Използване на ключове за достъп

Ключовете за достъп са по-сигурен заместител на паролите, които Ви позволяват да влизате чрез лицево разпознаване, пръстов отпечатък, ПИН код или заключване на екрана. Те Ви позволяват да влизате в акаунт, без да въвеждате парола, и са създадени, за да бъдат по-бързи и лесни за използване от паролите. С ключовете за достъп се елиминира възможността да забравите паролата си и да се наложи да я нулирате, или да въведете грешна парола и акаунтът Ви да бъде блокиран.

Използването на ключ за достъп може да Ви помогне да избегнете фишинг измами, както и кражба на паролата Ви.

Можете да добавите ключ за достъп, като използвате всеки метод, който използвате за отключване на Вашето устройство, като например пръстов отпечатък, лицево разпознаване или ПИН код на устройството. Научете повече за ключовете за достъп и двустепенното удостоверяване.

На тази страница

Къде се запазва ключът за достъп

Ключът за достъп работи по един и същ начин, независимо къде е запазен. Променят се само устройствата, на които можете да го използвате. В секцията Ключове за достъп на раздел Сигурност ключът за достъп се маркира като Синхронизиран между устройствата или Само на устройството, когато тази информация е налична.

Синхронизиран между устройствата: Ключът за достъп е запазен в инструмент за управление на пароли, като iCloud Keychain или Google Password Manager. Можете да го използвате на всяко устройство, на което сте влезли в този инструмент за управление на пароли, и той се запазва при загуба или смяна на устройството.
Само на устройството: Ключът за достъп е запазен само на това устройство и никога не го напуска, така че можете да го използвате само на него. Ако очаквате да влизате от компютър, който няма Вашия инструмент за управление на пароли или собствен ключ за достъп, тогава създайте ключ за достъп на второ устройство и го запазете на телефона си.

Преминаването между телефона и компютъра Ви е честа причина да проверявате къде е запазен даден ключ за достъп. Ключ за достъп, показан като Синхронизиран между устройствата, е достъпен и на двете, когато сте влезли в един и същ инструмент за управление на пароли на всяко от тях. Ключ за достъп, запазен само на телефона Ви, все още може да се използва за влизане на компютър чрез използване на ключ за достъп от друго устройство, като ключът за достъп остава на телефона Ви. Ако често влизате от един и същ компютър, тогава създайте ключ за достъп и на този компютър, за да не се налага да сканирате QR код всеки път.

Ключове за достъп и двустепенно удостоверяване

Ключът за достъп замества Вашата парола. Това не е метод за двустепенно удостоверяване и двете се настройват и премахват отделно.

Добавянето или премахването на ключ за достъп не променя методите за двустепенно удостоверяване във Вашия акаунт.
Добавянето или премахването на метод за двустепенно удостоверяване не променя ключовете за достъп във Вашия акаунт.

Настройте двустепенно удостоверяване в допълнение към Вашия ключ за достъп. Това Ви дава втори начин да удостоверите акаунта си, когато ключът Ви за достъп не е наличен, и запазва сигурността на акаунта Ви, независимо как влизате.

Създаване на ключ за достъп

Можете да създадете повече от един ключ за достъп и да ги запазите на различни устройства или платформи. Създайте втори ключ за достъп като резервно копие. Ако загубите достъп до устройството или инструмента за управление на пароли, в които се съхранява единственият Ви ключ за достъп, тогава вторият ключ за достъп е това, което ще Ви предпази от блокиране на достъпа до акаунта Ви. Научете повече за това къде се запазва ключът за достъп.

Нуждаете се от потвърден имейл адрес, за да създадете ключ за достъп. Ако имейл адресът Ви не е потвърден, бутонът Създаване на ключ за достъп е недостъпен и ще получите подкана първо да потвърдите имейла на акаунта си.

