Дневник на активностите за Shopify POS

Можете да използвате дневника на активностите за Shopify POS във Вашия администраторски панел на Shopify, за да преглеждате високорискови действия на касата в приложението Shopify POS и да идентифицирате кой член на персонала е извършил всяко действие. Дневникът на активностите за Shopify POS може да Ви помогне да разследвате несъответствия, да подпомогнете предотвратяването на загуби и да поддържате отчетност за чувствителни действия на касата.

За да прегледате действия, предприети директно във Вашия администраторски панел на Shopify, като например изтриване на продукт или промяна на настройка на магазина, вижте Дневници на активностите в администраторския панел на Shopify.

На тази страница

Съображения при използването на дневника на активностите за Shopify POS

Преди да използвате дневника на активностите за Shopify POS, прегледайте следните съображения:

Събитията се пазят в дневника на активностите за Shopify POS за 1 година.
Дневникът на активностите за Shopify POS е за преглед и филтриране на действия в приложението POS във Вашия администраторски панел на Shopify. Не можете да експортирате дневника или да осъществявате достъп до него чрез API.
Дневникът на активностите за Shopify POS записва всяко действие под члена на персонала, който е влязъл в системата по това време. За да сте сигурни, че действията се приписват на правилния човек, дайте на всеки член на персонала собствен уникален ПИН код и избягвайте споделянето на ПИН кодове сред персонала.

Видове събития в дневника на активностите за Shopify POS

Всяко събитие в дневника на активностите за Shopify POS включва датата и часа на действието, местоположението и името на члена на персонала, който го е извършил.

Прегледайте следните раздели, за да научите кои действия се записват в регистъра и кои не.

Събития, които се записват

Анулирания: Член на персонала анулира транзакция или ред.
Възстановявания на суми: Член на персонала обработва възстановяване на сума.
Ръчни отстъпки: Член на персонала прилага отстъпка ръчно, а не автоматична отстъпка или отстъпка с код.
Достъп до клиентски запис: Член на персонала отваря клиентски запис.

Събития, които не се записват

Неуспешни или отменени действия.
Операции с касата.
Активност на персонала при влизане и излизане.
Отваряне и затваряне на смяна или отваряне и затваряне на сесия на регистъра. За да прегледате активността на сесията на регистъра, вижте управление на сесиите на регистъра.
Редакции на количката, като например добавяне или премахване на артикули преди плащане.
Личната информация на Вашия клиент. Дневникът на активностите за Shopify POS записва, че член на персонала е отворил клиентски запис, но не и данните в този запис.

Одобрения от мениджъра в дневника на активностите за Shopify POS

Някои действия на касата изискват одобрение от мениджъра, преди член на персонала да може да ги завърши. Когато мениджър одобри едно от тези действия, одобряващият мениджър се записва като част от подробностите за събитието заедно с члена на персонала, който е извършил действието. Одобренията от мениджъра не се записват като отделни събития в дневника на активностите за Shopify POS.

Преглед на Вашия дневник на активностите за Shopify POS

За да прегледате Вашия дневник на активностите за Shopify POS, отидете в канала Point of Sale във Вашия администраторски панел на Shopify и след това щракнете върху Настройки > Дневник на активностите.

Филтриране на дневника на активностите за Shopify POS

Можете да филтрирате дневника на активностите за Shopify POS, за да стесните събитията, когато разследвате конкретен член на персонала, местоположение или вид действие. Можете да приложите следните филтри:

Персонал: Преглед на събития, извършени от конкретен член на персонала.
Местоположение: Преглед на събития от конкретно местоположение на магазина за търговия на дребно.
Име на събитието: Преглед само на конкретен вид действие, като например възстановявания на суми или анулирания.
Период: Преглед на събития от конкретен времеви прозорец.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Point of Sale > Настройки.
Щракнете върху Дневник на активностите.
Щракнете върху иконата , след което приложете някой от наличните филтри.
По избор: Щракнете върху събитие, за да прегледате пълните му подробности, включително одобряващия мениджър за всяко действие, което е изисквало одобрение от мениджъра.