Помощ
Влизане

Създаване на стратегия за маркетинг чрез съдържание

Маркетингът чрез съдържание означава създаване на съдържание, което разказва истории за Вашата марка чрез блогове, имейли, SMS съобщения, видеоклипове или социални медии. Можете да разработите значимо и ангажиращо съдържание за Вашите клиенти, като изградите стратегия за съдържанието.

Стратегията за съдържанието е онази част от Вашия маркетингов план, която определя как използвате съдържанието, за да демонстрирате своя опит и да изградите връзка с аудиторията си. Една ефективна стратегия за съдържанието включва следните фактори:

  • Избор на маркетингови канали, които са популярни сред Вашата аудитория
  • Разработване на подходящо съдържание и ефективни формати на съдържанието
  • Определяне на цели за измерване на успеха на Вашето съдържание

След като създадете съдържанието си, можете да планирате неговото публикуване, като използвате календар за планиране.

На тази страница

Избор на канали за маркетинг на съдържанието

Като разработвате съдържание за няколко маркетингови канала, Вие предоставяте на аудиторията си различни начини за ангажиране с Вашата марка и намиране на Вашия магазин. Обмислете разработването на съдържание за един или повече от следните канали:

Създавайте маркетингово съдържание въз основа на характеристиките на всеки канал. Адаптирайте съдържанието за всеки канал, като оптимизирате текста, изображенията или видеоклиповете. Използвайте специфични функции на каналите, като хаштагове или споменавания, за да помогнете на аудиторията си да намери Вашето съдържание. Тъй като даден клиент може да попадне на съдържанието Ви в повече от един канал, не добавяйте едно и също съдържание навсякъде. Вместо това създавайте съдържание, което може да бъде координирано в различни канали, за да разказва различни части от една история. Например публикация с изображение в Instagram, представяща Вашия персонал, може да води към страницата „За нас“ във Вашия онлайн магазин.

Не е необходимо да присъствате във всеки канал. Създайте стратегия, която можете да поддържате, и разработете съдържание за каналите, където е най-вероятно да се намират Вашите клиенти.

Определяне на цели и измерване на резултатите

Преди да разработите каквото и да било съдържание, определете конкретни цели за това, което искате да постигнете, като например повишаване на информираността за марката, увеличаване на списъка Ви с абонати или стимулиране на търсенето на продукти. Ако все още не сте задали маркетингови цели, вижте ръководството за разработване на маркетингов план.

Добавете реферални връзки към магазина си, когато създавате профил за акаунт в социалните медии, кампания в Shopify Messaging или каквото и да е съдържание за вторичен уебсайт. Можете да използвате тези връзки, за да си помогнете при определяне на стойността на създаването на съдържание за тези канали въз основа на техния процент на реализация. Научете повече за проследяването на подробности за реализацията за поръчките.

Разработване на съдържание

Предизвикателство в стратегията за съдържание е да се определи какви видове съдържание се харесват на Вашите клиенти. За да създавате постоянно ангажиращо съдържание в каналите си, определете микс от съдържание от няколко повтарящи се формата и типа публикации. Можете да създавате писмено съдържание или мултимедийно съдържание, като например видеоклипове или изображения.

За да помогнете на клиентите да намерят Вашия магазин, съдържанието, което разработвате, трябва да обхваща теми или информация, свързани с Вашите продукти. Помислете за ключовите думи, които даден клиент може да използва, за да намери магазина Ви в някоя търсеща машина, и създайте съдържание, което е обвързано с тези ключови думи. Тъй като много канали за съдържание предлагат търсене, използването на SEO стратегии може да помогне на аудиторията Ви да открие Вашето съдържание.

Опитайте се да определите микс от съдържание, който е смислен за Вашата марка и аудитория и който също така Ви отличава от конкурентите. Обмислете един или повече от следните формати за Вашия микс от съдържание:

  • Новини: Информация за Вашата индустрия или текущите тенденции
  • Вдъхновение: Мотивация за следване на определен начин на живот, като например цитати или снимки от цял свят
  • Образование: Факти, обучения или публикации в блога с практически ръководства
  • Промотиране на продукти: Висококачествени изображения на Вашите продукти в употреба, демо видеоклипове или отзиви
  • Конкурси: Безплатни изтегляния, отстъпки или други стимули, които Вашите клиенти могат да спечелят
  • Представяне на клиенти или инфлуенсъри: Изображения или видеоклипове, които показват Вашите клиенти или хората, които те следват
  • Обществени събития: Информация за срещи, кампании за набиране на средства или възможности за обучение, особено ако сте местен бизнес
  • Въпроси и отговори: Въпроси, анкети или отговори на чести запитвания
  • Зад кулисите: Видеоклипове или статии за Вашите продукти, персонал, бизнес операции, история на марката или индустрията

За да улесните създаването на ново съдържание в рамките на даден формат, можете да създавате шаблони и дизайни. Например можете да запазите хаштаговете за социалните медии, така че винаги да са Ви подръка, когато публикувате, или можете да прилагате един и същ филтър към всичките си снимки, за да постигнете постоянна естетика.

Планиране на съдържание в календар

Като използвате календар за планиране на актуализациите на съдържанието, можете да сте сигурни, че разработвате разнообразно съдържание и го публикувате с честотата, която очаква Вашата аудитория. Добавяйте всяка актуализация в социалните медии, публикация в блога, имейл или SMS кампания, видеоклип или друго маркетингово усилие, свързано със съдържанието, към календара, за да можете да проверявате дали каналите Ви се актуализират редовно. Можете също така да използвате календар, за да планирате координирано съдържание за различни канали или да насрочвате съдържание за предстоящи празници или събития, които са от значение за Вашите клиенти.

Времето на публикуване може да повлияе на ангажираността. За да определите най-доброто време за публикуване на съдържание, можете да прочетете проучвания за индустрията, които са от значение за Вашата аудитория или канали, или да започнете бавно и да измервате ангажираността на клиентите със съдържанието. Можете дори да използвате собствените си навици като ориентир.

За да спестите време, можете да използвате инструменти за насрочване, за да подготвите съдържанието предварително. В рамките на Вашия микс от съдържание включете идеи, които можете да планирате предварително, да възпроизвеждате и да публикувате редовно. Балансирайте микса си с формати, които можете да създавате бързо, и други, чието създаване отнема повече време. Подгответе няколко материала със съдържание едновременно, за да можете да отделите времето си, за да се съсредоточите върху други аспекти на Вашия бизнес.

Предвидимият график за публикуване помага на клиентите да знаят какво да очакват. Когато планирате съдържание в календар, уверете се, че можете да поддържате разработването на съдържание и няма да се претоварите.

Използване на стратегията за съдържание в цялото Ви онлайн присъствие

Когато планирате стратегията си за съдържанието, търсете възможности да я прилагате навсякъде, където аудиторията Ви взаимодейства с Вашия магазин. Можете да централизирате визуалната си идентичност чрез управление на активите на марката. Също така трябва да използвате подобен стил, послание или изображение на следните места:

Не забравяйте да поддържате разговора, особено в каналите на социалните медии или в коментарите в блога. Когато отговаряте на коментари, споделяте чужди публикации и отговаряте на въпроси, обмислете как тези взаимодействия се свързват с останалата част от Вашия микс от съдържание, за да разкажат историята на марката Ви.