تنفيذ طلباتك الخاصة بشكل مجمّع

يمكنك تنفيذ طلباتك الخاصة بشكل مجمّع من خلال مسؤول Shopify. تتيح لك الإجراءات المجمّعة تنفيذ وإدارة طلبات متعددة دفعة واحدة، مثل وضع علامة على الطلبات كطلبات منفّذة أو تغيير موقع التنفيذ الخاص بها.

اعتبارات استخدام إجراءات التنفيذ المجمّعة

قبل استخدام إجراءات التنفيذ المجمّعة، راجع الاعتبارات التالية:

• قد تستغرق الإجراءات المجمّعة وقتًا أطول لاكتمالها بناءً على عدد الطلبات التي تحددها. عند استخدام إجراء مجمّع، تعرض لوحة المؤشر مدى تقدمه. في حالة فشل معالجة أي طلبات، ستعرض اللوحة عدد الطلبات التي فشلت. راجع هذه الطلبات لحل أي مشكلات.
• إذا حددت أكثر من 250 طلبًا لإجراء مجمّع، فقد لا تتوفر بعض الميزات، وذلك حسب نوع الإجراء.
• لا يمكن تغيير حالة الطلبات أو عمليات التنفيذ الموضوعة قيد الانتظار باستخدام الإجراءات المجمّعة. قم بتحرير جميع عمليات الإيقاف أولاً قبل وضع علامة بحالة جديدة على الطلب أو عملية التنفيذ.
• لا يمكن تغيير الطلبات أو عمليات التنفيذ التي تم تعيينها بالفعل على الحالة التي تحاول تعيينها. على سبيل المثال، لا يمكن وضع علامة "منفّذة" على الطلبات المنفّذة مرة أخرى، ولا يمكن وضع علامة "غير منفّذة" على الطلبات غير المنفّذة مرة أخرى، ولا يمكن وضع علامة "قيد التنفيذ" على الطلبات قيد التنفيذ مرة أخرى.
• لا يمكن تغيير حالة الطلبات أو عمليات التنفيذ المُجَدولة للتنفيذ المستقبلي باستخدام الإجراءات المجمّعة. لتنفيذ هذه الطلبات مبكرًا، انتقل إلى صفحة تفاصيل الطلب الفردي وقم بتغيير تاريخ التنفيذ.
• لا يمكن وضع علامة "قيد التنفيذ" على الطلبات أو عمليات التنفيذ الخاصة بالاستلام في المتجر أو التوصيل المحلي.
• إذا تم تعيين طلب لخدمة تنفيذ تابعة لجهة خارجية، فلن تتمكن من وضع علامة عليه يدويًا كمنفّذ أو قيد التنفيذ. بدلاً من ذلك، تتحكم خدمة التنفيذ في الحالة. عندما تقبل الخدمة طلب التنفيذ الخاص بك، يتم وضع علامة "قيد التنفيذ" على الطلب تلقائيًا. استخدم الإجراء المجمّع طلب التنفيذ لإرسال الطلبات إلى خدمة التنفيذ الخاصة بك.
• لا يمكن وضع علامة "غير منفّذة" على الطلبات التي لا تحتوي على أي عمليات تنفيذ موضوع عليها علامة "منفّذة" أو "قيد التنفيذ".

إجراءات التنفيذ المجمّعة

راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول إجراءات التنفيذ المجمّعة المختلفة.

وضع علامة "قيد التنفيذ" على الطلبات بشكل مجمّع

يمكنك وضع علامة "قيد التنفيذ" على طلباتك بشكل مجمّع.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الطلبات.

2. حدد الطلبات التي تريد وضع علامة "قيد التنفيذ" عليها.

3. انقر على وضع علامة كـ، ثم انقر على قيد التنفيذ.

4. انقر على وضع علامة كقيد التنفيذ.

وضع علامة "قيد الانتظار" على الطلبات بشكل مجمّع

يمكنك وضع علامة "قيد الانتظار" على طلباتك بشكل مجمّع.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الطلبات.

2. حدد الطلبات التي تريد وضع علامة "قيد الانتظار" عليها.

