Осигуряване на сигурността на Вашата настройка на Shopify POS

Наличието на стратегия за сигурност за Вашия бизнес помага да запазите Вашето Shopify POS устройство, транзакциите и данните на клиентите в безопасност. Това ръководство очертава най-добрите практики за сигурност на POS и инструменти за реагиране на заплахи за Вашите POS данни, като например изгубени или откраднати POS устройства.

На тази страница

Защита на Вашето Shopify POS устройство

За да защитите Вашите Shopify POS устройства от неоторизиран достъп, използвайте следните настройки за сигурност, вградени в устройствата с iOS и Android:

Намиране на устройството ми: позволява Ви да проследявате местоположението на устройството си, ако то бъде изгубено или откраднато.
Дистанционно изтриване: позволява Ви да изтриете данните от устройството си, ако то бъде изгубено или откраднато.
Автоматично заключване: автоматично заключва екрана в рамките на зададен период от време, когато устройството не се наблюдава от персонал.

За да сте сигурни, че заключването на екрана на Вашето устройство е сигурно, задайте силен ПИН код. Силният ПИН код се състои от различни цифри.

Ако дадено устройство бъде изгубено или откраднато, можете да излезете от устройството или да го премахнете дистанционно от Вашия администраторски панел на Shopify.

Ако управлявате голям брой устройства, тогава можете да използвате софтуер за MDM (Управление на мобилни устройства), за да управлявате всичките си устройства едновременно. Можете да използвате Apple Configurator за iOS устройства или препоръчан от Android MDM за Android устройства.

При повечето MDM конфигурации можете да управлявате следните настройки за сигурност на всички Ваши устройства от едно устройство:

Налагане на парола.
Заключване и изтриване на данни от устройство.
Нулиране/изчистване на паролата.
Проследяване на местоположението на устройството.
Управление на актуализации.

Научете повече за управлението на мобилни устройства.

Защита на Вашите данни от Shopify POS

За да защитите своите POS данни, поддържайте Вашето iOS или Android устройство и Shopify POS актуални. Apple и Google пускат корекции за известни уязвимости в сигурността в актуализациите на своите операционни системи (OS). Актуализациите на Shopify POS също отстраняват бъгове и свързани със сигурността уязвимости.

Можете да включите следните автоматични актуализации на Вашето устройство с iOS:

Повечето актуализации на Android се извършват автоматично, но можете ръчно да проверявате за системни актуализации. Можете също така да активирате автоматичните актуализации на приложения.

Ако искате да предотвратите незабавни системни актуализации или актуализации на приложения, можете да използвате софтуер за MDM (Управление на мобилни устройства). Обмислете да имате план за бързо пускане на актуализации за Apple и Android, за да сте сигурни, че сте в крак с най-новите функции и корекции на сигурността.

Сигурност на плащането за Shopify POS

Сигурността на плащането за Shopify POS включва лимити за безконтактно плащане с карти и персонализируеми опции за плащане в Shopify POS, които Ви позволяват да контролирате какъв вид транзакции да приемате.

Насоки за лимити за безконтактно плащане

Лимитите за безконтактно плащане са максималната сума, която клиент може да плати с картата си, използвайки функцията за безконтактно плащане. Лимитите за безконтактно плащане се определят от банката, която издава картата, и са въведени, за да защитят Вас и Вашите клиенти от измами.

Следните насоки се отнасят за лимитите за безконтактно плащане:

Лимитите за безконтактно плащане варират в зависимост от картата и региона.
Някои региони позволяват безконтактно плащане с карта и въвеждане на ПИН код за одобряване на плащания с по-висока стойност.
Лимитите за безконтактно плащане може да са по-високи или неограничени за мобилни портфейли като Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
Tap to Pay on iPhone и Tap to Pay on Android имат същите лимити като картовите четци.
Лимитите за безконтактно плащане се налагат от картите и банките, които ги издават, а не от Shopify Payments. Лимитите за безконтактно плащане не могат да се конфигурират.

Картовите четци на Shopify подканват клиентите да поставят картата и да въведат своя ПИН код, когато е необходимо. За по-високи лимити за безконтактно плащане насърчавайте клиентите да плащат с мобилни портфейли.

Персонализируеми опции за плащане

Можете да контролирате опциите за плащане за отделни POS устройства. Например, ако магазинът Ви приема разплащателни карти, тогава можете да деактивирате ръчното въвеждане на данни от картата като мярка за намаляване на измамите. Научете повече за управлението на опциите за плащане за отделно POS устройство.

Управление на разрешенията на персонала

Пазете настройките и данните на магазина си в безопасност, като зададете подходящи POS роли и разрешения за всеки член на персонала. Ролите и разрешенията определят до каква степен всеки член на персонала има достъп до преглед на данни и извършване на действия в приложението POS. Можете също така да ограничите персонала за POS да извършва определени действия в приложението POS без одобрение от друг член на персонала за POS с подходящи разрешения.

