Периоди на фактуриране и платежни прагове

Вашият период на фактуриране определя честотата на таксуване и продължителността на времето между всяка планирана фактура, която получавате от Shopify.

Тази страница съдържа информация за периодите на фактуриране и платежните прагове на Shopify, за да Ви помогне да потвърдите, че сте таксувани правилно във Вашите фактури.

Периоди на фактуриране

Можете да промените интервала от време, през който да бъдете таксувани за Вашия абонаментен план в Shopify, но не можете да изберете конкретна дата, на която да получавате фактурите си. Фактурите се издават в часова зона UTC.

Shopify има следните периоди на фактуриране.

Съображения за различните периоди на фактуриране

Следните съображения се отнасят за различните периоди на фактуриране на абонаменти:

• При месечен абонаментен план ще получавате фактура на всеки 30 дни, така че е възможно да получите две фактури в месеци с 31 дни.
• При годишен абонаментен план все пак ще получавате месечна фактура, която може да включва различни видове такси, като например повтарящи се или еднократни такси. Ако няма такси, тогава в месечната Ви фактура ще бъде показана сума от 0,00 USD.

Как периодът на фактуриране влияе върху ценообразуването

Периодът на фактуриране определя както колко често Shopify таксува абонамента, така и общата таксувана сума. Един и същ план може да има различни цени в зависимост от това дали е избрано месечно, или годишно фактуриране.

При годишното фактуриране се таксува цялата година предварително и се представя ефективна месечна ставка. Тази ефективна месечна ставка е по-ниска от ставката при месечно фактуриране поради годишната отстъпка. Пълната годишна сума се таксува в началото на годишния период на фактуриране, а не се разделя на месечни вноски.

Месечното фактуриране има по-висока обща цена за 12 месеца в сравнение с годишното фактуриране. Таксуваната месечна цена отразява пълната месечна ставка без годишната отстъпка.

За да потвърдите кой период на фактуриране и сума са приложими за магазина, изпълнете следните стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > План.

2. В раздела Подробности за плана прегледайте периода на фактуриране и таксуваната сума.

Промяна на Вашия период на фактуриране

Трябва да сте собственик на магазина или член на персонала с разрешение Управление на план, за да промените периода на фактуриране на абонаментния план на Shopify на магазина си на по-дълъг или по-къс. Не можете да изберете на коя дата да получавате фактурите си.

Съображения при промяна на Вашия период на фактуриране

Прегледайте следните съображения при промяна на Вашия период на фактуриране:

• По-дълъг период на фактуриране: Ако опцията е налична за Вашия план, можете да получите отстъпка, като преминете към по-дълъг период на фактуриране за абонамента си в Shopify. Въпреки това не можете да изберете в кой ден от месеца да получавате фактурата си.
• По-кратък период на фактуриране: Ако изберете да преминете от годишно към месечно фактуриране за абонамента си в Shopify, ще загубите всички функции или предимства, включени в годишния Ви план. За да преминете от годишно към месечно фактуриране, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка.
• Абонаментни такси: Таксите за абонаментни планове на Shopify обикновено не се възстановяват, както е посочено в раздел 5.10 от Общите условия на Shopify. Ако смятате, че сте били таксувани погрешно, можете да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, за да бъде прегледан Вашият случай.

Промяна на Вашия период на фактуриране

Можете да промените Вашия период на фактуриране от месечни на годишни плащания във Вашия администраторски панел на Shopify.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > План.

2. В секция Подробности за плана щракнете върху Платете годишно и спестете.

3. Потвърдете Вашия начин на плащане и подробностите за абонаментния план.

4. Щракнете върху Абониране

Платежни прагове

В допълнение към месечното фактуриране на абонаментния план, Shopify издава фактури и на други интервали според Вашия платежен праг, базиран на плана. Платежните прагове са парични стойности, които задействат нова фактура, когато разходите по дейността на Вашия акаунт надхвърлят сумата на прага.

Например получавате фактура преди редовното си фактуриране на абонамента, когато общата сума на Вашите такси за трансакции от трети страни, повтарящи се такси за приложения и други неплатени такси или разходи надвиши платежния праг на Вашия акаунт. Месечните абонаментни такси са включени във Вашата текуща междинна сума, но не са включени във фактурите по прага.

Ако имате такси за транзакции към трети страни, повтарящи се такси за приложения или други такси, които са начислени по време на период на фактуриране, платежният праг на магазина Ви се показва в раздела Текущ период на фактуриране на страницата Фактуриране в администраторския Ви панел на Shopify. Ако нямате такси за транзакции или други таксувания, платежният праг на магазина Ви не се показва.

Ако общата сума на Вашите такси за трансакции от трети страни, повтарящи се такси за приложения и други неплатени такси остане под платежния праг на Вашия акаунт по време на месечен период на фактуриране, тогава ще получите фактура само на Вашата редовна дата на фактуриране на абонамента.

Платежни прагове и закупуване на етикети на пратки

Ако достигнете своя платежен праг и Ви бъде издадена фактура, можете да продължите да купувате етикети на пратки, докато общата сума достигне 110% от сумата на прага, след което не могат да се правят повече покупки, докато не платите издадената фактура. Например, ако Вашият платежен праг е 400,00 USD и дейността по акаунта Ви достигне 400,00 USD по време на период на фактуриране, тогава получавате фактура. Все още можете да купувате етикети на пратки, докато дейността по акаунта Ви достигне 440,00 USD (110% от 400,00 USD), но не можете да правите повече покупки на етикети на пратки след това, докато не платите фактурата си от 400,00 USD.

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка относно проблем с период на фактуриране или платежен праг

Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка относно проблем с период на фактуриране или платежен праг, съберете следната информация, за да помогнете за по-бързото разрешаване на проблема:

• URL адреса на магазина Ви и имейл адреса на профила
• Текущия Ви период на фактуриране (месечен или годишен) и датата, на която се нулира
• Номера на фактурата и датата за всяка обобщена месечна фактура, която смятате, че е неправилна
• Конкретните такси във фактурата, които изглеждат неочаквани
• Текущата сума на платежния Ви праг (показва се в Настройки > Фактуриране, ако имате предстоящи такси)
• Екранни снимки на всички показани несъответствия при фактуриране
• Стъпки, които вече сте опитали, като например потвърждаване на плана Ви и период на фактуриране в Настройки > План

Наличието на тази информация помага на екипа на Shopify за поддръжка да Ви съдейства по-ефективно.