المساعدة
تسجيل الدخول

قبول أقساط Shop Pay باستخدام Shopify POS

بعد إعداد Shop Pay Installments لـ POS، يمكنك تقديم خيارات دفع مرنة لعملائك في المتجر من خلال السماح لهم بالشراء الآن والدفع لاحقًا. تُعرض على العملاء المعتمدين نفس خيارات الدفع بالتقسيط في المتجر التي تُعرض عليهم في متجرك الإلكتروني. أنت تدفع نفس رسوم المعاملة لطلبات Shop Pay Installments في المتجر كما تفعل للطلبات عبر الإنترنت. تعرّف على المزيد حول Shop Pay Installments.

في هذه الصفحة

المتطلبات

ميزة Shop Pay Installments لـ POS متاحة فقط للتجار المؤهلين في الولايات المتحدة الذين يبيعون بعملة USD. على الرغم من أن التجار الكنديين يمكنهم تقديم Shop Pay Installments لعمليات الشراء عبر الإنترنت، إلا أن Shop Pay Installments لـ POS غير متاحة في كندا.

لقبول Shop Pay Installments عند الدفع في POS، تحتاج إلى استخدام تطبيق Shopify POS بإصدار 8.4.0 أو إصدار أحدث.

قبول Shop Pay Installments عند الدفع

لقبول Shop Pay Installments عند الدفع، يمكنك تحديد Shop Pay Installments كخيار دفع، ثم يكمل عميلك عملية الدفع على جهازه الخاص.

الخطوات:

  1. من Shopify POS، أضف العناصر إلى سلة التسوق، ثم اضغط على الدفع.

  2. من صفحة تحديد خيار الدفع، اضغط على Shop Pay Installments. سيتم إنشاء رمز QR لسلة تسوق العميل.

  3. قم بتدوير جهازك ليواجه العميل، واطلب منه مسح رمز QR ضوئيًا باستخدام كاميرا هاتفه الذكي، وإكمال الطلب على جهازه.

  4. بعد أن يكمل العميل الطلب ويحصل على الموافقة ثم يدفع ثمن مشترياته، تأكد من أن المعاملة تُعرض كـ مكتملة.

متطلبات العميل

لإتمام عملية الدفع في المتجر باستخدام Shop Pay Installments، يجب أن يستوفي العميل المتطلبات التالية:

  • أن تتراوح قيمة عملية الشراء بين 50 USD و20,000 USD.
  • أن يمتلك هاتفًا ذكيًا يمكنه الاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi أو بيانات الجوال.
  • أن يكون لديه عنوان إرسال الفواتير وعنوان شحن في الولايات المتحدة، وأن يدفع بعملة USD.
  • الدفع باستخدام بطاقة مدعومة من Shop Pay.
    • إذا اختار العميل تقسيم طلبه إلى أربع دفعات تُدفع كل أسبوعين، فيمكنه الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.
    • إذا اختار العميل خطة دفع شهرية، فيمكنه الدفع باستخدام بطاقة خصم فقط.

تجربة الدفع للعميل

بعد تحديد Shop Pay Installments كطريقة دفع عند إتمام عملية الدفع، يحتاج العميل إلى إكمال الخطوات التالية.

الخطوات:

  1. يمسح العميل رمز QR من جهاز POS باستخدام هاتفه الذكي، مما يفتح صفحة الدفع في متصفح الهاتف المحمول.
  2. يقوم العميل بإحدى الخطوات التالية:
    • إذا كان عميلاً جديدًا في Shop Pay، فيجب عليه إدخال بريده الإلكتروني لإنشاء حساب Shop Pay، ثم إدخال معلومات الدفع وعنوان إرسال الفواتير الخاص به.
    • إذا كان عميلاً حاليًا في Shop Pay، فيسجل الدخول إلى حساب Shop Pay الخاص به.
  3. يتلقى العميل إحدى المطالبات التالية:
    • إذا كان يستخدم Shop Pay Installments للمرة الأولى، فسيُطلب منه إدخال معلومات التأهيل مثل تاريخ الميلاد وعنوان إرسال الفواتير كجزء من عملية طلب Affirm.
    • إذا كان عميلاً حاليًا لخدمة Shop Pay Installments، فقد يُطلب منه إدخال معلومات تأهيل إضافية للمساعدة في إثبات هويته.
  4. إذا تمت الموافقة على الدفع باستخدام Shop Pay Installments، فإن العميل يختار من خطط الدفع المعروضة عليه، ثم يضغط على متابعة.
  5. بعد أن تتحقق Affirm من عملية الشراء، يراجع العميل شروط وأحكام الدفع الخاصة به، ثم يضغط على إكمال عملية الشراء.
  6. يعيد العميل الجهاز إليك أو إلى أحد الموظفين لتأكيد اكتمال عملية الشراء.

يمكن للعملاء معرفة المزيد حول استخدام Shop Pay Installments في مركز مساعدة Affirm.

مساعدة عميل آخر أثناء إجراء عملية الدفع عبر Shop Pay Installments

إذا احتاج العميل إلى بعض الوقت لإكمال طلب Shop Pay Installments، فيمكنك ترك عملية الدفع قيد التشغيل في الخلفية بينما تساعد عملاء آخرين على Shopify POS.

الخطوات:

  1. من شاشة رمز QR، اضغط على مساعدة عميل آخر.
  2. أكمل عملية الدفع للعميل الآخر.
  3. بعد اكتمال عملية الدفع، وعندما تكون جاهزًا لاسترداد معاملة Shop Pay Installments، انتقل إلى سلة التسوق > مزيد من الإجراءات.
  4. اضغط على عرض عمليات الدفع عبر Shop Pay، ثم حدد معاملة عميلك للمتابعة.

القيود

تنطبق القيود التالية على Shop Pay Installments عند استخدام الدفع عبر POS:

تدريب الموظفين على استخدام Shop Pay Installments في POS

يمكنك استخدام الموارد التالية لإعداد موظفيك لتقديم Shop Pay Installments للعملاء في مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بك: