تسوية دفعات Shop Cash

عندما يدفع عميل لطلب شراء باستخدام Shop Cash، ينتقل جزء Shop Cash عبر دورة الحياة التالية:

1. يُطبّق العميل Shop Cash عند الدفع.
2. يتم تفويض الطلب، ويتم إنشاء معاملة تفويض Shop Cash على الطلب.
3. يتم تحصيل مدفوعات Shop Cash.
4. يتم إنشاء تسوية Shop Cash لمتجرك.
5. يتم إنشاء رصيد Shop Cash كمعاملة رصيد على رصيدك في Shopify Payments.
6. تتضمن دفعة Shopify Payments المؤهلة التالية معاملة الرصيد هذه.

يتم دفع رصيد الطلب المتبقي، إن وجد، باستخدام Shop Pay أو تقسيط Shop Pay ويتم تسويته من خلال معاملات الدفع التي تنطبق على طريقة الدفع هذه.

يتم تضمين أرصدة Shop Cash في دفعات Shopify Payments الخاصة بك. لا يوجد حساب منفصل لدفعات Shop Cash أو إيداع بنكي منفصل لـ Shop Cash.

يمكن تضمين جزء Shop Cash وطريقة الدفع الأخرى لنفس الطلب في دفعات مختلفة. على سبيل المثال، يمكن تقييد جزء البطاقة كرسوم وقت التحصيل، في حين يمكن إنشاء رصيد Shop Cash بواسطة عملية تسوية منفصلة. نتيجة لذلك، قد تتم تسوية جزأي الطلب نفسه في دفعات متجاورة.

قم بتسوية Shop Cash حسب الطلب ومُعرّف المعاملة، وليس حسب تاريخ الدفعة فقط.

يمكن أن تمثل معاملة دفع رصيد Shop Cash دائن واحدة طلبًا واحدًا أو طلبات متعددة. عندما تُجمع طلبات متعددة في رصيد Shop Cash دائن واحد، راجع تقسيم الطلبات في تفاصيل الدفعة أو ملف تصدير الدفعة.

يمكنك عرض تفاصيل دفعة Shop Cash من صفحة الدفعات في لوحة إدارة متجر Shopify. تعرض الدفعة التي تتضمن Shop Cash نوع الدفع على أنه رصيد Shop Cash دائن. يمكنك توسيع بند Shop Cash لمراجعة الطلبات المضمّنة في الدفعة، كما يمكنك تصفية معاملات الدفع حسب طريقة الدفع لمراجعة نشاط Shop Cash.

لإجراء تسوية حسابات من نظام إلى آخر، استخدم بيانات واجهة برمجة تطبيقات الدفعات التي تتضمن تفصيلاً على مستوى الطلب لأرصدة Shop Cash الدائنة المجمّعة. تفيد عمليات تصدير ملفات CSV في إجراء الفحوصات الموضعية من قِبل الفريق المالي وتسوية الحسابات اليدوية.

لمزيد من المعلومات حول عرض تفاصيل الدفعات، راجع عرض تفاصيل دفعات Shopify Payments وتصديرها.

يمكن أن تتضمن عمليات تصدير الدفعات أنواعًا مختلفة لمعاملات Shop Cash. استخدم أنواع المعاملات هذه لتحديد ما إذا كان الصف يمثل رصيدًا دائنًا، أو رصيدًا مدينًا، أو رسوم حملة سابقة، أو عكس المعاملة.

أنواع معاملات فوترة Shop Campaigns هي تكاليف الحملات السابقة أو تسويات الحملات من قبل يناير 2026. وهي منفصلة عن قبول Shop Cash القياسي. يتم بدلاً من ذلك خصم تكاليف الحملات الحالية من فاتورة Shopify الخاصة بك. لمزيد من المعلومات، راجع الرسوم وShop Campaigns وShop Cash.

