متطلبات قناة Google & YouTube

لاستخدام قناة Google & YouTube، يجب أن يفي متجر Shopify الخاص بك ببعض المتطلبات.

متطلبات المتجر

لاستخدام قناة Google & YouTube، يجب أن يستوفي متجرك الإلكتروني متطلبات Google Merchant Center:

• يجب أن تمتلك متجرًا إلكترونيًا على Shopify، ويجب ألا يكون متجرك محميًا بكلمة مرور.
• يجب إضافة مزوّد دفع صالح في مسؤول Shopify.
• يجب إضافة سياسة استرداد الأموال وشروط الخدمة إلى متجرك الإلكتروني. تعرّف على المزيد حول إضافة سياساتك إلى متجرك الإلكتروني في Shopify. يجب أن تكون هذه السياسات متوفرة في قائمة تذييل الصفحة. إذا لم تكن قد أضفت سياسات متجرك إلى قائمة تذييل الصفحة، فانقر على إضافة سياسة استرداد الأموال وشروط الخدمة إلى قائمة تذييل الصفحة في قائمة التحقق من الإعداد.
• يجب إضافة معلومات الاتصال الخاصة بك إلى صفحة في متجرك الإلكتروني، ويجب أن تكون هذه المعلومات مرئية للعملاء. يجب تضمين طريقة تواصل واحدة على الأقل مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو العنوان البريدي أو نموذج اتصال. تعرّف على المزيد حول إضافة معلومات الاتصال الخاصة بك.
• يجب الشحن إلى إحدى البلدان المدعومة، ويجب البيع بعملة تتطابق مع هذا البلد.

حسب البلد الذي تشحن منتجاتك إليه، قد تحتاج أيضًا إلى إعداد أسعار الشحن لتلبية متطلبات Google Merchant Center.

أثناء الإعداد، يمكنك عرض قائمة تحقق بالمهام التي يتعين عليك إكمالها لكي يستوفي متجرك متطلبات Google Merchant Center. يمكنك النقر على الرابط بجوار أحد المتطلبات للانتقال إلى الصفحة في مسؤول Shopify حيث يمكنك إكمال المهام المرتبطة.

إضافة معلومات الاتصال الخاصة بك

يضع Google Merchant Center إرشادات صارمة لعرض معلومات الاتصال الخاصة بك على موقعك الإلكتروني الموجه للعملاء. تأكد من أن معلومة واحدة على الأقل من المعلومات التالية حول نشاطك التجاري مرئية لعملائك:

• العنوان البريدي
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• نموذج اتصال

إذا لم تكن هذه المعلومات متوفرة بسهولة في متجرك ولم تكن متأكدًا من مكان عرضها، فراجع الصفحات للتعرف على كيفية إضافة صفحة نبذة عنا إلى متجرك.

متطلبات حساب Google

لإعداد قناة Google & YouTube، يجب أن يكون لديك حساب Google. لمزامنة المنتجات، تحتاج أيضًا إلى حساب Google Merchant Center. Google Merchant Center هي أداة تساعدك على تحميل بيانات متجرك ومنتجاتك إلى Google وإتاحتها لحملات Google Performance Max وخدمات Google الأخرى. تعرّف على المزيد حول Google Merchant Center.

إذا لم تكن تمتلك حسابات Google، فيمكنك إنشاؤها عندما تُعدّ قناة Google & YouTube.

يجب أن يكون حسابك على Google Merchant Center مرتبطًا بنطاق تم التحقق منه وغير مرتبط بحساب آخر. عند توصيل حساب Google Merchant Center بقناة Google & YouTube، تتم المطالبة بنطاق متجرك على Shopify تلقائيًا، ما لم يكن مرتبطًا بحساب Google مختلف. إذا كان نطاقك مرتبطًا بحساب Google Merchant Center مختلف، فيمكنك نقل المطالبة بالنطاق إلى حساب Google Merchant Center الذي ربطته بمنصة Shopify.

اعتبارات قبل مزامنة حساب Google Merchant Center حالي مع Shopify

عندما تقوم بإعداد قناة Google & YouTube وتوصيل حساب Google Merchant Center حالي، تتم مزامنة المعلومات التالية من متجرك على Shopify إلى Google:

• نطاق متجرك الإلكتروني
• معلومات المنتج للمنتجات المتوفرة في متجرك الإلكتروني
• إعدادات متجر Shopify ذات الصلة مثل الشحن والضرائب

أي تغييرات تُجريها على إعداداتك في Google Merchant Center قد تؤثر على قدرة قناة Google & YouTube على مزامنة حساباتك وأي حملات Google Performance Max تقوم بتشغيلها.

