Управление на коментари към публикации в блога
Коментарите към публикациите в блога могат да осигурят място за разговори за Вашия бизнес и продукти. Можете да позволите на клиентите да коментират публикациите в блога Ви, да изключите коментирането или да позволите изпращането на коментари в очакване на модериране.
Разрешаване или изключване на коментари в блог
Когато създадете нов блог, коментарите за него са изключени по подразбиране. Настройките за коментари имат следните три опции:
- Коментарите са деактивирани: Посетителите на Вашия блог не могат да оставят коментари към публикациите.
- Коментарите са разрешени, но в очакване на модериране: Посетителите на Вашия блог могат да оставят коментари, но ще трябва да преглеждате коментарите, преди те да се покажат в блога Ви.
- Коментарите са разрешени и се публикуват автоматично: Посетителите на Вашия блог могат да оставят коментари и те се показват в блога Ви без Вашата проверка.
Стъпки:
Настолен компютър
От своя администраторски панел на Shopify отидете на Съдържание > Публикации в блога.
Кликнете върху Управление на блогове.
Кликнете върху името на блога, който искате да редактирате.
В раздел Коментари изберете желаната от Вас опция и след това кликнете върху Запазване.
Мобилно устройство
От приложението Shopify докоснете иконата
.В меню Съдържание докоснете иконата
и след това докоснете Публикации в блога.Докоснете
или 
> Управление на блогове.Докоснете името на блога, който искате да редактирате.
В секция Коментари изберете желаната от Вас опция, след което докоснете Запазване или ✓..
Управление на коментари
Ако изберете да разрешите изпращането на коментари, тогава можете да управлявате коментарите за своя блог. Коментарите може да имат един от следните статуси:
- Автоматично одобрените коментари или коментарите, които одобрявате ръчно, имат статус Одобрен.
- Коментарите, които изискват ръчно одобрение, имат статус Неодобрен.
- Коментарите, маркирани като спам автоматично или ръчно, имат статус Спам.
Можете да предприемете някое от следните действия за коментари към публикации в блога:
- Одобряване на коментари със статус Неодобрен.
- Маркиране на коментари като спам
- Премахване на маркер от коментари със статус Спам
- Изтриване на коментари
Статусът по подразбиране на коментарите зависи от това дали сте избрали те да се публикуват автоматично, или да изискват модериране. Коментарите със статус Одобрен не могат да бъдат маркирани като Неодобрен, но можете да изтриете коментара, за да го премахнете от публикацията си в блога.
Статусът на коментарите се показва на страницата Управление на коментари в секция Съдържание > Публикации в блога на Вашия администраторски панел на Shopify. Можете също така да преглеждате и управлявате коментари за конкретна публикация в блога в секция Коментари на страницата с подробности за публикацията.
Стъпки:
От своя администраторски панел на Shopify отидете на Съдържание > Публикации в блога.
Кликнете върху Управление на коментари.
Изберете поне един коментар и предприемете някое от следните действия:
- За да одобрите и публикувате коментар със статус Неодобрен, кликнете върху Одобряване.
- За да маркирате коментара като спам, кликнете върху Маркиране като спам.
- За да премахнете маркера на коментар със статус Спам, кликнете върху Премахване на маркер за спам.
- За да изтриете коментара, кликнете върху … > Изтриване на коментари, а след това – върху Изтриване. Изтритите коментари не могат да бъдат възстановени.
Одобряване или изтриване на коментари
Ако изберете да разрешите изпращането на коментари, изчакващи модериране, тогава трябва да одобрите всички коментари, преди да бъдат публикувани във Вашия блог. Можете да одобрявате или изтривате множество коментари, като използвате групово действие.
Стъпки:
От своя администраторски панел на Shopify отидете на Съдържание > Публикации в блога.
Кликнете върху Управление на коментари.
Изберете поне един коментар със статус Неодобрен и изберете едно от следните действия:
- За да одобрите и публикувате коментара, кликнете върху Одобряване.
- За да маркирате коментара като спам, кликнете върху Маркиране като спам.
- За да изтриете коментара, кликнете върху … > Изтриване на коментари, а след това – върху Изтриване. Изтритите коментари не могат да бъдат възстановени.
Премахване на спам коментари
Shopify проверява всички коментари в блога за признаци на спам и ги маркира. Маркираните коментари не се показват във Вашия блог, но се показват във Вашия администраторски панел на Shopify. Можете ръчно да маркирате коментари като спам само на настолен компютър.
Стъпки:
От своя администраторски панел на Shopify отидете на Съдържание > Публикации в блога.
Кликнете върху Управление на коментари.
Изберете поне един коментар със статус Спам.
Кликнете върху Маркиране като спам.
По избор: За да изтриете коментара, кликнете върху … > Изтриване на коментари, а след това – върху Изтриване. Изтритите коментари не могат да бъдат възстановени.