عند توفرها في بيانات دفعاتك، يمكن أن تساعد قيم أسباب التسوية في تحديد نشاط Shop Cash:

• shop_cash لتسويات Shop Cash الخاصة برصيد المشتري.
• shop_cash_refund للأرصدة المدينة لاسترداد Shop Cash.
• shop_cash_campaign_billing لصفوف فوترة الحملات السابقة.

استخدم أسباب التسوية إلى جانب أنواع المعاملات، وأرقام الطلبات، ومُعرّفات الدفعات، ومُعرّفات معاملات الرصيد عند تسوية حسابات Shop Cash.

خزّن المُعرّفات التي تربط نشاط الطلب ونشاط الدفعات ونشاط الاسترداد. تعتمد المُعرّفات المتاحة على ما إذا كنت تستخدم لوحة إدارة متجر Shopify، أو عمليات تصدير ملفات CSV، أو Admin API، أو عملية دمج تابعة لجهة خارجية.

استخدم المُعرّفات التالية عندما تكون متاحة في سير عملك:

• رقم الطلب واسم الطلب.
• مُعرّف معاملة الطلب لكل معاملة دفع في الطلب.
• مُعرّف الدفعة.
• مُعرّف معاملة الرصيد.
• نوع معاملة الرصيد.
• مُعرّف مصدر معاملة الرصيد، عند توفره.
• مُعرّف معاملة الاسترداد.
• طريقة الدفع أو قيمة البوابة، مثل shop_cash حيثما كان ذلك متاحًا.

إذا كانت معاملة دفعة Shop Cash تتضمن طلبات متعددة، فاستخدم تفاصيل الدفعة أو بيانات التصدير لمطابقة كل طلب مضمّن مع معاملة دفعة Shop Cash ذات الصلة.

توضح الأمثلة المبسّطة التالية كيف قد يظهر نشاط Shop Cash في بيانات الدفعات. تتضمن عمليات التصدير واستجابات واجهة برمجة التطبيقات الفعلية حقولاً إضافية لـ Shopify Payments.

Card + Shop Cash on one order
transaction type   amount   source                 adjustment reason
charge             75.00    Order #1001            -
shop_cash_credit   25.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Two orders' Shop Cash settled together
transaction type   amount   source                 adjustment reason
shop_cash_credit   60.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Refund of the Shop Cash portion of an order
transaction type          amount   source             adjustment reason
shop_cash_refund_debit    25.00    Shop Cash refund   shop_cash_refund

Campaign billing debit
transaction type                    amount   source             adjustment reason
shop_cash_campaign_billing_debit    10.00    Campaign billing   shop_cash_campaign_billing

عندما تسترد أموال Shop Cash لعميل، يتم خصم مبلغ استرداد Shop Cash من رصيد دفعاتك. لا يتم الخصم من حسابك البنكي في Shopify Payments مباشرة.

إذا كان رصيد دفعاتك لا يغطي مبلغ استرداد Shop Cash، فستتم معالجة الخصم عند توفر أموال كافية في رصيد دفعاتك. لا يغير هذا موعد تلقي العميل لرصيد Shop Cash المسترد.

للحصول على تفاصيل تشغيلية حول عمليات الاسترداد الكاملة، وعمليات الاسترداد الجزئية، والمرتجعات، وعمليات الاستبدال، ورصيد المتجر، راجع عمليات الاسترداد، والمرتجعات، وعمليات الاستبدال مع Shop Cash.

تتبع أرصدة Shop Cash الدائنة جدول دفعات Shopify Payments القياسي الخاص بك، لكن يمكن أن يظهر جزء Shop Cash في دفعة مختلفة عن جزء البطاقة أو تقسيط Shop Pay لنفس الطلب.

إذا لم يظهر رصيد Shop Cash دائن ضمن وتيرة دفعاتك المعتادة بالإضافة إلى دورة دفعات إضافية واحدة، فتواصل مع دعم Shopify.