المساعدة
تسجيل الدخول

طرق دفع العملاء مع Shopify Payments في اليابان

عند استخدام Shopify Payments في اليابان، يمكنك قبول مدفوعات العملاء باستخدام بطاقات الائتمان والخصم وعمليات الدفع السريعة. راجع الخيارات المتاحة لتحديد طرق الدفع التي تريد تفعيلها لمتجرك. تعتمد رسوم معالجة المدفوعات المفروضة عليك مقابل مشتريات العملاء بالبطاقات باستخدام Shopify Payments على خطة الاشتراك التي أعددتها لحسابك على Shopify.

باستخدام Shopify Payments، يمكنك إدارة أنظمة معالجة المدفوعات وإدارة الطلبات مباشرةً من مشرف Shopify. تحمي Shopify Payments بيانات عملائك من خلال وسائل اكتشاف الاحتيال وطرق التشفير مثل 3D Secure.

في هذه الصفحة

بطاقات الائتمان والخصم مع Shopify Payments في اليابان

عند تفعيل Shopify Payments، يتم تفعيل مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم تلقائيًا ولا يلزم إجراء أي إعداد إضافي. يمكنك قبول المدفوعات من العلامات التجارية التالية لبطاقات الائتمان والخصم:

  • American Express
  • JCB
  • Mastercard
  • Visa

JCB

يسمح لك قبول بطاقات JCB تلقائيًا بقبول بطاقات Discover وDiners Club.

استكشاف مشكلات JCB وإصلاحها

قبل التواصل مع دعم Shopify، راجع مشكلات JCB الشائعة التالية وحلولها.

مشكلات JCB الشائعة وحلولها
المشكلةالسبب المحتملكيفية التحققالحل
تظهر حالة JCB كـ "قيد المراجعة"تراجع JCB كل طلب يدويًاانتقل إلى الإعدادات > المدفوعات > إدارة وتحقق من حالة JCB.قد يستغرق تفعيل JCB ما يصل إلى 3 أسابيع. إذا ظلت الحالة معلقة بعد 3 أسابيع، فـ تواصل مع دعم Shopify.
لا تعالج JCB المدفوعاتالمعاملة ليست بالين اليابانيتحقق من عملة المعاملة.تعالج JCB المعاملات فقط بالين الياباني. بالنسبة للعملات الأخرى، يجب على العملاء استخدام Visa أو Mastercard أو American Express.
خطأ في تفعيل JCBمعلومات التحقق مفقودةتحقق من لافتات الإشعارات في مشرف Shopify التي تطلب معلومات إضافية.قدم أي مستندات مطلوبة. قد يُطلب منك التحقق من اسم النشاط التجاري بحروف الكانا أو التحقق الإضافي من الهوية.

عمليات الدفع السريعة مع Shopify Payments في اليابان

عند إعداد Shopify Payments، يتم تفعيل أي عمليات دفع سريعة متاحة تلقائيًا ولا يلزم التفعيل اليدوي.

تتوفر عمليات الدفع السريعة التالية مع Shopify Payments في اليابان:

طرق الدفع المحلية باستخدام Shopify Payments في اليابان

يجب تفعيل طرق الدفع المحلية في قسم المدفوعات في مسؤول Shopify.

تُعرض طرق الدفع المحلية في صفحة الدفع بناءً على موقع عميلك، وليس موقع متجرك. وهذا يعني أنه يمكنك قبول المدفوعات من العملاء في دول مختلفة باستخدام طرق الدفع المحلية التي يختارونها.

على سبيل المثال، إذا كان متجرك يقع في اليابان، وقمت بتفعيل iDEAL | Wero، وكان عميلك يقع في هولندا، فسيُعرض iDEAL | Wero كخيار دفع في صفحة الدفع.

يوضّح الجدول التالي طرق الدفع التي يمكنك تفعيلها والدول التي يجب أن يتواجد فيها عملاؤك لاستخدام هذه الخيارات في صفحة الدفع.

طرق الدفع المحلية المتاحة مع Shopify Payments في اليابان.
طريقة الدفعموقع العميل
Bancontactبلجيكا
iDEAL | Weroهولندا
Przelewy24بولندا

متطلبات الأهلية الإضافية لطرق دفع محلية محددة

يجب أن تكون قد عالجت 100 طلب على الأقل باستخدام Shopify Payments قبل أن تتمكن من تفعيل iDEAL | Wero. تعرّف على المزيد حول المتطلبات عند تقديم iDEAL | Wero كطريقة دفع محلية.

لا تتوفر Shopify Payments إلا للبيع عبر الإنترنت في اليابان. ولا يمكنك استخدام Shopify Payments لمعالجة المدفوعات شخصيًا (POS). لقبول المدفوعات شخصيًا باستخدام Shopify POS، يجب عليك استخدام جهاز بطاقات خارجي مع مزوّد خدمة دفع خارجي.

الأسئلة الشائعة

راجع السؤال الشائع التالي حول طرق الدفع مع Shopify Payments في اليابان.

هل يمكنني الحصول على معرّف التاجر الخاص بي لدى JCB للتواصل مع JCB مباشرةً؟

لا. تُقدّم JCB من خلال Shopify Payments، وتوفر Shopify دعمًا كاملًا لجميع الاستفسارات المتعلقة بـ JCB. لا تتواصل مع JCB مباشرةً. بدلاً من ذلك، ناقش أي مشكلات تخص JCB مع دعم Shopify.

متى يجب التواصل مع دعم Shopify

بالنسبة للحالات التالية، تواصل مع دعم Shopify:

  • لا تزال حالة JCB معلقة بعد 3 أسابيع من التفعيل.
  • حاولت اتباع خطوات استكشاف المشكلات وإصلاحها ولكن لا تزال المشكلة قائمة.