3. انقر على وضع علامة كـ، ثم انقر على قيد الانتظار.

4. من القائمة المنسدلة سبب الإيقاف، حدد سبب إيقاف التنفيذ.

5. اختياري: في حقل الملاحظات، أدخل ملاحظة داخلية لوضع علامة "قيد الانتظار" على الطلبات.

6. انقر على وضع علامة كقيد الانتظار.

وضع علامة "منفّذة" على الطلبات بشكل مجمّع

يمكنك وضع علامة "منفّذة" على طلباتك بشكل مجمّع. بعد وضع علامة "منفّذة" على طلباتك، يمكنك إضافة أرقام تتبع لطلباتك يدويًا.

الخطوات:

وضع علامة على الطلبات كطلبات غير ملباة بشكل جماعي

يمكنك وضع علامة على طلباتك كطلبات غير ملباة بشكل جماعي.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الطلبات.

2. حدّد الطلبات التي تريد وضع علامة عليها كطلبات غير ملباة.

3. انقر على وضع علامة كـ، ثم انقر على غير ملباة.

4. انقر على وضع علامة كطلب غير ملبى.

طلب التلبية للطلبات بشكل جماعي

يمكنك طلب التلبية للطلبات بشكل جماعي لإرسال طلب إلى خدمات التلبية لتلبية الطلبات المحددة باستخدام الإجراء الجماعي طلب التلبية. يمكن أن يرتبط بطلب التلبية خدمة تلبية واحدة فقط. يمكن أن يؤثر الإجراء الجماعي طلب التلبية على الطلبات المعينة ليتم تلبيتها بواسطة خدمات تلبية متعددة، ولكن لا يمكن لهذا الإجراء تغيير خدمة التلبية المستخدمة لهذه الطلبات.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الطلبات.

2. حدّد الطلبات التي تريد طلب التلبية لها.

3. انقر على ، ثم حدّد طلب التلبية.

4. اختياري: إذا كنت تستخدم خدمات تلبية متعددة، فحدّد خدمة التلبية لإرسال طلبات التلبية إليها. تتلقى خدمة التلبية الافتراضية لكل عملية تلبية الطلب.

5. اختياري: لإرسال إشعارات تأكيد الشحن إلى عملائك، حدّد إرسال إشعار إلى العميل.

6. انقر على طلب التلبية.

إلغاء طلب التلبية للطلبات بشكل جماعي

يمكنك إلغاء طلب تلبية للطلبات بشكل جماعي باستخدام الإجراء الجماعي إلغاء طلبات التلبية. يمكن أن يرتبط بطلب التلبية خدمة تلبية واحدة فقط. يمكن أن يؤثر الإجراء الجماعي إلغاء طلبات التلبية على الطلبات المعينة ليتم تلبيتها بواسطة خدمات تلبية متعددة، ولكن لا يمكن لهذا الإجراء تغيير خدمة التلبية المستخدمة لهذه الطلبات.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الطلبات.

2. حدّد الطلبات التي تريد إلغاء طلب التلبية لها باستخدام مربعات الاختيار

3. انقر على ...، ثم انقر على إلغاء طلبات التلبية.

4. في حال وجود خدمات تلبية متعددة، فحدّد الخدمات المراد إرسال طلبات الإلغاء إليها. تتلقى خدمة التلبية الافتراضية لكل عملية تلبية الطلب.

5. انقر على إلغاء الطلبات.

تغيير موقع التنفيذ

يمكنك تغيير موقع التلبية للطلبات بشكل جماعي باستخدام الإجراء الجماعي تغيير موقع التلبية. وبشكل افتراضي، في حال عدم تحديد موقع لمجموعة التلبية الخاصة بموقع حالي، فلن يتم تغيير الموقع لهذه المجموعة.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الطلبات.

2. حدّد الطلبات التي تريد تغيير موقع التلبية لها باستخدام مربعات الاختيار.

3. انقر على ، ثم حدّد تغيير موقع التلبية.

4. لكل موقع مرتبط بالطلبات المحددة، حدّد موقعًا جديدًا من القائمة المنسدلة.

5. انقر على تغيير الموقع.