المساعدة
تسجيل الدخول

تكوين موفّري خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية

إذا كنت لا تستخدم Shopify Payments وترغب في قبول بطاقات الائتمان، فيمكنك الاختيار من بين أكثر من 100 موفّر خدمة دفع ببطاقات الائتمان لمتجر Shopify الخاص بك.

يمكنك تفعيل موفّر خدمة دفع أو تغييره من صفحة المدفوعات في مسؤول Shopify. بناءً على متطلبات موفّر خدمة الدفع، قد يُطلب منك إرسال معلومات حسابك البنكي والتحقق منها لديه حتى يتمكن متجرك من إكمال المعاملات. تواصل مع موفّر خدمة الدفع الخاص بك للتأكد مما إذا كان بإمكانك قبول المدفوعات من عملائك أم لا قبل تقديم معلومات حسابك البنكي.

في هذه الصفحة

تفعيل موفّر لخدمة الدفع ببطاقات الائتمان

يمكنك تفعيل موفّر واحد فقط لخدمة الدفع ببطاقات الائتمان في كل مرة. إذا كان لديك موفّر مفعّل بالفعل، فيمكنك تغيير موفّر خدمة الدفع ببطاقات الائتمان الخاص بك.

الخطوات:

سطح المكتب

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.

  2. نفِّذ أحد الإجراءات التالية:

    • إذا كان Shopify Payments مفعّلًا لديك، ففي قسم Shopify Payments، انقر على إدارة. وفي أسفل الصفحة، انقر على التبديل إلى موفّر تابع لجهة خارجية، ثم انقر على التبديل إلى موفّر تابع لجهة خارجية مرة أخرى للتأكيد.
    • إذا لم يكن Shopify Payments مفعّلًا لديك، ففي قسم Shopify Payments، انقر على رؤية جميع الموفّرين الآخرين.
    • إذا كان Shopify Payments غير متوفر في بلدك، ففي قسم موفّرو خدمات الدفع، انقر على اختيار موفّر.

  3. حدد الموفّر الذي تريد استخدامه من القائمة.

  4. أدخل بيانات اعتماد حسابك للموفّر الذي حددته.

  5. انقر على تفعيل.

  6. انقر على حفظ.

الهاتف المحمول

  1. من تطبيق Shopify، اضغط على قائمة، ثم اضغط على الإعدادات الإعدادات.

  2. في قسم إعدادات المتجر، اضغط على المدفوعات.

  3. نفِّذ أحد الإجراءات التالية:

    • إذا كان Shopify Payments مفعّلًا لديك، ففي قسم Shopify Payments، اضغط على إدارة. وفي أسفل الصفحة، اضغط على التبديل إلى موفّر تابع لجهة خارجية، ثم اضغط على التبديل إلى موفّر تابع لجهة خارجية مرة أخرى للتأكيد.
    • إذا لم يكن Shopify Payments مفعّلًا لديك، ففي قسم Shopify Payments، اضغط على رؤية جميع الموفّرين الآخرين.
    • إذا كان Shopify Payments غير متوفر في بلدك، ففي قسم موفّرو خدمات الدفع، اضغط على اختيار موفّر.

  4. حدد الموفّر الذي تريد استخدامه من القائمة.

  5. أدخل بيانات اعتماد حسابك للموفّر الذي حددته.

  6. اضغط على تفعيل.

  7. اضغط على حفظ أو ✓.

تغيير موفّر خدمة الدفع ببطاقات الائتمان الخاص بك

الخطوات:

سطح المكتب

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.

  2. انقر على اختيار موفّر آخر.

  3. حدد الموفّر الذي تريد استخدامه من القائمة.

  4. أدخل بيانات اعتماد حسابك للموفّر الذي حددته.

  5. انقر على تفعيل.

  6. انقر على حفظ.

الهاتف المحمول

  1. من تطبيق Shopify، اضغط على قائمة، ثم اضغط على الإعدادات الإعدادات.

  2. في قسم إعدادات المتجر، اضغط على المدفوعات.

  3. اضغط على اختيار موفّر آخر.

  4. حدد الموفّر الذي تريد استخدامه من القائمة.

  5. أدخل بيانات اعتماد حسابك للموفّر الذي حددته.

  6. اضغط على تفعيل.

  7. اضغط على حفظ أو ✓.

سيكون موفّر خدمة الدفع الذي حددته مفعّلًا الآن في متجرك.

