Forstå transaktioner og forbrugsgrænser for Shopify Balance
Med Shopify Balance kan du overføre penge, se din kontos transaktionsgrænser og eksportere transaktioner til din regnskabssoftware fra din Shopify-administrator.
Din Shopify Balance-konto har daglige forbrugsgrænser for forskellige transaktionstyper. De daglige forbrugsgrænser nulstilles ved midnat Coordinated Universal Time (UTC). De daglige grænser er baseret på godkendelsesdatoen, ikke behandlingsdatoen. Hvis du f.eks. godkender en transaktion om mandagen, men den først behandles om tirsdagen, tæller transaktionen stadig med i mandagens daglige grænse.
Få mere at vide om Shopify Balance, herunder administration af din konto, flere konti, hvordan du finder dine transaktioner, administration af dit kort og Shopify Balance-belønninger.
På denne side
Gebyrer
Shopify opkræver ingen gebyrer for at bruge dit Shopify Balance-kort, men udbydere af hæveautomater (ATM) kan opkræve gebyrer. Du kan finde flere oplysninger om gebyrer i dine servicevilkår.
Det koster 10 USD pr. overførsel at sende penge til en modtager via amerikansk indenrigs wire-overførsel. Det er gratis at sende penge til en modtager via bankoverførsel (ACH). Du kan finde flere oplysninger i Send penge via bank- eller wire-overførsel.
Forbrugsgrænser for Shopify Balance
Hvert Shopify Balance-kort har en maksimal daglig forbrugsgrænse. De fleste nye konti starter med en daglig grænse på 5.000 USD pr. kort. Efterhånden som din virksomhed vokser og opbygger en historik hos Shopify, øges din grænse muligvis automatisk.
Din daglige forbrugsgrænse tilpasses ud fra din virksomhedsprofil, herunder faktorer som i følgende eksempler:
- Hvor længe du har haft en Shopify Balance-konto
- Din butiks salgshistorik
- Din transaktionshistorik med Shopify Balance
Du kan f.eks. bruge op til 5.000 USD om dagen på dit fysiske kort og op til 5.000 USD om dagen på dit virtuelle kort. Kontoejere kan også angive en månedlig forbrugsgrænse for hvert kort.
Hævningsgrænser i hæveautomater
De fleste nye konti starter med en daglig grænse på 500 USD. Efterhånden som din virksomhed vokser og opbygger en historik hos Shopify, øges din grænse muligvis automatisk op til 1.000 USD.
Daglige hævningsgrænser i hæveautomater omfatter eventuelle gebyrer fra udbyderen af hæveautomaten, som kan blive opkrævet, når du hæver penge. Hvis din resterende daglige hævningsgrænse i hæveautomater f.eks. er 200 USD, og gebyrerne fra udbyderen af hæveautomaten er 3 USD, kan du ikke hæve mere end 197 USD.
Hvis der er et problem med din kontanthævning i en hæveautomat, skal du kontakte udbyderen af hæveautomaten.
Grænser for overførsel
Der gælder en daglig grænse for de beløb, du overfører fra din Shopify Balance-konto til en bankkonto. Denne grænse fastsættes automatisk på baggrund af din virksomheds historik hos Shopify, og den kan justeres op eller ned med tiden.
Du kan ikke se din daglige grænse for overførsler i din Shopify-administrator. Hvis en overførsel overstiger din resterende daglige grænse, gennemføres overførslen ikke.
Mislykkede transaktioner
Hvis din bankkonto ikke har tilstrækkelige midler, kan overførslen mislykkes, eller din bank vil muligvis opkræve et gebyr, hvis din konto bliver overtrukket. Mislykkede transaktioner vises med statussen Mislykket i Shopify Balance-mobilappen, hvor du kan filtrere dine transaktioner efter status.