Групиране на магазин към организация

Можете да добавите съществуващ магазин към нова организация или да групирате магазин към друга организация, която притежавате. Можете също така да групирате два магазина, за да създадете нова организация. Групирането на магазини в организации Ви позволява да управлявате няколко магазина със споделени потребители и централизирани настройки.

Ако искате да добавите нов магазин към съществуваща организация, вместо това създайте магазин.

На тази страница

Изисквания за допустимост

Всички магазини трябва да отговарят на следните изисквания, за да бъдат групирани в организация:

Трябва да имате поне два магазина, за да ги групирате и да създадете организация.
Трябва да сте собственик на всички магазини, които искате да групирате.
Не можете да създадете организация от магазини, които имат INR като валута за фактуриране.
Всички магазини в рамките на една организация трябва да имат една и съща валута за фактуриране. Например, можете да създадете организация с два магазина, които имат USD като валута за фактуриране. Всички магазини, които имат CAD като валута за фактуриране, няма да могат да бъдат добавени към вашата организация.
След като валутата за фактуриране на организацията бъде зададена, тя не може да бъде променяна.

Защо магазините на Shopify Plus не могат да използват групиране на магазини

Магазините и организациите на план Shopify Plus използват различна организационна структура, наречена допълнителни магазини, вместо групиране на магазини. Организациите на план Plus имат специални функции, включително:

Централизирано фактуриране по един-единствен договор
Разширено управление на потребители с роли и разрешения на ниво организация
Достъп до функции за копиране на магазин за дублиране на данни от магазина
Анализи за няколко магазина в цялата Ви организация

Ако сте на план Shopify Plus и искате да управлявате няколко магазина, вижте Общ преглед на допълнителните магазини за организации в план Shopify Plus.

С какво може да помогне Plus Support

Ако използвате план Shopify Plus, тогава екипът на Plus Support може да Ви съдейства със следните задачи:

Добавяне на съществуващи магазини към Вашата организация в Shopify Plus като допълнителни магазини
Създаване на нови допълнителни магазини в рамките на вашия договор
Промяна на магазин от разработка към работна среда
Обсъждане на опции за споразумение за няколко марки, ако магазините Ви не отговарят на критериите за допълнителен магазин
Въпроси относно договори и фактуриране, свързани с Вашата организация

За да получите помощ, свържете се с поддръжката на Shopify Plus.

Съображения

Прегледайте следните съображения, преди да преместите магазина си в нова организация:

Съображения относно разрешенията за потребители

При групиране на магазин към нова организация потребителите запазват своите разрешения за магазина, но организационните им разрешения се премахват. Прегледайте разрешенията на персонала, след като завършите групирането.
След като създадете нова организация, е възможно разрешенията на потребителите за управление на потребители или фактуриране да бъдат премахнати, тъй като те вече се управляват на ниво организация.

Съображения относно разрешенията за фактуриране и финанси

След като групирате магазин в организация, следните Finance разрешения на ниво магазин се преместват в Фактуриране разрешения на ниво организацияи се премахват от всички потребители с изключение на собственика на организацията:
- Преглед на таксуването и получаване на имейли за таксуване
- Редактиране на начини на плащане по фактури и плащане на фактури
Разрешенията за фактуриране на ниво организация се прилагат за всички магазини в организацията. Тъй като това е чувствителна информация, разрешенията за фактуриране са достъпни само за собственика на организацията и за всеки член на персонала с роля Администратор на организацията.
Все още можете да задавате следните Finance разрешения на ниво магазин към роли в магазина във Вашата организация:
- Управление на план
- Управление на фактурирането на приложения
- Преглед на изплащанията от Shopify Payments
- Управление на други настройки за плащане
- Преглед на активността по сметка за салдото
- Преглед на цялата активност по сметка в Shopify Credit

Допълнителни съображения

Само собственикът на организацията може да създава организация и да групира магазини в нея.
Ако прехвърлите магазин на нов собственик или премахнете магазин от организацията и това е единственият магазин във Вашата организация, тогава организацията се изтрива.

Групиране на магазини

Можете да групирате магазин към друга организация, която притежавате, или да групирате магазините в нова организация.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Общи.
В секция Организации и прехвърляния на магазини кликнете върху Управление.
В диалоговия прозорец Групиране или прехвърляне на магазин кликнете върху Групиране на магазин в организация и след това кликнете върху Продължаване.
В секция Групиране на магазин в организация изберете една от следните опции:
- За да групирате магазина в отговаряща на условията организация, изберете организацията, към която искате да добавите магазина.
- За да групирате магазина в нова организация, кликнете върху Създаване на организация и след това въведете име за Вашата организация.
Кликнете върху Продължаване.
Прегледайте подробностите за организацията и след това кликнете върху Потвърждаване.

След като създадете организация, можете да добавяте или премахвате магазини от Вашата организация или да групирате допълнителни магазини към новата си организация.

Отстраняване на неизправности при групиране на магазини

Ако срещнете проблеми при групиране на магазини, прегледайте следните често срещани проблеми и техните решения.

Отстраняване на грешки, свързани с допустимостта на валутата за фактуриране

Всички магазини в една организация трябва да споделят една и съща валута за фактуриране.

За да разрешите този проблем:

Потвърдете валутата за таксуване на организацията, към която се опитвате да се присъедините, като отидете на Настройки > Таксуване в магазин, който вече е част от тази организация.
Ако магазинът, който искате да групирате, има различна валута за фактуриране, тогава няма да можете да го добавите към тази организация.
Може да се наложи да създадете нова организация с магазини, които споделят една и съща валута за таксуване.