За да запазите данните в администраторския панел на Shopify защитени, можете да ограничите достъпа на персонала за POS до Вашия администраторски панел на Shopify, като добавите потребители само за POS от Настройки > Потребители във Вашия администраторски панел на Shopify.

Сигурност на ПИН кода на персонала за Shopify POS

Можете да създадете от 4 до 6-цифрен персонален идентификационен номер (ПИН) за всеки член на персонала за достъп до Shopify POS. ПИН кодовете могат да бъдат генерирани на случаен принцип или зададени ръчно чрез Shopify POS или администраторския панел на Shopify.

От съображения за сигурност персоналът трябва да въведе правилния ПИН код в Shopify POS в следните ситуации:

За влизане. Достъпът с ПИН код е обвързан с конкретни местоположения и абонаментни планове.
Когато възникне грешка при плащане.
Когато плащането е анулирано.
Когато бакшишът е анулиран.
Когато устройство POS Go се рестартира, за да се отключи, преди да провери за софтуерни актуализации.

Ако член на персонала забрави своя ПИН код, оторизираните потребители могат да генерират нов ПИН код в Shopify POS или в администраторския панел на Shopify. Промените на ПИН кода изискват разрешение Управление на персонал за Point of Sale.

Предупреждения за двустепенно удостоверяване в Shopify POS

Ако Вашият магазин изисква двустепенно удостоверяване за всички потребители или за потребителя, който е влязъл в POS устройство, Shopify POS може да покаже предупредителен диалогов прозорец, след като потребителят въведе своя ПИН. В допълнителното меню се показва и постоянен банер. Научете повече за налагането на двустепенно удостоверяване и настройката на двустепенно удостоверяване.

Тези предупреждения се показват само на POS устройства, на които потребителят е влязъл преди настройката на двустепенно удостоверяване. Ако потребителят е настроил двустепенно удостоверяване след последното си влизане, влизането в POS трябва да се повтори с предизвикателство за двустепенно удостоверяване.

За да премахне предупредителния диалогов прозорец и банера, потребител с разрешения за влизане в Shopify POS трябва да излезе от всяко засегнато POS устройство и след това веднага да влезе отново и да завърши двустепенното удостоверяване. Това е еднократна задача за всяко засегнато устройство.

Ако не искате Shopify POS устройствата да изискват двустепенно удостоверяване, актуализирайте своите настройки за налагане на двустепенно удостоверяване. Ако се изисква двустепенно удостоверяване за всички потребители, променете изискването към конкретни потребители, след което изключете изискването за всеки потребител с разрешения за влизане в POS. Ако двустепенното удостоверяване вече се изисква само за конкретни потребители, изключете изискването за всеки потребителски акаунт, който е използван за влизане в засегнато POS устройство.

Можете да управлявате заявки за влизане в Shopify POS от близки устройства чрез влизане от близко устройство. Настройката Разрешаване на влизане от близко устройство е включена по подразбиране във Вашия администраторски панел на Shopify.

За да одобрява заявки за влизане, персоналът трябва да има роля Настройка на POS устройство.

Можете също да контролирате кои Опции за продължителност на влизане може да избира персоналът, когато одобрява влизане от близко устройство:

Само днес: Влизането е валидно само за текущия ден. Тази опция е включена по подразбиране.
Завинаги: Влизането не изтича. Тази опция е скрита по подразбиране в Shopify POS. Можете да я направите достъпна във Вашия администраторски панел на Shopify.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Point of Sale > Настройки.
В раздела Персонализиране щракнете върху някой от персонализируемите елементи, за да отворите редактора на POS.
Щракнете върху иконата в лентата с менюта на редактора на POS.
В раздела Влизане от близко устройство включете или изключете Разрешаване на влизане от близко устройство.
По избор: Под Опции за продължителност на влизане докоснете или до опцията Само днес и Завинаги.
Щракнете върху Запази.

Наблюдение на Вашия бизнес с помощта на отчети от Shopify POS

Можете да наблюдавате дейността на персонала, продуктите и транзакциите, за да гарантирате спазването на Вашите бизнес протоколи. Следните типове отчети за POS са налични във Вашия администраторски панел на Shopify:

Отчети за продажбите на дребно
Отчети за продажбите на продукти и варианти
Отчет за продажбите по доставчик
Отчет за продажбите по член на персонала
Общо продажби по местоположение на POS

Обмислете да имате процедура за докладване и реагиране при инциденти със сигурността, която е подходяща за нуждите на Вашия бизнес.

Обучение на персонала относно сигурността на Shopify POS

Обучете персонала относно най-добрите практики за сигурност на POS, като например създаване на сигурни пароли и процедурите на Вашия бизнес за докладване и реагиране при инциденти със сигурността. Редовното обучение на персонала относно важността на сигурността на POS помага да запазите данните на Вашия магазин и на клиентите защитени.

Следващи стъпки

След като защитите своята настройка на Shopify POS, можете да персонализирате списъка за обучение на персонала, за да подготвите своя персонал за работа с Shopify POS.