管理 Shopify Messaging 範本

您可以使用 Shopify Messaging 建立、自訂並管理電子郵件範本。Shopify Messaging 範本包含文字、按鈕、圖片等區塊,您可在 Shopify Messaging 編輯器中自訂這些區塊,使其符合您的品牌風格。您也可以使用 Shopify Messaging 編輯器,自訂行銷自動化電子郵件中的區塊。

範本區塊類型

您可以透過新增、編輯或移除區塊來自訂電子郵件行銷活動的內文。系統只會將變更儲存到您目前正在編輯的那個電子郵件行銷活動。

請參閱下列表格,瞭解各種範本區塊類型的自訂選項:

按鈕

按鈕區塊的屬性。
可編輯項目
  • 變更字型、尺寸、角樣式 (方角、弧角、圓角)、填色 (實心或外框)、寬度 (自動、窄、寬)、文字顏色、背景顏色與對齊
  • 新增連結
  • 編輯區塊內距

商品系列

您可以在電子郵件範本中加入商品系列區塊,在行銷郵件中最多凸顯 9 個商品系列。

商品系列區塊的屬性。
可編輯項目
  • 每個區塊最多可加入 9 個商品系列
  • 可顯示商品系列按鈕,預設為隱藏
  • 編輯區塊的版面配置,包括欄數、對齊與內距 (無法調整各元素的內距)
  • 編輯區塊的背景顏色
  • 點選個別商品系列以更新標題、圖片、按鈕文字與替代文字

倒數計時

倒數計時區塊的屬性。
可編輯項目
  • 新增結束日期與結束時間
  • 新增選用網址
  • 自訂字型、文字顏色與背景顏色
  • 編輯區塊內距

新增結束日期與時間後,系統會自動產生即時倒數計時 GIF。倒數計時 GIF 內建內距,無法調整。

自訂 Liquid

自訂 Liquid 區塊的屬性。
可編輯項目
  • 自訂圖片大小與區塊大小
  • 建立自訂按鈕、多欄區塊、並排圖片、項目符號清單與其他動態內容

您可以在程式碼編輯器中輸入自訂的 Liquid 與 HTML。

您輸入的程式碼大小不得超過 50 KB。

瞭解 Shopify Messaging 支援的 Liquid 變數 的詳情。

折扣

折扣區塊的屬性。
可編輯項目
  • 自訂文字、字型大小、文字顏色與按鈕
  • 編輯區塊內距 (無法調整各元素的內距)

必須先在管理介面建立折扣,才能建立電子郵件行銷活動。無法在 Shopify Messaging 編輯器中建立或編輯折扣。

快速結帳

快速結帳區塊的屬性。
可編輯項目
  • 自訂文字、按鈕、欄數、圖片樣式、對齊與背景顏色等版面配置
  • 編輯區塊內距 (無法調整各元素的內距)
  • 選取新的產品圖片 (不會變更商品設定中的圖片)

此區塊僅可選取 1 項商品,且僅限 1 個子類。

如果您的商店已啟用 Shop Pay,此區塊預設會同時顯示 使用 Shop Pay 付款立即結帳 兩個按鈕。您可以取消勾選 Shop Pay 按鈕來將其隱藏,但 立即結帳 按鈕無法隱藏。

您只能編輯 Shop Pay 按鈕的大小與角樣式。

頁尾區塊的屬性。
可編輯項目
  • 自訂版面配置、字型、文字顏色、連結顏色、背景與對齊
  • 編輯區塊內距
  • 顯示商店資訊與社群媒體圖示
  • 頁尾區塊無法移除

您可以直接編輯文字,或在商店設定中自訂商店地址、商店名稱與電話號碼。您也可以在品牌行銷範本設定或商店設定中,設定頁尾的預設值。

您可以直接在郵件中新增社群媒體連結,或在商店品牌設定中新增。

禮品卡

禮品卡區塊的屬性。
可編輯項目
  • 可自訂新圖片、文字、按鈕、對齊或背景顏色
  • 編輯區塊內距 (無法調整各元素的內距)
  • 可隱藏

必須先在管理介面建立禮品卡,才能建立電子郵件行銷活動。無法在 Shopify Messaging 編輯器中建立或編輯禮品卡。

頁首區塊的屬性。
可編輯項目
  • 可使用商店標誌或商店名稱,並變更字型、文字大小、文字顏色、文字對齊與背景顏色
  • 編輯區塊內距
  • 可隱藏

圖片與 GIF

圖片區塊的屬性。
可編輯項目
  • 編輯區塊內距、圖片樣式與背景顏色
  • 新增 替代文字
  • 新增連結

您可以從您的 Shopify files 中選取圖片或 GIF,或上傳新的圖片或 GIF。

需求
  • 檔案大小:上限 20 MB
  • 解析度:上限 2,000 萬畫素
  • 長寬比:介於 100:1 與 1:100 之間
  • 支援的檔案類型:gif、jpg 或 png

