Преглед на резюмето за реализация на поръчката

Резюмето на реализацията дава общ преглед на предишните посещения на клиента и поведението, довело до покупка от Вашия магазин. Резюмето на реализацията се показва на страницата с подробности за поръчката и включва общ преглед на следните подробности:

Общият брой поръчки на клиента от Вашия магазин.
Общият брой посещения на клиента във Вашия магазин през последните 30 дни.
Произходът на първото посещение на клиента във Вашия магазин.

Когато е налично, можете също да кликнете върху Преглед на подробностите за реализацията за допълнителни подробности за реализацията за този клиент:

Общият брой посещения, които клиентът е направил във Вашия магазин.
Броят дни между първото и най-скорошното посещение.
Общ преглед на активността на клиента, включително посещенията между първото и най-скорошното посещение.

В зависимост от подробностите за реализацията, налични за дадена поръчка, резюмето на реализацията може да включва по-кратко резюме или изобщо да няма такова. Научете повече за поръчките с ограничени подробности за реализацията и поръчките, за които няма налично резюме на реализацията.

Резюмето за реализация на страницата с подробности за поръчката е специфично за клиента, който е направил тази поръчка. Ако искате да видите информация за реализацията за Вашия канал за продажби Онлайн магазин като цяло, тогава използвайте отчета за реализацията на онлайн магазина.

На тази страница

Преглед на резюмето за реализация на поръчка

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на „Поръчки“.
Щракнете върху номер на поръчка, за да видите информацията за нея. На страницата на поръчката има раздел, наречен „Резюме за реализация“.
За да прегледате подробности за реализацията, щракнете върху „Преглед на подробности за реализацията“.

Ограничени подробности в резюмето на реализацията

Когато пълното резюме на реализацията не е налично, поръчката все пак може да показва ограничени подробности за реализацията въз основа на атрибуцията на поръчката. Тези поръчки включват по-кратко резюме на мястото на пълното резюме на реализацията със следните подробности:

Номерирането на поръчките на клиента. Например: Това е 1-вата им поръчка.
Източникът или препращащият URL адрес, който е довел клиента във Вашия магазин, ако е наличен. Например: chatgpt.com.
Целевата страница, на която е пристигнал клиентът, преди да направи поръчката, ако е налична. Например: /products/example-product.

Ограниченото резюме на реализацията не включва хронологията на посещенията или опцията Преглед на подробностите за реализацията, тъй като пълните данни за посещенията не са налични за поръчката. Това често се случва, когато пълното проследяване на пътя на клиента не е налично, като например при headless витрини или когато бисквитките са били блокирани, но данните за атрибуция на ниво поръчка все пак могат да покажат как клиентът е стигнал до Вашия магазин.

Няма налично резюме за реализация

Понякога няма достатъчно информация, за да се покажат каквито и да е подробности за реализацията за дадена поръчка. В тези случаи разделът Резюме на реализацията на страницата с подробности за поръчката е празен.

Следват възможни причини за празно резюме за реализация:

Приложенията и частните браузъри предотвратяват проследяването на бисквитки и за поръчката не е уловен източник или целева страница.
Поръчката първоначално е била чернова на поръчка.
Поръчката не е дошла от каналите Ви за продажби Онлайн магазин или Hydrogen, и с нея няма свързан източник или целева страница.

Преглед на подробностите за посещението на клиент

Когато преглеждате подробностите за реализация на дадена поръчка, можете да видите подробностите за посещението, като щракнете върху „Преглед на пълните сесии“ до активността на клиента.

Подробностите за посещението на клиента могат да включват:

Препратка за сесията

Разделът за препратка за сесията предоставя общ преглед откъде е препратен Вашият клиент, на коя страница е попаднал, датата и часа на посещението му и кода на препратката, ако има такъв.

Подробности за приложението

Ако поръчката е препратка от маркетингова кампания, използваща маркетингово приложение, тогава тя ще се покаже в този раздел.

UTM параметри

UTM параметрите са тагове, които можете да добавите в края на URL адрес, който можете да изпратите на своите клиенти (например https://www.yourstorename.com/**?utm_source=emailcampaign**). Когато клиент щракне върху връзката, таговете се изпращат обратно към Google Analytics за целите на проследяване и отчитане.

Някои маркетинг приложения се предлагат с предварително зададени параметри. Ако използвате Google Ads, можете автоматично да добавяте UTM параметри към URL адресите си или да задавате персонализирани такива чрез генератор на URL адреси с кампанийни параметри.