Преглед на управлението на мобилни устройства с Shopify POS

Ако управлявате няколко магазина или трябва да управлявате устройства дистанционно, можете да използвате софтуер за управление на мобилни устройства (MDM), за да рационализирате настройката, да наложите сигурност и да намалите ръчното администриране. Този преглед обяснява какво е MDM, какви са ползите за Вашите бизнес операции и основните съображения и функции, които да Ви помогнат да изберете правилното решение.

Съображения за MDM софтуер

Преди да изберете MDM, прегледайте следните съображения за iOS или Android устройства.

iOS устройства

• Трябва да създадете акаунт в Apple Business Manager. За настройката на Apple Business Manager е необходим D-U-N-S номер (уникален бизнес идентификатор, издаван от Dun & Bradstreet).
• Ако използвате Apple Configurator, нямате нужда от Apple Business Manager. Apple Configurator управлява устройствата директно чрез USB кабел.

Android устройства

Ако използвате дистанционно управление, MDM системата Ви трябва да бъде свързана с „Managed Google Play“. Това е корпоративният магазин за приложения на Google и е необходим за Вашия MDM, за да внедрява и контролира приложения за Android. Добавете Shopify POS като „Managed Google Play app“ във Вашата MDM конзола.

Видове MDM

Всеки MDM, който поддържа интеграция с Apple Business Manager (за iOS) или Managed Google Play (за Android), може да управлява Shopify POS. В Android Enterprise Solutions Directory са изброени сертифицирани от Google доставчици.

Следната таблица сравнява опциите за физическо и дистанционно управление на MDM:

Когато избирате MDM, вземете предвид следните фактори:

• Платформа на устройството: Съобразете MDM с Вашите устройства, независимо дали са само с iOS, само с Android или смесени.
• Съществуващи инструменти: Някои MDM се интегрират с органи за удостоверяване на самоличността или пакети за продуктивност, които може вече да използвате.
• Бюджет: Моделите на ценообразуване варират според цената на устройство, нивото на функциите и поддръжката на платформата.

Ако използвате комбинация от iPad и Android устройства, изберете междуплатформен MDM, като например Microsoft Intune или Ivanti. Междуплатформените MDM Ви позволяват да управлявате и двата типа устройства от едно табло за управление. Повечето търговци на дребно с няколко местоположения намират за по-лесно да стандартизират към една платформа за устройства, за да намалят текущата поддръжка.

Управление на устройства с MDM

Всички MDM имат различни функции и трябва да потвърдите точните функции с избрания от Вас доставчик на MDM. Повечето MDM могат да Ви помогнат да управлявате групи устройства от централизирано място със следните функции.

Управление на актуализациите на Shopify POS

Ако на Вашите устройства са активирани автоматичните актуализации на приложения, те получават всяка актуализация на Shopify POS автоматично. Ако автоматичните актуализации са изключени, устройствата остават на текущата си версия, докато не ги актуализирате ръчно. При повечето MDM конфигурации можете да управлявате кога актуализациите достигат до различни групи устройства, което може да помогне да се избегнат прекъсвания на Вашите бизнес операции.

Повечето MDM конфигурации включват следните функции, които могат да помогнат за управлението на актуализациите на Shopify POS:

• Тестване на нова версия на Shopify POS на няколко устройства преди актуализиране на всички устройства
• Проверка на Вашите специфични работни процеси, разширения и хардуер преди широко въвеждане
• При Android, отлагане на индивидуални актуализации на приложения с до 90 дни
• При iOS, активиране или деактивиране на автоматичните актуализации на приложения за всяка група устройства

Научете повече за управлението на актуализациите на Shopify POS с MDM.

Тестване на актуализациите преди въвеждане

Повечето MDM конфигурации Ви позволяват първо да актуализирате група от тестови устройства. Можете да проверите дали новата версия работи с Вашия хардуер, разширения и работни процеси, преди да актуализирате останалите си устройства. Ако възникне проблем, можете да изчакате с актуализирането на останалите устройства.

Научете повече за управлението на актуализациите на Shopify POS с MDM.

Дистанционно наблюдение и отстраняване на неизправности на устройства

Повечето MDM конфигурации включват табло за управление, което показва следните състояния за всички Ваши POS устройства:

• Ниво на батерията
• Налично пространство за съхранение
• Версия на операционната система
• Кога всяко устройство е било онлайн за последно

Ако дадено местоположение има проблеми със своето POS устройство, можете да проверите състоянието на устройството и да стартирате синхронизиране или рестартиране, без да посещавате местоположението.

Функции за сигурност

Повечето MDM конфигурации предоставят следните функции за сигурност, които могат да помогнат за опазването на Вашите устройства и данни за Shopify POS:

• Режим на павилион: Заключване на устройствата да изпълняват само Shopify POS. Персоналът няма достъп до уеб браузъра, други приложения или настройки на устройството. Когато устройството стартира, то отваря Shopify POS автоматично и остава в Shopify POS.
• Блокиране на неоторизирани приложения: Контрол върху това кои приложения да се инсталират на устройствата. Инсталират се само приложения, които одобрявате чрез Вашия MDM. Това пречи на персонала да инсталира лични приложения на POS устройствата.
• Прилагане на правила за парола на устройството: Изискване на специфични правила за парола за всички устройства, като например изисквания за минимална дължина и сложност.
• Отчитане на съответствието: Табла за управление, които показват кои устройства отговарят на Вашите изисквания за сигурност.

MDM не замества ръчните стъпки, които персоналът извършва на всяко устройство със Shopify POS:

• Персоналът трябва да влиза с личните си данни за вход всеки път, когато използва Shopify POS.
• Персоналът трябва да избере правилното местоположение на магазина след влизане в акаунта.
• Персоналът трябва ръчно да свърже отново хардуера, като картови четци, принтери за касови бележки и скенери за баркодове, след като дадено устройство бъде подменено.

Ако каталогът Ви съдържа повече от 5000 продукта, временно деактивирайте наложеното от MDM автоматично заключване по време на първоначалната настройка на ново устройство. Автоматичното заключване може да прекъсне първото синхронизиране на каталога.

Научете повече за защитата на Вашата конфигурация на Shopify POS.