تُزامن قناة Google & YouTube منتجاتك في خطوة منفصلة بعد ربط حسابك في Merchant Center. إذا كان لديك بالفعل موجز منتجات معد، فستتم الكتابة فوقه لتجنب التعارض بين متجرك على Shopify وحسابك على Merchant Center. لمزيد من المعلومات حول إدارة المنتجات التي تتم مزامنتها، راجع مزامنة منتجاتك.

متطلبات الشحن

تُطالَب الأنشطة التجارية في بلدان معينة بتضمين تكلفة الشحن في الإعلانات والقوائم المجانية. إذا لم تكن عروضك تتضمن معلومات الشحن، فسيتم رفض العرض.

لمزيد من المعلومات حول البلدان التي يجب أن تتضمن معلومات الشحن في العروض، راجع مركز مساعدة Google Merchant Center.

حسب المكان الذي تشحن منتجاتك إليه، قد تحتاج إلى إعداد أسعار الشحن لتلبية متطلبات قناة Google & YouTube قبل أن تتمكن من استخدام التطبيق. تعرّف على المزيد حول إعدادات الشحن المطلوبة من مركز مساعدة Google Merchant Center.

تدعم قناة Google & YouTube أسعار الشحن المحسوبة من قِبل شركة الشحن لشركات شحن وخدمات معينة في أستراليا وألمانيا والولايات المتحدة. تأكد من شركات وخدمات الشحن التي تدعمها Google في مركز مساعدة Google Merchant. إذا كنت تستخدم شركة شحن غير مدعومة أو تعيش في بلد أو منطقة أخرى، فستحتاج إلى استخدام أسعار شحن ثابتة مخصصة.

إذا كان بلدك المستهدف مدعومًا من Google، وكنت بحاجة إلى إضافة أسعار الشحن لقناة Google & YouTube، فيمكنك اختيار استيراد إعدادات الشحن تلقائيًا من متجرك على Shopify. بخلاف ذلك، يمكنك إعداد أسعار الشحن يدويًا في Google Merchant Center. راجع الاعتبارات التالية قبل استيراد إعدادات شحن متجرك إلى قناة Google & YouTube:

• يمكنك استيراد أسعار شحن منتجاتك فقط إلى البلد المستهدف في قناة Google & YouTube.
• يجب أن تكون قد أعددت نطاق شحن في ملف تعريف الشحن العام للبلد الذي تشحن المنتجات إليه.
• لضمان احتواء قوائم منتجاتك على تواريخ تسليم تقديرية دقيقة، تحسب Google وقت الشحن ووقت المعالجة لأسعار الشحن بناءً على المعايير التالية:
  • إذا كان متجرك يحتوي على أسعار ثابتة مخصصة مع وقت النقل، فإن وقت الشحن في Google Merchant Center يعتمد على وقت النقل المعيّن في إعدادات الشحن والتسليم.
  • إذا لم تكن تستخدم أسعارًا ثابتة مخصصة مع وقت النقل، فإن وقت الشحن يعتمد على أوقات الشحن المعتادة في منطقتك.
  • افتراضيًا، يعتمد وقت المعالجة الخاص بك على متوسط وقت المعالجة لتجار Shopify.

استيراد إعدادات الشحن تلقائيًا من متجرك

إذا قمت بإعداد منطقة شحن للبلد الذي تشحن المنتجات إليه، فيمكنك استيراد إعدادات الشحن تلقائيًا من متجرك.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Google & YouTube.

2. انقر على نظرة عامة > الإعدادات.

3. في قسم موجز المنتجات، انقر على تحديد بجوار إعدادات الشحن.

4. ضمن تهيئة إعدادات الشحن، حدد استيراد الإعدادات تلقائيًا. يختبر Shopify ما إذا كان يمكن استيراد إعدادات الشحن الخاصة بك من متجرك:

   • إذا كانت إعدادات الشحن في متجرك تفي بالشروط، فسيتم استيرادها من متجرك.
   • إذا كانت إعدادات الشحن في متجرك لا تفي بالشروط، فلن يمكن استيرادها وستحتاج إلى إعداد أسعار الشحن يدويًا في Google Merchant Center.

في كل مرة يتم فيها تحديث إعدادات الشحن لمتجرك، يُعاد استيراد التغييرات تلقائيًا إلى Google Merchant Center.

متطلبات المنتج

تطلب Google معلومات محددة حول منتجاتك قبل أن تتمكن من نشرها على Google. تستورد قناة Google & YouTube بيانات منتجاتك الحالية من Shopify، ولكن قد تحتاج إلى إضافة بعض المعلومات الإضافية قبل أن تتمكن من مزامنة المنتجات مع Google Merchant Center.