Стъпки:

Настолен компютър

От администраторския панел на Shopify кликнете върху името на магазина.
Кликнете върху профила си, а след това – върху „Сигурност“.
В секцията Ключове за достъп кликнете върху Създаване на ключ за достъп.
Ако получите подкана за удостоверяване, удостоверете акаунта си и след това кликнете върху Напред.
В подканата на браузъра кликнете върху „Продължаване“ и след това се удостоверете, като използвате всеки метод за отключване на Вашето устройство, като например Windows Hello или Touch ID.
По избор: За да добавите резервно копие, създайте ключ за достъп на второ устройство.

Мобилно устройство

От приложението Shopify докоснете иконата на акаунта си в горния десен ъгъл.
Докоснете > „Управление на акаунт“.
Докоснете „Сигурност“.
В секцията Ключове за достъп докоснете Създаване на ключ за достъп.
Ако получите подкана за удостоверяване, удостоверете акаунта си и след това докоснете Напред.
Докоснете „Продължаване“ и след това потвърдете чрез Face ID, пръстов отпечатък, парола на устройството или заключване на екрана.
По избор: За да добавите резервно копие, повторете тези стъпки на друго устройство, което използвате за влизане, като например Вашия компютър.

След като бъде създаден ключ за достъп, той се добавя към секцията Ключове за достъп в раздел Сигурност на Вашия акаунт в Shopify заедно с датата на създаването му и къде е запазен.

Създаване на ключ за достъп на второ устройство

Запазването на ключ за достъп на повече от едно устройство означава, че няма да бъдете блокирани, когато загубите достъп до първото. Това е от най-голямо значение, когато единственият Ви ключ за достъп е запазен на компютър, защото ключ за достъп, който е запазен само на компютър, не може да се използва за влизане никъде другаде. Започнете тези стъпки на компютър и дръжте телефона или таблета, на който искате да запазите ключа за достъп, наблизо, защото е необходимо да сканирате QR код с него.

Стъпки:

От администраторския панел на Shopify кликнете върху името на магазина.
Кликнете върху профила си, а след това – върху „Сигурност“.
В секцията Ключове за достъп кликнете върху Добавяне на друг ключ за достъп.
В подканата на браузъра или устройството изберете опцията за запазване на ключа за достъп по друг начин, като например „Запазване по друг начин“.
Изберете опцията за използване на друго устройство, като например „Използване на телефон или таблет“.
Включете Bluetooth и на двете устройства, сканирайте QR кода с устройството, на което искате да запазите ключа за достъп, и след това следвайте подканите на това устройство.

Влизане с ключ за достъп

От страницата за влизане в Shopify използвайте един от следните методи за влизане:

Използване на „Влизане с ключ за достъп“

Можете да използвате процедурата „Влизане с ключ за достъп“, за да влезете бързо и сигурно във Вашия акаунт в Shopify, като използвате запазен ключ за достъп.

Стъпки:

Настолен компютър

Кликнете върху „Влизане с ключ за достъп“, за да отворите диалогов прозорец за автоматично попълване.
Кликнете върху запазения ключ за достъп, който искате да използвате. Ако бъдете подканени, използвайте своя Touch ID.

Мобилно устройство

Докоснете „Влизане с ключ за достъп“.
Докоснете запазения ключ за достъп. Ако бъдете подканени, потвърдете с Face ID, пръстов отпечатък или код за достъп на устройството.

Използване на Вашия имейл адрес

Можете да въведете своя имейл адрес и след това да влезете с ключ за достъп.

Стъпки:

Настолен компютър

Въведете своя имейл адрес и кликнете върху „Продължаване с имейл“.
Изберете ключа за достъп, който искате да използвате. Ако получите подкана, използвайте своя Touch ID.

Мобилно устройство

Въведете своя имейл адрес и докоснете „Продължаване с имейл“.
Докоснете запазения ключ за достъп.

