銷售活動和促銷活動
在此區段中，您可以瞭解如何舉辦促銷活動、為高需求銷售期做好準備，並透過直接的購物體驗吸引顧客。
規劃季節性銷售和快閃優惠
黑色星期五和網購星期一 (BFCM) 等季節性銷售期，以及短時間的快閃優惠，都需要事先準備才能順利進行。如需在尖峰期間規劃促銷活動和管理顧客服務的指引，請參閱「準備迎接季節性銷售活動」；若預期短時間內會出現大量結帳作業，請參閱「快閃優惠」以取得技術建議。
管理高需求時期
需求增加的時期可能會影響商店的營運，從庫存到訂單處理和出貨作業皆包含在內。請參閱「管理增加的銷售量」，瞭解處理大量訂單並隨時向顧客發布最新消息的策略。
直接與顧客互動
您可以透過直播和影片購物體驗，與無法親自到店的顧客保持聯絡。請參閱「遠端購物體驗」，取得有關虛擬預約、社群媒體直播和商品短片的指引。