رموز الاستعادة للمصادقة بخطوتين

إذا لم تحفظ رموز الاستعادة عند إعداد طريقة المصادقة، فيمكنك إعادة إنشاء رموز جديدة في أي وقت. يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Shopify الخاص بك لإعادة إنشاء رموز الاستعادة. يمتلك كل مستخدم في حساب Shopify الخاص بك مجموعة رموز مختلفة.

الخطوات:

1. من لوحة إدارة متجر Shopify، انقر على اسم المتجر الخاص بك.

2. انقر على ملفك الشخصي، ثم انقر على الأمان.

3. في قسم المصادقة بخطوتين، ضمن طرق الاستعادة، انقر على إعادة إنشاء الرموز.

4. ستُعرض رموز الاستعادة الجديدة الخاصة بك على الشاشة. لا يمكن عرضها إلا مرة واحدة.

5. لحفظ نسخة من رموزك، قم بأي مما يلي:

   • لنسخ رموز الاستعادة ولصقها في مستند إلكتروني، انقر على نسخ الرموز.
   • لتحميل رموز الاستعادة إلى ملف .txt على جهازك، انقر على تحميل الرموز.

6. خزّن رموز الاستعادة في مكان آمن وسري.

تعذّر الوصول إلى رمز المصادقة بخطوتين

إذا لم تتمكن من الوصول إلى رمز المصادقة بخطوتين، فاستخدم أحد رموز الاستعادة المحفوظة مسبقًا لتسجيل الدخول. تم تزويدك برموز الاستعادة عند إعداد المصادقة بخطوتين ويمكن تحميلها كملف يسمى shopify_recovery_codes.txt.

إذا كان متجرك يعمل بخطة Shopify Plus، فقد يكون لدى مؤسستك حق الوصول إلى إعادة تعيين المصادقة بخطوتين ذاتيًا. تواصل مع مالك المؤسسة لمعرفة المزيد حول إعادة تعيين المصادقة بخطوتين لمؤسستك.