Използване на ключ за достъп от друго устройство

Стъпки:

Настолен компютър

На Вашето устройство се опитайте да влезете с ключ за достъп.
От подканата на браузъра изберете опцията за използване на ключ за достъп от друго устройство и след това следвайте инструкциите на екрана, за да се покаже QR код на екрана.
Чрез мобилното устройство, на което е запазен Вашият ключ за достъп, сканирайте QR кода.
За да влизате по-бързо следващия път, създайте ключ за достъп на компютъра, който използвате.

iPhone

На Вашето устройство докоснете „Влизане с ключ за достъп“.
Ако е необходимо, докоснете „Други опции“ или подобна настройка и след това следвайте инструкциите на екрана, за да се покаже QR код.
Използвайте устройството с Вашия ключ за достъп, за да сканирате QR кода.

За повече подробности следвайте инструкциите, предоставени от Apple.

Android

На Вашето устройство докоснете „Влизане с ключ за достъп“.
Когато се появи подкана, изберете да използвате ключ за достъп от друго устройство, за да се покаже QR код.
Използвайте устройството с Вашия ключ за достъп, за да сканирате QR кода.

Ако искате да влезете на друго устройство, като използвате ключа за достъп, съхранен в Chrome, тогава следвайте инструкциите, предоставени от Google.

Удостоверяване на акаунта Ви с ключ за достъп

Някои действия в администраторския панел на Shopify изискват да удостоверите акаунта си, преди да ги завършите, като например промяна на настройките за сигурност. Удостоверяването не е същото като влизането. Подканата изисква най-сигурния метод за влизане, който е настроен във Вашия акаунт, поради което може да предложи различни опции от тези на страницата за влизане.

Ако акаунтът Ви има както ключ за достъп, така и метод за двустепенно удостоверяване, можете да използвате който и да е от тях за удостоверяване.
Ако ключът за достъп е единственият сигурен метод за влизане във Вашия акаунт, тогава това е единственият начин за удостоверяване. За да изчистите подканата, когато не можете да използвате ключа за достъп, премахнете ключа за достъп.

Научете повече за отстраняване на неизправности при подкани за удостоверяване в администраторския панел на Shopify.

Премахване на ключ за достъп

Можете да премахнете ключ за достъп от раздел Сигурност. За да завършите премахването, може да получите подкана да удостоверите акаунта си. Ако ключът за достъп е единственият Ви сигурен метод за влизане, а акаунтът Ви трябва да има такъв, не можете да го премахнете, докато не настроите алтернативен метод.

Ако автоматично е създаден ключ за достъп за Вас, премахването му от раздел Сигурност също така спира създаването на нов ключ следващия път, когато влезете.

Когато сте влезли в акаунта си

Стъпки:

Настолен компютър

От администраторския панел на Shopify кликнете върху името на магазина.
Кликнете върху профила си, а след това – върху „Сигурност“.
В раздела Ключове за достъп кликнете върху Премахване до ключа за достъп, който искате да премахнете.
Ако бъдете подканени, удостоверете акаунта си, като използвате един от методите, настроени за Вашия акаунт.

Мобилно устройство

От приложението Shopify докоснете иконата на акаунта си в горния десен ъгъл.
Докоснете > „Управление на акаунт“.
Докоснете „Сигурност“.
В раздела Ключове за достъп докоснете Премахване до ключа за достъп, който искате да премахнете.
Ако бъдете подканени, удостоверете акаунта си, като използвате един от методите, настроени за Вашия акаунт.

Когато сте излезли от акаунта си

Ако не можете да използвате ключа за достъп, който искате да премахнете, влезте с метод, който все още работи, и след това премахнете ключа за достъп.

Стъпки:

От страницата за влизане в Shopify въведете имейл адреса си и кликнете върху Продължаване с имейл.
Кликнете върху Влизане чрез друг метод, след което изберете друг метод, който е настроен за Вашия акаунт: Вашата парола, еднократен код, изпратен до имейл адреса Ви, или услуга от трета страна за влизане, като Sign in with Google или Sign in with Apple.
След като влезете, премахнете ключа за достъп от раздела Сигурност.

