Начини на плащане за клиенти със Shopify Payments в Япония
Когато използвате Shopify Payments в Япония, можете да приемате плащания от клиенти с кредитни и дебитни карти и ускорени плащания. Прегледайте наличните опции, за да определите кои начини на плащане да активирате за Вашия магазин. Таксите за обработка на плащания, които Ви се начисляват за покупки с карти на клиенти чрез Shopify Payments, зависят от абонаментния план, който сте настроили за Вашия акаунт в Shopify.
С Shopify Payments можете да управлявате Вашите системи за обработка на плащания и управление на поръчки директно от администраторския панел на Shopify. Shopify Payments защитава данните на Вашите клиенти чрез методи за откриване на измами и шифроване, като например 3D Secure.
На тази страница
Кредитни и дебитни карти с Shopify Payments в Япония
Когато активирате Shopify Payments, плащанията с кредитни и дебитни карти се активират автоматично и не се изисква допълнителна настройка. Можете да приемате плащания от следните марки кредитни и дебитни карти:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Visa
JCB
Приемането на JCB автоматично Ви позволява да приемате Discover и Diners Club.
Отстраняване на проблеми с JCB
Преди да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка, прегледайте следните често срещани проблеми с JCB и техните решения.
| Проблем | Възможна причина | Как да проверите | Решение |
|---|---|---|---|
| JCB показва статус „В процес на преглед“ | JCB преглежда ръчно всяко заявление | Отидете в Настройки > Плащания > Управление и проверете статуса на JCB. | Активирането на JCB може да отнеме до 3 седмици. Ако състоянието все още е „в изчакване“ след 3 седмици, тогава се свържете с поддръжката на Shopify. |
| JCB не обработва плащания | Транзакцията не е в JPY | Проверете валутата на транзакцията. | JCB обработва транзакции само в JPY. За други валути клиентите трябва да използват Visa, Mastercard или American Express. |
| Грешка при активиране на JCB | Липсваща информация за потвърждение | Проверете за банери с известия във Вашия администраторски панел на Shopify, изискващи допълнителна информация. | Предоставете всяка изисквана документация. Може да Ви бъде поискано потвърждение на името на бизнеса на Кана или допълнително потвърждение на самоличността. |
Ускорени плащания със Shopify Payments в Япония
Когато настроите Shopify Payments, всички налични ускорени плащания се активират автоматично и не се изисква ръчно активиране.
Следните ускорени плащания са налични с Shopify Payments в Япония:
Локални начини на плащане с Shopify Payments в Япония
Локалните начини на плащане трябва да бъдат активирани в раздел Плащания на Вашия администраторски панел на Shopify.
Локалните начини на плащане се показват при плащане въз основа на местоположението на Вашия клиент, а не на местоположението на Вашия магазин. Това означава, че можете да приемате плащания от клиенти в различни държави, като използвате избраните от тях локални начини на плащане.
Например, ако Вашият магазин се намира в Япония, активирали сте iDEAL | Wero и Вашият клиент се намира в Нидерландия, тогава iDEAL | Wero се показва като опция при плащане.
Следната таблица показва кои начини на плащане можете да активирате и в кои държави трябва да се намират Вашите клиенти, за да използват тези опции при плащане.
| Начин на плащане | Местоположение на клиента |
|---|---|
| Bancontact | Белгия |
| iDEAL | Wero | Нидерландия |
| Przelewy24 | Полша |
Допълнителни изисквания за допустимост за конкретни локални начини на плащане
Трябва да сте обработили поне 100 поръчки с Shopify Payments, преди да можете да активирате iDEAL | Wero. Научете повече за изискванията при предлагане на iDEAL | Wero като локален начин на плащане.
Shopify Payments се предлага само за онлайн продажби в Япония. Не можете да използвате Shopify Payments за обработка на плащания на място (POS). За да приемате плащания на място с Shopify POS, трябва да използвате външен терминал за карти с процесор за плащания от трета страна.
Често задавани въпроси
Прегледайте следния често задаван въпрос относно начините на плащане с Shopify Payments в Япония.
Мога ли да получа своя идентификатор на търговец в JCB, за да се свържа директно с JCB?
Не. JCB се предлага чрез Shopify Payments и Shopify напълно поддържа всички запитвания, свързани с JCB. Не се свързвайте директно с JCB. Вместо това обсъдете всички проблеми с JCB с екипа на Shopify за поддръжка.
Кога да се свържете с екипа на Shopify за поддръжка
В следните ситуации се свържете с поддръжката на Shopify:
- JCB все още е в състояние „изчакващ“ след 3 седмици от активирането.
- Опитали сте стъпките за отстраняване на неизправности, но проблемът Ви продължава.