保留出貨訂單
「保留出貨訂單」動作會將觸發工作流程的訂單狀態設為 On hold。狀態為「保留」的訂單，在解除前不會出貨。Shopify Flow 會透過在該訂單的每個出貨地點建立一張出貨訂單並將其設為保留來達成此目的。若觸發條件只提供單一出貨訂單 (例如使用 Fulfillment order ready to fulfill 觸發條件)，則僅會將該出貨訂單設為保留。
欄位
「保留出貨訂單」動作包含下列欄位。
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 原因 | 將出貨作業設為保留的原因。 |
| 原因備註 | 關於將出貨作業設為保留的原因補充說明。 |
| 通知商家 | 選取後，系統會傳送通知給商家，告知某筆出貨作業已設為保留。 |
觸發條件
「保留出貨訂單」動作會由觸發條件加入隱藏欄位。這些欄位 (訂單 ID 與 出貨訂單 ID) 用於指定要保留出貨的訂單。訂單 ID 與出貨訂單 ID 會預設填入，且無法變更。
若要將某張訂單中的所有出貨訂單設為保留，可在以包含訂單物件的觸發條件起始的工作流程中使用「保留出貨訂單」動作：
- Order canceled
- Order created
- Order fulfilled
- Order paid
- Order risk analyzed
- Order transaction created
- Fulfillment created
- Fulfillment event created
- Refund created
- Tender transaction created
若僅要保留單一出貨訂單，則可在以包含出貨訂單物件的觸發條件起始的工作流程中使用「保留出貨訂單」動作：
- Fulfillment order canceled
- Fulfillment order fulfillment cancellation request accepted
- Fulfillment order fulfillment cancellation request rejected
- Fulfillment order fulfillment request accepted
- Fulfillment order fulfillment service failed to complete fulfillment
- Fulfillment order hold released
- Fulfillment order moved
- Fulfillment order ready to fulfill
- Fulfillment order rescheduled
API 詳情
如需瞭解詳情，請參閱 fulfillmentOrderHold 變異。
範本
對有拒付的顧客保留出貨訂單
當訂單可出貨時，工作流程會擷取同一位顧客在過去 60 天內任何發生拒付的訂單。若有此類訂單，則會對每筆貨件保留出貨作業，並傳送內部電子郵件通知營運團隊。View template
依風險等級保留出貨作業
若風險等級偏高，則保留出貨訂單。View template
依訂單總價值保留出貨作業
若訂單總價值大於 $1,000，則保留出貨作業。View template
顧客於 24 小時內多次下單時保留出貨作業
檢查顧客是否在 24 小時內下了多筆訂單。若是，則保留出貨作業並合併運送。View template
當顧客具有特定標籤時，保留訂單並新增訂單標籤
當有新訂單時，檢查顧客是否有「高風險」或「可疑」等標籤。若有，則將訂單設為保留，並新增「高風險」標籤。View template
顧客於過去 24 小時內下單超過 1 次時保留訂單
建立訂單時，檢查該顧客在過去 24 小時內是否還有其他訂單。若有，則將所有訂單設為保留。View template
對使用指定出貨服務的已付款訂單提交出貨要求
當出貨作業就緒時，若該訂單已付款、需要運送，且使用指定的出貨服務，系統就會提出出貨要求；否則會將訂單設為保留。View template