Ако никой от методите Ви за влизане не работи, нулирайте паролата си. Нулирането на паролата премахва ключовете за достъп във Вашия акаунт и всички услуги от трета страна за влизане, като Sign in with Google или Sign in with Apple, които можете да добавите отново, след като влезете. Ако сте създали акаунта си чрез услуга от трета страна за влизане и никога не сте задавали парола, тогава няма парола за нулиране и страницата за влизане не показва Забравена парола?. Научете повече за отстраняване на неизправности при влизане, когато не можете да използвате Вашия ключ за достъп.

Отстраняване на неизправности с ключове за достъп

Ключът за достъп работи само там, където е запазен, така че повечето проблеми с ключовете за достъп се свеждат до устройството, браузъра или инструмента за управление на пароли, които използвате. Първо проверете къде е запазен Вашият ключ за достъп, след което изберете проблема, който срещате.

Отстраняване на неизправности при ключ за достъп, който не се предлага при влизане

Ако Вашият ключ за достъп не се предлага, когато се опитвате да влезете, това означава, че той не е наличен на устройството, браузъра или инструмента за управление на пароли, които използвате. Ключът за достъп работи само там, където е запазен. Научете повече за това къде се запазва ключът за достъп.

Стъпки:

Ако сте запазили ключа за достъп в инструмент за управление на пароли, уверете се, че сте влезли в този инструмент на устройството, което използвате, и че той е активиран за ключове за достъп.
Ако сте запазили ключа за достъп на компютър, използвайте този компютър, за да влезете. Ключ за достъп, който е запазен само на един компютър, не може да се използва за влизане от друго устройство.
Ако сте запазили ключа за достъп на телефон или таблет, можете да го използвате, за да влезете на компютър, като сканирате QR код. Научете повече за използването на ключ за достъп от друго устройство.
Ако се покаже грешката Този ключ за достъп е бил изтрит или премахнат след нулиране на паролата. Използвайте друг метод за влизане, за да продължите., това означава, че ключът за достъп вече не е във Вашия акаунт. Влезте с друг метод, след което създайте ключ за достъп.
Ако вече не разполагате с устройството, на което е бил запазен ключът за достъп, вижте отстраняване на неизправности при изгубено устройство, на което е бил Вашият ключ за достъп.

Отстраняване на неизправности при създаване на ключ за достъп

Ако бутонът Създаване на ключ за достъп не е наличен, ако подканата се затвори без да запази ключ за достъп, или ако се покаже грешката Добавянето на ключ за достъп не е налично. Опитайте с различен браузър или изберете друг метод., проверете изискванията за създаване на ключ за достъп.

Стъпки:

Уверете се, че имейл адресът Ви е потвърден. Докато не бъде потвърден, бутонът Създаване на ключ за достъп няма да е наличен. Научете повече за това как да потвърдите имейла на акаунта си.
Уверете се, че Вашият браузър поддържа ключове за достъп. Научете повече за платформите и операционните системи, които в момента поддържат ключове за достъп.
Уверете се, че Вашето устройство има настроено заключване на екрана, като например пръстов отпечатък, лицево разпознаване или ПИН код. На компютър (PC) това е Windows Hello, а на Mac е Touch ID. Без заключване на екрана Вашият браузър не може да запази ключ за достъп на устройството.
Ако компютърът, който използвате, няма заключване на екрана, вместо това създайте ключ за достъп на второ устройство и го запазете на телефона си.

Отстраняване на неизправности при подкана за удостоверяване, която не приема Вашия ключ за достъп

Някои действия в администраторския панел на Shopify изискват да удостоверите акаунта си, а подканата изисква най-сигурния метод за влизане, който е настроен за Вашия акаунт. Удостоверяването не е същото като влизането, така че подканата може да предлага различни опции от страницата за влизане.

