en beskrivelse og en produktkategori. I de fleste tilfælde udføres gennemgangen af dit produkt på få sekunder.

Dit produkts status vises i afsnittet Managed Markets på din produktside. Se følgende tabel for at få mere at vide om dit produkts gennemgangsstatus.

Gennemgangsstatus for Managed Markets-produkter
Gennemgangsstatus	Beskrivelse
Til gennemgang i (X) områder	Dit produkt gennemgås. Gennemgangen afsluttes normalt på få sekunder. I nogle tilfælde kræves der en mere dybdegående gennemgang, hvilket kan tage op til 24 timer. Produkter, der er under gennemgang, kan ikke udgives i din webshop.
Produktet understøttes ikke	Dit produkt kan ikke sælges via Managed Markets. Klik på Produktet understøttes ikke for at se årsagen til, at dit produkt ikke understøttes, f.eks. Klargøring kræves fra en lokation i USA. Produkter, som ikke understøttes, kan ikke udgives i din webshop.
Understøttes ikke i (X) områder	Dit produkt understøttes ikke for specifikke områder. Klik på Understøttes ikke i (X) områder for at se årsagen til, at dit produkt ikke understøttes, f.eks. Produkter, der indeholder visse dyre- eller plantematerialer, er underlagt begrænsninger. Listen over områder, hvor produktet er underlagt begrænsninger, vises også. Produkter, som ikke understøttes på et bestemt marked, kan ikke vises for kunder på det pågældende marked.
Understøttet i (X) områder	Dit produkt er blevet gennemgået og kan sælges på alle dine nuværende markeder.

Filtrer forbudte varer

Du kan filtrere din produktliste for at få vist forbudte varer på et specifikt marked eller på alle markeder. Dit primære marked er ikke inkluderet i filterresultaterne.

Trin:

Gå til Produkter i din Shopify-administrator.
Klik på søge- og filterikonet .
Klik på Tilføj filter, og klik derefter på Udgivelsesfejl.
Vælg de markeder, hvor du vil filtrere efter forbudte varer. Hvis du vil filtrere efter alle forbudte varer, skal du klikke på Vælg alle.

Sorter forbudte varer

Du kan også sortere efter forbudte varer på din produktliste.

Trin:

Gå til Produkter i din Shopify-administrator.
Klik på sorteringsikonet.
Vælg Udgivelsesfejl.
Valgfrit: Vælg, om forbudte varer skal vises i rækkefølge fra ældste til nyeste eller fra nyeste til ældste.

Notifikationer

Når en ny forbudt vare identificeres, enten fordi det er et nyt produkt, eller fordi de regler, der påvirker produktet, er blevet ændret, modtager du en notifikation i din Shopify-administrator. Fra denne notifikation kan du tilgå en filtreret liste over forbudte produkter for alle markeder. Få mere at vide om at tilgå advarsler i din Shopify-administrator.

Når du aktiverer Managed Markets første gang, gennemgås din produktliste for forbudte varer. Selvom denne gennemgang udføres på alle dine eksisterende produkter under ansøgningsprocessen, er produktgennemgang en løbende proces. Gennemgangsprocessen gælder for nye produkter, som du føjer til din butik, produkter, som du opdaterer eller redigerer, og produkter, hvis status som forbudt vare er blevet ændret.

For at et produkt kan blive gennemgået, skal det have en titel, en beskrivelse og en produktkategori. I de fleste tilfælde udføres gennemgangen af dit produkt på få sekunder.

Opdater forbudte Managed Markets-produkter med metafelter

Hvis dit produkt er blevet gennemgået og har fået statussen Ikke understøttet for dine markeder, kan du opdatere kategorimetafelterne på produktet for at beskrive det mere nøjagtigt. Når dine metafelter er opdateret, bliver dit produkt gennemgået igen.

Trin:

Gå til Produkter i din Shopify-administrator.
Klik på produktet for at opdatere det.
I afsnittet Kategorimetafelter skal du vælge den relevante værdi for hvert metafelt.
Klik på Gem.

Når dit produkt er opdateret, bliver det gennemgået igen. I de fleste tilfælde sker gennemgangen inden for få sekunder, men i nogle tilfælde kan det tage op til 24 timer.