إعادة ضبط المصادقة الثنائية

إذا كنت قد تحققت من ملكية نطاقك في الإعدادات > المستخدمون > الأمان، فيمكنك إعادة تعيين المصادقة الثنائية للمستخدمين في مؤسستك الذين تم قفل حساباتهم. يتيح ذلك لمؤسستك حل مشكلات قفل حسابات المستخدمين مباشرةً، دون التواصل مع دعم Shopify. يمكن إعادة تعيين المصادقة الثنائية فقط للمستخدمين الذين لديهم عنوان بريد إلكتروني مرتبط بنطاقك الذي تم التحقق منه.

على سبيل المثال، تحققت مؤسستك من النطاق example.com. تم قفل حسابي اثنين من المستخدمين في مؤسستك، وهما Jonathan وLeslie. تستخدم Leslie عنوان البريد الإلكتروني leslie@example.com. ونظرًا لأن هذا عنوان بريد إلكتروني يستخدم النطاق الذي تحققت منه، يمكنك إعادة تعيين المصادقة بخطوتين الخاصة بـ Leslie. يستخدم Jonathan عنوان البريد الإلكتروني jonathan@gmail.com. هذا عنوان بريد إلكتروني يستخدم نطاقًا عامًا لا يمكن لمؤسستك التحقق منه، لذا لا يمكنك إعادة تعيين المصادقة بخطوتين الخاصة بـ Jonathan. لاستعادة الوصول، يحتاج Jonathan إلى إدخال رمز استرداد. وإذا لم يعد لدى Jonathan رموز استرداد، فسيحتاج إلى استخدام مسار استرداد الحساب.

يقتصر الوصول إلى إعدادات الأمان على المستخدمين المؤهلين فقط. وإذا لم يتمكن أي مستخدم مؤهل في مؤسستك من الوصول إلى إعدادات الأمان، فسيحتاج المستخدم الذي تم قفل حسابه إلى استخدام مسار استرداد الحساب.

قبل إعادة ضبط المصادقة الثنائية

قبل أن تتمكن من إعادة تعيين المصادقة الثنائية، يجب عليك إكمال خطوات التحقق من ملكية نطاقك. يجب أن يتطابق النطاق الذي تم التحقق منه مع نطاق البريد الإلكتروني للمستخدم الذي تم قفل حسابه. إذا كانت لديك نطاقات فرعية، فيجب عليك التحقق من كلٍ منها على حدة.

إعادة ضبط المصادقة الثنائية لمستخدم

إذا تم قفل حساب مستخدم في مؤسستك، فيمكنك إعادة ضبط المصادقة الثنائية الخاصة به من ملفه الشخصي في لوحة تحكم مسؤول Shopify.

الخطوات:

1. من لوحة تحكم مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون.

2. انقر على المستخدم الذي ترغب في إعادة ضبط المصادقة الثنائية له.

3. في قسم المصادقة الثنائية، انقر على إعادة ضبط المصادقة.

4. أكّد معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.

5. انقر على إعادة ضبط.

بعد إعادة تعيين المصادقة الثنائية للمستخدم، يُطلب منه إعداد طريقة تسجيل دخول آمنة إذا كانت مطلوبة من قِبل مؤسستك.