Стъпки:

Ако Вашият акаунт разполага с метод за двустепенно удостоверяване, както и с ключ за достъп, като например приложение за удостоверяване, използвайте този метод, за да скриете подканата. Предлаганите опции зависят от това какво е настроено за Вашия акаунт.
Ако ключът за достъп е единственият сигурен метод за влизане във Вашия акаунт, подканата може да бъде скрита само чрез използване на ключа за достъп. За да я скриете, премахнете ключа за достъп от акаунта си.
Вижте отстраняване на неизправности при подкани за удостоверяване в администраторския панел на Shopify за повече информация.

Ключът за достъп е един от няколкото начина за влизане, така че започнете с друг метод, който е настроен за Вашия акаунт.

Стъпки:

От страницата за влизане въведете имейл адреса си, кликнете върху Продължаване с имейл, след което кликнете върху Влизане чрез друг метод. Изберете друг метод, който е настроен за Вашия акаунт: Вашата парола, еднократен код, изпратен до имейл адреса Ви, или услуга от трета страна за влизане, като Sign in with Google или Sign in with Apple.
След като влезете, премахнете ключа за достъп, който не можете да използвате, и след това създайте нов.
Ако никой от останалите Ви методи за влизане не работи, нулирайте паролата си. Нулирането на паролата премахва ключовете за достъп във Вашия акаунт и всички услуги от трета страна за влизане, които можете да добавите отново, след като влезете.
Ако сте създали акаунта си с услуга от трета страна за влизане, като например Sign in with Google или Sign in with Apple, и никога не сте задавали парола, тогава няма парола за нулиране и страницата за влизане не показва Забравена парола?. Влезте с тази услуга, за да премахнете ключа за достъп.
Ако не можете да влезете, след като сте изпробвали тези стъпки, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка.

Отстраняване на неизправности при изгубено устройство, на което е бил Вашият ключ за достъп

Ако устройството, на което се съхранява Вашият ключ за достъп, е изгубено, счупено, продадено или нулирано, възможността да продължите да използвате ключа за достъп зависи от това къде е бил запазен.

Ако ключът за достъп е запазен във Вашия инструмент за управление на пароли, а не само на това устройство, влезте в същия инструмент за управление на пароли от друго устройство и след това използвайте ключа за достъп там. Ако ключът за достъп е запазен само на това устройство, влезте с друг метод, който е настроен за Вашия акаунт, като например Вашата парола или услуга от трета страна за влизане, след което премахнете ключа за достъп и създайте нов.

Ако ключът за достъп е бил единственият Ви начин за влизане, вижте отстраняване на неизправности при влизане, когато не можете да използвате Вашия ключ за достъп. Научете повече за това къде се запазва ключът за достъп.

Отстраняване на неизправности при ключ за достъп, който не разпознавате

Може да видите ключ за достъп в секцията Ключове за достъп, който не си спомняте да сте създавали, или да получите имейл с известие, че е създаден ключ за достъп. Има две причини това да се случи и те изискват различни действия.

Стъпки:

Ако ключ за достъп е създаден за Вас, той се намира в собствения Ви акаунт в инструмента за управление на пароли. Ключ за достъп може да бъде създаден за Вас, когато влезете и подходящ инструмент за управление на пароли, като например iCloud Keychain или Google Password Manager, надстрои Вашата парола до ключ за достъп. За да спрете това, премахнете ключа за достъп от секцията Ключове за достъп в раздела Сигурност. Нулирането на паролата Ви премахва ключовете Ви за достъп, но не спира създаването на нов следващия път, когато влезете.
Ако смятате, че ключът за достъп е резултат от неоторизирана дейност и все още можете да влезете, премахнете го. Прегледайте акаунта си за дейност, която не сте извършили, като например влизания, които не разпознавате, промени в имейл адреса Ви или в двустепенното удостоверяване, акаунти на членове на персонала, които не сте добавили, или промени в банковите Ви данни или данните за изплащане. Научете повече за най-добрите практики за сигурност на акаунта.
Ако не можете да влезете, свържете се с екипа на Shopify за поддръжка.