Помощ
Влизане

Оферти и промоции на Shopify

Офертите са специални промоции, които могат да Ви помогнат да спестите разходи или да получите достъп до допълнителни предимства като търговец в Shopify. Допустимостта варира в зависимост от офертата и се прилагат общи условия. Прегледайте условията на индивидуалната промоция за подробности и изисквания.

На тази страница

Промоционални цени за месечен план

Shopify може да предложи промоционални цени за месечни планове на нови търговци, като например намалена тарифа за определен период след края на безплатния пробен период. За информация относно условията за допустимост, промени в плана по време на офертата, изискванията след края на офертата и опциите, ако не сте готови за стартиране, вижте промоционални цени за месечен план.

Оферта за домейн

Може да имате право да получите абонаментни кредити за бъдещи обобщени месечни фактури, когато прехвърлите домейн на трета страна към Shopify или закупите домейн чрез Shopify. Сумата се показва във Вашия администраторски панел на Shopify.

След като закупите или прехвърлите домейн, ще получите сумата на абонаментните кредити, показана във Вашия администраторски панел. Кредитите се прилагат към бъдещите Ви разходи за абонамент и ще получите потвърждение по имейл, когато бъдат приложени.

Само нови търговци отговарят на условията за офертата. Прегледайте общите условия за повече подробности. Домейнът трябва да бъде заявен в рамките на 180 дни от избирането на отговарящ на условията план на Shopify. Можете да спечелите кредити за максимум 1 домейн за един магазин в Shopify и до 5 магазина във Вашия акаунт в Shopify.

Промоция за награди на Shopify

Промоцията за награди на Shopify Ви позволява да печелите абонаментни кредити въз основа на месечните си продажби. Само нови търговци отговарят на условията за промоцията. Прегледайте общите условия за повече подробности.

Промоционалният период е през първите Ви 6 месеца или докато достигнете максималните кредити за Вашия план, като започва, след като се регистрирате за план на Shopify и платите първата си фактура. По време на промоционалния период можете да спечелите 1% обратно от всички транзакции, обработени чрез Shopify Payments, и 0,5% обратно от всички транзакции, обработени чрез други доставчици на плащания. Максималните кредити се определят от типа на плана. Лимитите на плана са локализирани за всяка държава. Следващият пример е за 1% обратно на пазари в USD:

  • План Basic: до максимум 5 000 USD обратно в кредити за продажби на стойност 500 000 USD, обработени чрез Shopify Payments.
  • План Grow: до максимум 7 500 USD обратно в кредити за продажби на стойност 750 000 USD, обработени чрез Shopify Payments.
  • План Advanced: до 10 000 USD обратно в кредити за продажби на стойност 1 000 000 USD, обработени чрез Shopify Payments.
  • План Plus чрез самостоятелна регистрация:
    • Договори за 1 година: до максимум 10 000 USD възстановени в кредити при 1 000 000 USD от продажби
    • Договори за 3 години: до максимум 15 000 USD възстановени в кредити при 1 500 000 USD от продажби.

Вашите абонаментни кредити се добавят автоматично към предстоящата Ви абонаментна обобщена месечна фактура всеки месец, след като достигнете продажби на стойност 1 000 USD (или местен еквивалент) в местната Ви валута. Ако анулирате абонамента си по всяко време, ще загубите спечелените кредити.

Преглед на наличните Ви абонаментни кредити

По време на промоционалния период Вашите абонаментни кредити се добавят към магазина Ви всеки месец в местната валута за фактуриране на магазина. Можете да прегледате наградите си и колко сте спечелили в своя администраторски панел на Shopify.

Стъпки:

  1. От своя администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Фактуриране.

  2. Ако сте спечелили абонаментни кредити, в секция Предстояща обобщена месечна фактура кликнете върху Преглед на разбивката.

  3. В диалоговия прозорец Разбивка прегледайте наличните кредити във всяка кредитна категория.

Отстраняване на неизправности с ценообразуването и показването на оферти

Отстраняване на неизправности при разлика между цената в администраторския панел и страницата с цените на Shopify

Цената, показана в администраторския панел на Shopify, зависи от текущия план на магазина, периода на фактуриране и всички активни промоционални оферти. Няколко фактора могат да доведат до това цената в администраторския панел да се различава от цените, рекламирани на страницата с цените на Shopify:

  • Период на фактуриране: Магазинът може да е на годишно фактуриране, при което се таксува цялата година предварително и се представя по-ниска ефективна месечна ставка. Месечното фактуриране обикновено струва повече на месец в сравнение с ефективната месечна ставка при годишно фактуриране. За да потвърдите периода на фактуриране, отидете на Настройки > План и прегледайте раздела Подробности за плана. Научете повече за това как периодите на фактуриране влияят върху ценообразуването.
  • Промоционални оферти: Ако магазинът използва промоционална оферта, администраторският панел на Shopify показва промоционалната ставка по време на пробния период, а не стандартната цена на плана. След като промоционалният период приключи, цената се променя на стандартната ставка за избрания план и период на фактуриране.
  • Ценообразуване на стари планове: Някои магазини използват спрени от предлагане планове с цени, които се различават от тези на текущите планове. Ако магазинът е на стар план, администраторският панел на Shopify показва старата цена. За да преминете към текущ план, променете абонаментния план. След промяна на плановете връщането към стария план не е възможно. Ако сте на стар месечен план и искате да постигнете по-ниска ефективна месечна ставка, преминаването към годишно фактуриране за текущ план обикновено е начинът да се приложи по-ниската рекламирана ставка. Годишната цена се таксува предварително и отразява по-ниска ефективна месечна цена в сравнение с месечното фактуриране. Научете повече за това как периодите на фактуриране влияят върху ценообразуването.

За да определите кой сценарий е приложим:

  1. От администраторския си панел на Shopify отидете на Настройки > План.
  1. Прегледайте името на плана, периода на фактуриране (месечен или годишен) и сумата, показана в раздела Подробности за плана.
  2. Ако името на плана не е посочено на текущата страница с цените на Shopify, магазинът може да използва спрян от предлагане план.
  3. Ако има активна промоционална оферта, подробностите за плана ще показват промоционалната ставка и датата, на която започва стандартното ценообразуване.

Преминаването към годишно фактуриране или промяната към текущ план може да повлияе на общата цена. Прегледайте подробностите за ценообразуването, преди да потвърдите промени в плана.

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка относно оферта или промоция

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка относно оферта или промоция, подгответе следната информация, за да се разреши проблемът Ви по-бързо:

  • URL адрес на Вашия магазин и имейл адрес на акаунта
  • Име на офертата или промоцията (например кредит за домейн, Shopify Rewards или промоционална цена на план)
  • Дата на регистрация и дата на придобиване на право за офертата
  • Сумата, която очаквате да получите, и кога
  • Екранни снимки с подробности за офертата или показани съобщения за грешка
  • Дали сте изпълнили всички задължителни стъпки (като закупуване или прехвърляне на домейн в рамките на 180-дневния период)
  • Стъпките, които вече сте опитали, като например проверка на наличните кредити в Настройки > Фактуриране

Предварителната подготовка на тази информация помага на екипа на Shopify за поддръжка да Ви съдейства по-ефективно.