Отстраняване на проблеми с липсваща опция за групиране на магазин

Ако не можете да намерите опцията Групиране на магазин в организация, проверете следните фактори:

Потвърдете, че сте влезли като собственик на магазина. Само собствениците на магазини могат да групират магазини.
Уверете се, че магазинът Ви не е на план Shopify Plus. Магазините на Shopify Plus използват допълнителни магазини.
Проверете дали имате поне два налични магазина за групиране.

За да потвърдите собствеността си върху магазина:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Потребители и разрешения.
Потвърдете, че акаунтът Ви е посочен като Собственик на магазин.

Отстраняване на грешки, свързани с валутата за таксуване INR

Магазини с валута за фактуриране индийска рупия (INR) не могат да бъдат групирани в организации.

Вашите опции:

Ако имате магазини с валути за фактуриране, различни от INR, тогава можете да групирате тези магазини заедно.
Продължете да управлявате своя магазин, таксуван в INR, отделно извън организация.

Отстраняване на проблеми с неправилно име на организация

Ако името на Вашата организация показва име на сътрудник или неправилна информация след групиране на магазините:

Потвърдете дали е имало скорошна промяна на собствеността на някой от магазините.
Името на организацията може да отразява първоначалния собственик на магазина към момента на създаването.
Свържете се с екипа на Shopify за поддръжка, за да поискате актуализация на името на организацията, ако е необходимо.

Отстраняване на проблеми с изгубени разрешения след групиране

Когато групирате магазини в организация, определени разрешения се променят:

Разрешенията за фактуриране и Finance се преместват на ниво организация и се премахват от всички потребители с изключение на собственика на организацията.
Разрешенията за управление на потребители стават разрешения на ниво организация.

За да възстановите достъпа:

Като собственик на организацията отидете на Настройки > Потребители и разрешения.
Прегледайте ролята и разрешенията на всеки потребител.
Присвоете подходящите разрешения за организацията на потребители, които се нуждаят от достъп до фактуриране или управление на потребители.

Отстраняване на грешки при групиране

Ако получите съобщение за грешка при опит за групиране на магазини:

Опреснете браузъра си и опитайте отново.
Изчистете кеша и бисквитките на браузъра си.
Опитайте да използвате друг браузър или режим „инкогнито“/частен режим.
Уверете се, че всички магазини отговарят на изискванията за допустимост.
Ако грешката продължава, направете екранна снимка на съобщението за грешка и се свържете с поддръжката на Shopify.

ЧЗВ

Използвам план Shopify Plus, но искам да групирам магазини. Какви са възможностите ми?

Shopify Plus използва различна система, наречена разширяващи магазини, вместо групиране на магазини. Имате следните опции:

Създаване на допълнителни магазини: Можете да създавате нови магазини директно във Вашата организация в Plus, които споделят Вашия договор и фактуриране.
Добавяне на съществуващи магазини: Ако имате съществуващ магазин (в пробен период, създаден от партньор или самостоятелен), можете да поискате да го добавите като допълнителен магазин, като се свържете с поддръжката на Shopify Plus.
Споразумения за няколко марки: Ако магазините Ви представляват различни марки и не отговарят на критериите за допълнителен магазин, тогава обсъдете опциите за споразумение за няколко марки с Plus Support.

Научете повече за допълнителните магазини за организации в план Shopify Plus.

Мога ли да променя валутата за фактуриране на моята организация?

Не. След като валутата за таксуване на организацията е зададена, тя не може да бъде променена. Когато създавате организация, валутата за таксуване се определя от първите магазини, които групирате заедно. Всички магазини, които добавяте към тази организация, трябва да споделят една и съща валута за таксуване.

Ако имате нужда от магазини с различни валути за фактуриране, тогава ще трябва да ги управлявате в отделни организации.

Какво се случва с моите начини на плащане, когато групирам магазини?

Когато групирате магазини в организация:

Начините на плащане се обединяват на ниво организация.
Собственикът на организацията управлява фактурирането за всички магазини в организацията.
Индивидуалните разрешения за фактуриране на магазина се премахват от членовете на персонала. Само потребители с разрешения за фактуриране на ниво организация могат да управляват начините на плащане.

Мога ли да разгрупирам магазини от организация?

Да. Можете да премахнете магазин от организация, ако сте собственик на организацията или имате съответните разрешения. Имайте предвид:

Ако премахнете единствения магазин в дадена организация, тогава организацията се изтрива.
След като премахнете магазин, ще трябва да добавите начин на плащане към този магазин, тъй като фактурирането на организацията вече не се прилага.

Колко магазина мога да имам в една организация?

За магазини с планове, различни от Shopify Plus, няма конкретно ограничение за броя магазини, които можете да групирате в организация. Въпреки това всички магазини трябва да:

Да имат една и съща валута за фактуриране
Да са собственост на един и същ собственик на магазин

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка относно групирането на магазини

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, съберете следната информация, за да помогнете за по-бързото разрешаване на проблема Ви:

myshopify.com URL адресите на всички магазини, които се опитвате да групирате
Валутата за таксуване на всеки магазин (намира се в Настройки > Таксуване)
Екранни снимки на всички съобщения за грешки, които сте срещнали
Стъпките, които вече сте опитали от горната секция за отстраняване на неизправности
Потвърждение, че сте влезли като собственик на магазина за всички магазини
Ако е приложимо, името на организацията, към която се опитвате да се присъедините

Подготвянето на тази информация помага на екипа на Shopify за поддръжка да Ви съдейства по-ефективно.