عند تغيير موفّر خدمة الدفع الخاص بك، ستتم إزالة الموفّر السابق من إعدادات الدفع لديك، ولكنه يظل متاحًا إذا احتجت إليه في حالات مثل إرجاعات الطلبات. إذا كنت ترغب في معالجة عمليات الإرجاع للطلبات التي تم تقديمها باستخدام موفّر خدمة الدفع السابق الخاص بك، فلا تُزِل بيانات اعتماد حسابك من صفحة المدفوعات في مسؤول Shopify قبل التبديل بين الموفّرين.

تحديث موفّر خدمة دفع تابع لجهة خارجية

إذا كنت تستخدم حاليًا موفّر خدمة دفع تابعًا لجهة خارجية، فقد تحتاج إلى تحديث الاتصال بين الموفّر وحساب Shopify الخاص بك. تعرّف على المزيد حول تحديث موفّر خدمة الدفع الخاص بك.

استكشاف أخطاء موفّر خدمة الدفع المفقود وإصلاحها

تختلف الأقسام والخيارات المتوفرة في إعدادات الدفع الخاصة بك بناءً على تكوين الدفع الحالي لمتجرك. إذا كان الموفّر الذي تريد استخدامه غير مُدرج حيث تتوقع، فانتقل إلى إعدادات الدفع لديك وراجع قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذي الصلة.

سطح المكتب
  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.
الهاتف المحمول

  1. من تطبيق Shopify، اضغط على قائمة، ثم اضغط على الإعدادات الإعدادات.

  2. في قسم إعدادات المتجر، اضغط على المدفوعات.

استكشاف أخطاء PayPal Express Checkout ومحفظة PayPal وإصلاحها

يتوفر PayPal بتكوينين بناءً على موقع متجرك وما إذا كان Shopify Payments مفعّلًا:

  • تتم تهيئة PayPal Express Checkout في قسم طرق الدفع الإضافية، وليس في قائمة مزوّدي الدفع من جهات خارجية. لإعداد PayPal Express Checkout، اتبع خطوات إنهاء إعداد حساب PayPal.
  • تتوفر محفظة PayPal للتجار في الولايات المتحدة وفرنسا الذين يستخدمون Shopify Payments. إذا كنت متواجدًا في إحدى هذه المناطق وكان Shopify Payments مفعلًا لديك، فلن يكون PayPal متاحًا في قسم طرق الدفع الإضافية، بل سيُدمج عبر Shopify Payments بدلاً من ذلك. تعرّف على المزيد حول محفظة PayPal للولايات المتحدة أو محفظة PayPal لفرنسا.
استكشاف أخطاء خيار اشترِ الآن وادفع لاحقًا وطرق الدفع البديلة وإصلاحها

تتم تصفية قائمة مزوّدي الدفع من جهات خارجية في لوحة تحكم مسؤول Shopify لديك بناءً على عنوان متجرك في الإعدادات > عام. إذا لم يكن المزوّد الذي تتوقع العثور عليه مدرجًا، فتحقق من أن عنوان متجرك يطابق البلد أو المنطقة التي يعمل بها المزوّد.

تتم تهيئة بعض المزوّدين، بما في ذلك طرق الدفع الإقليمية، في قسم طرق الدفع الإضافية بدلاً من محدد مزوّدي الدفع من جهة خارجية. لإضافة هؤلاء المزوّدين، اتبع خطوات تفعيل طرق الدفع الإضافية.

استكشاف أخطاء مزوّدي الدفع ببطاقات الائتمان وإصلاحها

يعتمد مسار إضافة مزوّد بطاقة ائتمان على حالة Shopify Payments لمتجرك. اتبع خطوات تفعيل مزوّد دفع ببطاقة ائتمان.

إذا لم يكن المزوّد مدرجًا في أي من هذه المواقع، فراجع صفحة بوابات الدفع للتحقق مما إذا كان متاحًا في منطقتك.

إضافة مزوّد دفع باستخدام ActiveMerchant

في السابق، كان من الممكن دمج بوابة دفع مع Shopify باستخدام ActiveMerchant. على الرغم من أن هذه الطريقة لم تعد تُستخدم لدمج بوابات الدفع مع Shopify، إلا أن مشروع GitHub لا يزال مجانيًا ومتاحًا للمطورين الذين يرغبون في استخدامه مع مشاريع أخرى.