مراجعات المنتجات على Shop
بعد أن يشتري أحد العملاء منتجًا من خلال تطبيق Shop أو متجرك الإلكتروني، يمكنه ترك مراجعة للمنتج في تطبيق Shop. تساعدك مراجعات المنتجات على جمع الملاحظات حول متجرك ومنتجاتك، ويمكن أن توفر لعملائك معلومات مفيدة عند التفكير في الشراء. يُسمح فقط لعملاء Shop الذين اشتروا منتجًا منك بإرسال مراجعة.
بعد تسليم الطلب، يتلقى العملاء إشعارًا على أجهزتهم إما من خلال إشعارات الدفع أو الإشعارات داخل التطبيق، لطلب إجراء مراجعة. يمكن للعملاء ترك تقييم من 1 إلى 5 نجوم، ولديهم خيار ترك تعليق يصل طوله إلى 1,000 حرف. تُعد المراجعات ومتوسط التقييمات بالنجوم عامة، وتُعرض في صفحة تفاصيل المنتج في تطبيق Shop.
إذا كنت تجمع مراجعات المنتجات باستخدام تطبيق جهة خارجية مدعوم بالإضافة إلى تطبيق Shop، فيمكنك أيضًا عرض المراجعات المجمعة من تطبيقات الشركاء على Shop.
قبل نشر المراجعات، تبذل Shopify جهودًا لفحص المراجعات للمساعدة في التأكد من أنها تتبع سياسات مراجعة المنتجات على Shop ومتطلبات الأهلية لعرض مراجعات المنتجات على Shop. تطبيق Shop غير مسؤول عن محتوى المراجعات التي تتلقاها أو دقتها أو موثوقيتها.