مزامنة منتجاتك

لعرض الأخطاء الخاصة بمنتج معين:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات.
2. افتح المنتج الذي تريد التحقق منه.
3. في قسم قنوات المبيعات، انقر على Google لعرض أي أخطاء.

إذا كان منتجك يعرض خطأ "وصف مفقود"، فهذا يعني أنه يحتاج إلى وصف قبل أن يتمكن من المزامنة مع Google.

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات.
2. افتح المنتج الذي يحتوي على الخطأ.
3. أضف وصفًا مفصلاً للمنتج في حقل الوصف.
4. انقر على حفظ.

إذا كان منتجك يعرض خطأ "صورة مفقودة"، فهذا يعني أنه يحتاج إلى صورة واحدة على الأقل قبل أن يتمكن من المزامنة مع Google.

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات.
2. افتح المنتج الذي يحتوي على الخطأ.
3. في قسم الوسائط، أضف صورة واحدة على الأقل للمنتج.
4. انقر على حفظ.

إذا كان منتجك يعرض خطأ "صفحة مقصودة غير متاحة"، فهذا يعني أن المنتج غير متاح لقنوات المبيعات المطلوبة.

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات.
2. افتح المنتج الذي يحتوي على الخطأ.
3. في قسم قنوات المبيعات، تأكد من توفر المنتج لكل من المتجر الإلكتروني وGoogle & YouTube.
4. إذا كانت أي من القناتين غير محددة، فحددها ثم انقر على حفظ.

إذا كان منتجك يعرض خطأ "رقم GTIN أو رقم MPN مفقود"، فهذا يعني أن Google تطلب معرّفات منتجات فريدة لمطابقة منتجاتك مع الكتالوج الخاص بها.

يمكنك حل هذا الخطأ باستخدام إحدى الطرق التالية:

• إضافة رمز شريطي (GTIN): من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات، وافتح المنتج، ثم أضف الرمز الشريطي في قسم المخزون.
• إضافة العلامة التجارية ورقم MPN: في قناة Google & YouTube، أضف اسم العلامة التجارية ورقم جزء الشركة المصنعة (MPN) للمنتجات التي لا تحتوي على رموز شريطية.

إذا كان منتجك يعرض خطأ "تراكب ترويجي على الصورة"، فهذا يعني أن صور منتجك تحتوي على عناصر لا تسمح بها Google.

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات.
2. افتح المنتج الذي يحتوي على الخطأ.
3. استبدل الصور التي تحتوي على نصوص أو شعارات أو علامات مائية أو شارات ترويجية بصور منتجات واضحة.
4. انقر على حفظ.

إذا كان منتجك يعرض خطأ "استخدام مفرط للأحرف الكبيرة"، فهذا يعني أن عنوان منتجك يستخدم أحرفًا كبيرة بالكامل، وهو أمر لا تسمح به Google.

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المنتجات.
2. افتح المنتج الذي يحتوي على الخطأ.
3. غيّر عنوان المنتج من أحرف كبيرة بالكامل (على سبيل المثال، "GREEN SHIRT") إلى حالة أحرف الجملة أو العنوان (على سبيل المثال، "Green shirt").
4. انقر على حفظ.

إذا تمت مزامنة منتجاتك بنجاح ولكنها لم تظهر على منصات Google، فضع في اعتبارك هذه العوامل:

• وقت المراجعة: تراجع Google المنتجات الجديدة في غضون 3 إلى 5 أيام عمل بعد المزامنة الأولية.
• الامتثال للسياسات: يجب أن تتوافق المنتجات مع سياسات تسوق Google. قد تؤدي انتهاكات السياسة إلى منع عرض المنتجات.
• حالة الحساب: تحقق مما إذا كان حسابك على Google Merchant Center يحتوي على أي تحذيرات أو تعليقات في إعدادات قناة Google & YouTube.
• أهلية المنتج: بعض فئات المنتجات لها متطلبات إضافية. راجع متطلبات المنتجات.