Oversigt over Managed Markets

Managed Markets påtager sig de dele af internationalt salg, der ellers kræver ekspertise for hvert enkelt land:

• Momsregistrering og afregning: Global-e bliver momsregistreret i de lande, du sælger til, og afregner told og skat med de lokale myndigheder på dine vegne, hvilket fjerner behovet for, at du skal momsregistreres på disse destinationer.
• Lokale love og produktbegrænsninger: Managed Markets overholder de lokale love for internationale produkter, begrænser visse produkter til specifikke destinationer, opretter handelsfakturaer og overfører dem, hvor der er brug for dem. Hvis du vil have mere at vide, kan du læse Servicevilkår for Managed Markets-shopejere.
• Toldklassificering: Koder for det harmoniserede system (HS-koder) tildeles automatisk til dine produkter og tilpasses til hver enkelt destinations begrænsninger, hvilket gør det muligt for en ordre at blive fortoldet med forudbetalt told.
• Garanterede beløb for told og skat: De beløb for told og skat, der vises til din kunde på betalingssiden, er garanterede. Når det beløb, der opkræves af toldmyndighederne, er anderledes, dækker Managed Markets forskellen, og du skal ikke betale yderligere gebyrer.
• Forsendelse med leveret fortoldet (DDP): Nedsatte fragtlabels sendes med forudbetalt told til de fleste destinationer, så din kunde ikke bliver bedt om penge ved leveringen. Butikker i USA kan købe fragtlabels fra DHL Express, DHL eCommerce og FedEx. Butikker i Canada og Storbritannien kan købe fragtlabels fra DHL Express og FedEx. Du kan også bruge disse fragtfirmaer til forsendelser med leveret ufortoldet (DDU) til de destinationer, hvor told og importskatter ikke kan beregnes.
• Lokal valuta og lokale betalingsmetoder: Dine kunder kan betale i deres egen valuta og bruge de betalingsmetoder, de forventer i deres eget land, hvilket kan hjælpe med at øge din konverteringsrate.
• En garanteret valutakurs for refusioner: Refusioner, der foretages inden for 30 dage efter transaktionen, bruger den valutakurs, der var gældende på købstidspunktet, så de ikke påvirkes af valutaudsving.
• Adressevalidering: Managed Markets tjekker, om den adresse, som din kunde angiver på betalingssiden, er gyldig, hvilket reducerer antallet af mislykkede leveringer.
• Beskyttelse mod svindel: Ordrer på Managed Markets i USA gennemgås automatisk og beskyttes mod chargebacks i forbindelse med svindel.

Svindel og chargebacks

Hvis din butik er baseret i USA, gennemgås dine Managed Markets-ordrer automatisk for svindel, og kvalificerede ordrer er beskyttet mod chargebacks i forbindelse med svindel via Shopify Protect. Læs mere under Shopify Protect. Der er visse chargeback-sager, som ikke er dækket af Managed Markets, og du er selv ansvarlig for at håndtere dem.

Managed Markets-ordrer sendes leveret fortoldet (DDP) til de fleste destinationer. Det betyder, at told, importskatter og toldgebyrer er betalt, før pakken ankommer, og at fragtfirmaet ikke beder din kunde om penge ved leveringen. Dette er med til at forhindre de uventede opkrævninger, som ofte fører til, at internationale pakker afvises og returneres.

Ved et lille antal destinationer sendes ordren leveret ufortoldet (DDU), fordi Managed Markets ikke kan beregne told og importskat for dem. Ved disse destinationer kan din kunde blive bedt om at betale told og importskat ved leveringen.

Indstillingen Inkluder told og skat dynamisk i priserne efter område styrer, hvordan denne omkostning præsenteres for din kunde:

• Slået til (standard): Dine produktpriser for et marked justeres, så de inkluderer importskat, told og gebyrer for Managed Markets, og din kunde ser en samlet pris med en bemærkning om, at told og skat er inkluderet. Der tilføjes ingen toldlinje på betalingssiden, og din udbetaling forbliver i overensstemmelse med dine indenrigsordrer. Rækken Told og skat vil derefter vise Inkluderet dynamisk i priserne efter område. Læs mere under internationale priser for Managed Markets.
• Slået fra: Du vælger, hvordan told og skat skal præsenteres for din kunde. De kan lægges til det samlede beløb på betalingssiden, eller de kan behandles, som om de allerede er inkluderet i dine produktpriser.

Hvis du vil ændre denne indstilling, skal du gå til siden Markeder i din Shopify-administrator, åbne et marked og derefter redigere markedets indstillinger for Managed Markets.

En registreret shopejer er den juridiske enhed, som er ansvarlig for at sælge produkter til en kunde samt for at overholde de lokale love og regler i et andet område eller land. Medmindre en anden part, som f.eks. Global-e, hyres til at påtage sig dette ansvar, fungerer de fleste shopejere som deres egen registrerede shopejer. Når du fungerer som din egen registrerede shopejer, er du ansvarlig for at blive momsregistreret, afregne skat, sørge for at acceptere lokale betalingsmetoder samt organisere forsendelse og klargøring. Hvis du gør det forkert, resulterer det i pakker, der tilbageholdes ved grænsen, uventede opkrævninger for din kunde eller bøder til dig.

