إلغاء تنشيط المصادقة الثنائية

يمكنك إلغاء تنشيط المصادقة الثنائية. إذا أعددت طرق مصادقة متعددة وألغيت تنشيط الطريقة الأساسية، فستصبح طريقة المصادقة الاحتياطية المتاحة التالية هي الطريقة الأساسية. قد يكون إلغاء تنشيط المصادقة الثنائية ضروريًا إذا كنت تنتقل إلى طريقة مصادقة أو جهاز جديد.

يتطلب تغيير طريقة المصادقة أو إزالتها إكمال خطوة تحقق، مثل استخدام مفتاح مرور أو المصادقة الثنائية، لتأكيد هويتك.

إذا كانت مؤسستك تطلب وجود طريقة آمنة لتسجيل الدخول أو لأنك تمتلك حق الوصول إلى منتجات مالية، فلا يمكنك إزالة الطريقة الأخيرة لديك. لمزيد من التفاصيل، راجع متطلبات تسجيل الدخول الآمن للمنتجات المالية.

إذا قررت إلغاء تنشيط جميع طرق المصادقة الثنائية، فعند تسجيل الدخول إلى حسابك، سيُطلب منك فقط إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك. ونتيجة لذلك، سيصبح حسابك أقل أمانًا.

إلغاء تنشيط المصادقة الثنائية عندما يتوفر لديك إمكانية الوصول إلى إحدى طرق المصادقة

يمكنك إلغاء تنشيط أي طريقة نشطة للمصادقة الثنائية من حسابك. يجب عليك استخدام طريقة المصادقة الأساسية الحالية للوصول إلى حسابك قبل التمكن من إلغاء تنشيط طريقة مصادقة ثنائية حالية.

الخطوات:

سطح المكتب
  1. من مسؤول Shopify، انقر على اسم متجرك في الشريط العلوي.

  2. انقر على ملفك الشخصي، ثم انقر على الأمان.

  3. في قسم المصادقة الثنائية، انقر على إزالة بجوار طريقة المصادقة التي تريد إلغاء تنشيطها.

  4. أدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم انقر على التالي.

الهاتف المحمول
  1. من تطبيق Shopify، اضغط على الأيقونة الموجودة بجوار اسم متجرك.
  2. اضغط على اسمك.
  3. اضغط على إدارة الحساب. سيُفتح في متصفح هاتفك المحمول.
  4. اضغط على علامة تبويب الأمان.
  5. في قسم المصادقة الثنائية، اضغط على إزالة بجوار طريقة المصادقة التي تريد إلغاء تنشيطها.
  6. أدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم اضغط على التالي.

إلغاء تنشيط المصادقة الثنائية عندما لا يتوفر لديك إمكانية الوصول إلى أي طريقة مصادقة

إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى طريقتك الرئيسية للمصادقة الثنائية، ولا يمكنك استخدام أي من طرق المصادقة الاحتياطية مثل رمز الاسترداد، فيمكنك حينها إزالة هذه الميزة واسترداد إمكانية الوصول إلى حسابك من خلال تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني وتقديم معلومات إضافية لتأكيد هويتك بصفتك صاحب الحساب. تنتهي صلاحية رموز التحقق المُرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني لحسابك بعد 10 دقائق.

الخطوات:

  1. انتقل إلى accounts.shopify.com وحدد متجرك.

  2. أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الحالية الخاصة بك.

  3. عندما تُطالَب بطريقة أمان، حدد استخدام رمز استرداد. يمكنك تحديد هذا الخيار حتى في حال عدم تمكنك من الوصول إلى أي من رموز الاسترداد المحفوظة سابقًا.

  4. أسفل طرق الأمان الحالية المرتبطة بحسابك، انقر على استرداد حسابي:

    صورة لمربع الحوار 'استخدام رمز استرداد' أثناء سير عملية تسجيل الدخول إلى الحساب. يوجد رابط أزرق مميز باسم 'استرداد حسابي' أسفل الخيارات 'تسجيل الدخول' و'استخدام تطبيق المُصادِق' و'إرسال الرمز إلى الهاتف'.

  5. أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام والمُرسَل إلى عنوان البريد الإلكتروني لحسابك، ثم انقر على تحقق.

  6. إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية، فاتبع التعليمات للتحقق من هويتك باستخدام بوابة التحقق الخاصة بـ Stripe. تعرّف على المزيد حول التحقق من الهوية في Shopify.

بعد إرسال المعلومات المطلوبة، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لإعلامك بأن عملية استرداد الحساب قد بدأت. عند اكتمال المراجعة، ستتلقى رسالة متابعة عبر البريد الإلكتروني تتضمن خطوات إضافية لمساعدتك في استعادة إمكانية الوصول إلى حسابك.