واجهات المتاجر القائمة على الوكلاء من Shopify
تتيح ميزة Agentic Storefronts من Shopify للعملاء استكشاف منتجاتك وشرائها عبر قنوات الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT وGoogle AI Mode and Gemini وMicrosoft Copilot وMeta. تكون ميزة Agentic Storefronts مُفعّلة بشكل افتراضي للمتاجر المؤهلة.
تتم إتاحة منتجاتك لقنوات الذكاء الاصطناعي من خلال Shopify Catalog، أو من خلال قناة مبيعات Google وYouTube لـ Google AI Mode and Gemini، وقناة مبيعات Facebook and Instagram by Meta لـ Meta. يمكنك إدارة قنوات الذكاء الاصطناعي التي ترغب في بيع منتجاتك عليها بالانتقال إلى قنوات المبيعات > Agentic في مسؤول Shopify الخاص بك.
يعني استخدام واجهات المتاجر القائمة على الوكلاء أنه يمكن للعملاء الذين يتسوقون في قنوات الذكاء الاصطناعي اكتشاف منتجاتك على نطاق أوسع، كما يمكنك الحصول على رؤى حول أداء البحث والمبيعات لمنتجاتك.
راجع التفاصيل التالية حول كيفية عمل البيع للقنوات المختلفة للذكاء الاصطناعي باستخدام Shopify:
- تعمل منصة ChatGPT كمنصة مُحيلة تركز على الاستكشاف لتمكين العملاء من العثور على منتجاتك. يكمل مستخدمو ChatGPT عملية الشراء الخاصة بهم في صفحة الدفع الخاصة بمتجرك الإلكتروني داخل متصفح التطبيق لـ ChatGPT، أو في علامة تبويب جديدة عندما يستخدم العملاء إصدار الويب من ChatGPT.
- بالنسبة إلى Google AI Mode and Gemini وMicrosoft Copilot وMeta، إذا كان الدفع المباشر مُفعّلاً لديك، فيمكن للعملاء إتمام مشترياتهم عبر الدفع المباشر المدعوم من Shopify داخل القناة دون الحاجة إلى مغادرة قناة الذكاء الاصطناعي.
عندما يجري مستخدم محادثة مع وكيل ذكاء اصطناعي ويطالبه بمعلومات أو أفكار أو توصيات لمنتج معين، يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي تقديم اقتراحات للمنتجات التي قد تناسب احتياجاته. على سبيل المثال، قد يقول المستخدم "أبحث عن توصيات لسراويل ركض قصيرة باللون الكحلي". يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي بعد ذلك البحث عن توصيات مناسبة وعرض مجموعة مختارة من المنتجات التي يعتقد أنها تتوافق مع مطالبة المستخدم.
بالنسبة للطلبات التي يتم إجراؤها من خلال قنوات الذكاء الاصطناعي، فإنك تحتفظ بالملكية الكاملة لعلاقة العميل وتجربة ما بعد الشراء. تُعرض الطلبات الواردة من قنوات الذكاء الاصطناعي في مسؤول Shopify الخاص بك مع نسبها إلى القناة أو المُحيل لكي تتمكن من معرفة مصدر الطلب.