Med Managed Markets håndterer Global-e kompleksiteten ved at sælge til andre lande eller områder på dine vegne, herunder afregning af skat med de lokale myndigheder, accept af lokale betalingsmetoder samt håndtering af told og importskat, hvilket giver dig mulighed for hurtigt at begynde at sælge på nye internationale markeder. Når du bruger Managed Markets, har du ikke brug for momsregistreringer i de lande, du sælger til. Global-e sørger for momsregistreringerne, så du overholder reglerne ved internationalt salg. Du beholder din egen storefront, dit brand, dine priser og din relation til din kunde.

Ansvarsfraskrivelse for registreret shopejer på betalingssiden

Når du bruger Managed Markets, er Global-e den registrerede shopejer. På betalingssiden for dine Managed Markets-ordrer vises en ansvarsfraskrivelse, der angiver, at din kunde køber fra Global-e, og som indeholder et link til Global-es vilkår og betingelser og politik om beskyttelse af persondata. Ansvarsfraskrivelsen vises kun for kunder på de markeder, der administreres af Managed Markets. Din betalingsside for indenrigsordrer forbliver uændret.

Ansvarsfraskrivelsen er en obligatorisk del af aftalen for den registrerede shopejer. Du kan ikke skjule eller omformulere den, og ingen indstilling i din Shopify-administrator eller dit tema slår den fra. Den eneste måde at fjerne den for et marked er at deaktivere Managed Markets for det pågældende marked og fungere som din egen registrerede shopejer.

Pengestrøm

Funktionerne i Managed Markets leveres af Global-e. Når en international Managed Markets-ordre er afgivet i din butik, behandler Shopify Payments transaktionen og tilbageholder pengene på en Global-e-konto. Når Global-e krydser grænsen, fungerer de som din registrerede shopejer. Global-e tilbageholder midlerne for at afregne omkostningerne med de relevante myndigheder, som er involveret i den internationale handelstransaktion.

Managed Markets har følgende gebyrer for internationale ordrer:

• Et transaktionsgebyr:
  • 3,25 % for butikker med Shopify Plus-abonnementet.
  • 3,5 % for butikker med abonnementerne Basic, Grow eller Advanced.
• Et gebyr for valutakonvertering på 1,5 %, også kendt som et vekselgebyr (FX-gebyr). Du kan justere dine produktpriser for internationale markeder til at være højere eller lavere baseret på dine præferencer.
• Et administrationsgebyr for Shopify Payments, som kan variere afhængigt af dit Shopify-abonnement og den korttype, som din kunde bruger.

Se Managed Markets med Shopify Payments for at få flere oplysninger om priser.

Fastsættelse af skat på Managed Markets-gebyret

I nogle lande er Managed Markets-gebyret skattepligtigt. Om der pålægges skat på gebyret, afhænger af den adresse, der er knyttet til det juridiske virksomhedsnavn for din butik. Denne adresse afgør både, om der lægges skat på gebyret, og hvilken skat der gælder:

• Hvis din juridiske virksomhedsadresse er i USA, føjes der ingen skat til Managed Markets-gebyret.
• Hvis din juridiske virksomhedsadresse er i Storbritannien, føjes der moms til Managed Markets-gebyret.
• Hvis din juridiske virksomhedsadresse er i Canada, føjes der GST, HST, QST, PST eller RST til Managed Markets-gebyret, afhængigt af din provins.

Når told og skatter er inkluderet i dine priser, indregnes eventuel skat af Managed Markets-gebyret i dine produktpriser, så dine kunder betaler den. Skatten vises ikke separat for dine kunder. Når de ikke er inkluderet i dine priser, opkræves eventuel skat direkte fra dig og registreres på din faktura for shopejergebyrer.

I Managed Markets tildeles der automatisk HS-koder (det harmoniserede system) til dine produkter, og de kan afvige fra dem, du oprindeligt indtastede. Disse koder justeres på baggrund af landespecifikke begrænsninger for at overholde importreglerne. Du kan gennemgå både dine manuelt indtastede HS-koder og de HS-koder, som Managed Markets tildeler dine produkter, i din Shopify-administrator. Du kan få mere at vide om HS-koder under tilføjelse af HS-koder til dine produkter.

Gå til en individuel produktside, og se oplysningerne i afsnittet Forsendelse for at gennemgå de HS-koder, der er blevet tildelt dine produkter. Hvis der ikke vises nogen HS-koder, er de ikke blevet tildelt endnu. En garanti for toldafgifter ved betaling er dog stadig på plads for at sikre en problemfri levering.

Med Managed Markets kan du bruge flere lokale betalingsmetoder på markeder over hele verden. Hvis du f.eks. sælger produkter til kunder i Danmark, kan disse kunder betale for produkterne med Klarna i valutaen DKK.

Der tilføjes løbende nye lokale betalingsmetoder til Managed Markets. Få mere at vide under lokale betalingsmetoder med Managed Markets.

Shop Pay

Hvis du har aktiveret en opgraderet betalingsside i din butik, kan du bruge Shop Pay til dine internationale markeder med Managed Markets. Dine internationale kunder kan bruge deres Shop-konti til hurtig betaling.

Når du bruger Managed Markets, behandles dine udbetalinger dagligt af Shopify Payments. Få mere at vide under Managed Markets med Shopify Payments.