تحتاج معظم المنتجات فقط إلى إضافة المعلومات التالية:

• فئة منتجات Google
• معرّفات المنتج الفريدة

لدى Google أيضًا متطلبات محددة لفئات المنتجات التالية:

• الملابس والإكسسوارات
• الوسائط
• الكتب

يجب أن تكون خيارات المنتج، بما في ذلك المتغيرات، باللغة الإنجليزية للمزامنة مع Google.

فئة منتجات Google

لضمان تصنيف منتجاتك بدقة على Google، يجب عليك إضافة فئة منتجات Google إلى المنتجات. إذا لم تضف فئة منتج، فستُعيّن Google فئة للمنتج تلقائيًا، ولكن قد تواجه أخطاء. لمعرفة المزيد، راجع دليل Google لفئات المنتجات.

معرّفات المنتج الفريدة

تطلب Google أن يكون لديك معرّف منتج فريد لكل منتج من منتجاتك. تتيح هذه المعرّفات لـ Google مطابقة منتجك مع المنتجات المماثلة على Google Shopping. إذا كانت هذه المعرّفات غير صحيحة، فلن تنشر Google منتجاتك وقد يتم تعليق حسابك. تعرف على المزيد حول معرّفات المنتج الفريدة من مساعدة Google Merchant Center.

إذا كان المنتج يحتوي على GTIN (رقم بند التجارة العالمية)، فيجب عليك إضافته قبل أن تتمكن من نشر المنتج. يمكنك إضافة GTIN في تفاصيل متغير المنتج.

بالنسبة للمنتجات التي لا تحتوي على GTIN، تحتاج إلى إضافة MPN (رقم جزء الشركة المصنّعة) والعلامة التجارية إلى بيانات المنتج في قناة Google & YouTube.

متطلبات فئات منتجات Google المحددة

لدى Google متطلبات محددة للمنتجات المدرجة ضمن فئات منتجات Google الآتية: الملابس والإكسسوارات أو الوسائط أو الكتب. عند تحديد فئة لمنتج في قناة Google & YouTube، يجب عليك إضافة معلومات المنتج الإضافية هذه.

متطلبات منتجات الملابس والإكسسوارات

قد تتطلب المنتجات في فئة الملابس والإكسسوارات بيانات منتج محددة قبل نشرها. لتحديد ما إذا كنت بحاجة إلى تضمين بيانات المنتج، راجع إرشادات مساعدة Google Merchant Center للسمات التالية:

• الفئة العمرية
• الجنس
• اللون
• المقاس

متطلبات منتجات الوسائط

يتعين أن يكون للمنتجات في فئات الموسيقى أو الأفلام أو ألعاب الفيديو معرّف UPC أو EAN أو JAN كمعرّف فريد للمنتج. تعرف على المزيد حول معرّفات منتجات Google الفريدة من مساعدة Google Merchant Center.

متطلبات منتجات الكتب

يتعين أن يكون للمنتجات في فئة الكتب رقم ISBN كمعرّف فريد للمنتج. تعرف على المزيد حول معرّفات منتجات Google الفريدة من مساعدة Google Merchant Center.

عندما تُعرض منتجات Shopify الخاصة بك في إعلانات Google، يحول Google Merchant Center سعر المنتج تلقائيًا إلى العملة المحلية للعميل. يتم توجيه العملاء الذين ينقرون على إعلان Google إلى صفحة منتج تعرض العملة والسعر ليتطابقا مع الإعلان. تعرف على المزيد حول تحويل العملات لقناة Google & YouTube من مساعدة Google Merchant Center.

إعداد إعدادات الشحن يدويًا في Google Merchant Center

إذا كنت ترغب في إعداد أسعار الشحن يدويًا في Google Merchant Center، فستحتاج إلى تعيين إعدادات الشحن إلى الوضع اليدوي في قناة مبيعات Google الخاصة بك.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Google & YouTube.

2. انقر على نظرة عامة > الإعدادات.

3. في قسم موجز المنتجات، انقر على تحديد بجوار إعدادات الشحن.

4. ضمن تهيئة إعدادات الشحن، حدد إعداد إعدادات الشحن يدويًا في Google Merchant Center.

بعد تغيير إعدادات الشحن في قناة Google & YouTube الخاصة بك، يمكنك إعداد أسعار الشحن يدويًا في Google Merchant Center. إذا كنت ترغب في إزالة تاريخ التسليم المتوقع من قوائم منتجات Google، فتأكد من أن حقل وقت المعالجة فارغ.

الحصول على المساعدة بشأن منتجات Google

تواصل مع Google للحصول على المساعدة بشأن المواضيع التالية:

• حسابك على Google Merchant Center
• Google Ads
• Google Local Inventory
• Google Analytics
• مواضيع Google الأخرى غير المدعومة من قِبل Shopify

يمكنك التواصل مع دعم Shopify للحصول على مساعدة في تنزيل قناة Google & YouTube أو إعداد المنتجات.