附文字圖像

附文字圖像區段的屬性。
可編輯項目
  • 自訂文字、按鈕、圖片樣式、位置、對齊方式與背景顏色
  • 編輯區塊內距
  • 為按鈕加入連結
  • 可隱藏或顯示文字與按鈕,但圖片必須一律選取

區段內距會針對行動裝置最佳化。

多欄

多欄區段的屬性。
可編輯項目
  • 自訂文字、按鈕、圖片樣式、位置、對齊方式與背景顏色
  • 可編輯區段內距,並隱藏或顯示欄間距 (無法調整每個元素的內距)
  • 為按鈕加入連結
  • 可隱藏或顯示圖片、文字與按鈕,但至少須保留一個元素為可見

商品

在電子郵件範本中加入「商品」區段時,您需要在「商品類型」區段中選取下列其中一項:

  • 動態:在傳送電子郵件當下,自動顯示您商店的暢銷商品或最近新增的商品。由於 動態 商品區段會自動帶入商品,因此您無法手動調整顯示的商品,或編輯顯示的商品文字或圖片。
  • 靜態:手動選取您想在電子郵件中顯示的特定商品。
商品區段的屬性。
可編輯項目
  • 自訂按鈕、欄數、圖片樣式、對齊方式與背景顏色
  • 自訂靜態商品的文字
  • 可編輯區段內距,並隱藏或顯示欄間距 (無法調整每個元素的內距)
  • 可採用多欄版面配置,以不同排列方式凸顯商品
  • 為靜態商品選取新的產品圖片 (不會變更「產品」設定中的圖片)
  • 最多可加入 9 件商品

商品價格只能在您的 Shopify 管理介面的「產品」區段中變更,無法在 Shopify Messaging 編輯器中調整。

文字

文字區段的屬性。
可編輯項目
  • 編輯文字
  • 變更文字字型、顏色、粗細、對齊方式,或套用斜體
  • 新增項目符號或編號清單
  • 新增連結
  • 編輯區塊內距
  • 使用 Shopify Magic 自動產生電子郵件主旨與內文

文字樣式的變更會套用到整封電子郵件。舉例來說,若您將「標題 1」設為使用 Times New Roman 字型,則所有套用「標題 1」的文字都會以 Times New Roman 顯示。

「價格」文字無法變更。商品的價格必須直接在該商品中變更。

您可以在電子郵件主旨與內文中加入國際字元。電子郵件主旨也支援表情符號。

影片

影片區段的屬性。
可編輯項目
  • 編輯縮圖圖片
  • 編輯 alt text
  • 更新影片網址
  • 編輯區塊內距

您可以從您的 Shopify files 中選取縮圖圖片,或上傳新圖片。

需求
  • 可使用 YouTube 或 Vimeo 連結

行銷自動化區段類型

當您建立 Shopify Messaging 行銷自動化時,Shopify Messaging 編輯器中會提供下列其他區段類型。

放棄瀏覽

放棄瀏覽自動化的編輯選項與需求一覽表。
可編輯項目
  • 自訂文字、按鈕、圖片樣式、對齊方式與背景顏色
  • 編輯區塊內距 (無法調整各元素的內距)

電子郵件中顯示的商品會與顧客曾瀏覽但未加入購物車的品項相符。

需求此區段僅能用於 放棄瀏覽 自動化內,或在您建立自訂工作流程且使用 Shopify Messaging 的 傳送行銷電子郵件 動作時使用。

放棄的購物車

放棄的購物車自動化的編輯選項與需求一覽表。
可編輯項目
  • 自訂文字、按鈕、圖片樣式、寬度、對齊方式與背景顏色
  • 可編輯區段內距,並隱藏或顯示列間距 (無法調整每個元素的內距)

電子郵件中顯示的商品會與顧客在放棄的購物車中留下的品項相符。

需求此區段僅能用於 放棄的購物車 自動化內,或在您建立自訂工作流程且使用 Shopify Messaging 的 傳送行銷電子郵件 動作時使用。

未完成結帳作業

未完成結帳作業自動化的編輯選項與需求一覽表。
可編輯項目
  • 自訂文字、按鈕、圖片樣式、寬度、對齊方式與背景顏色
  • 可編輯區段內距,並隱藏或顯示列間距 (無法調整每個元素的內距)

電子郵件中顯示的商品會與顧客留在未完成結帳作業中的品項一致。

需求此區段僅能用於 未完成結帳作業 自動化內,或在您建立自訂工作流程且使用 Shopify Messaging 的 傳送行銷電子郵件 動作時使用。

建立與管理 Shopify Messaging 範本

您使用 Shopify Messaging 建立的所有電子郵件都可以編輯與自訂。您可以儲存自訂範本,作為日後行銷活動的起點。

建立自訂範本

您可以建立並儲存自訂範本,作為日後行銷活動的起點。您也可以在建立電子郵件行銷活動或電子郵件行銷自動化時,在 Shopify Messaging 編輯器中建立範本,或從總覽頁建立。

步驟:

  1. 在您的 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」> Messaging

  2. 按一下「範本」。

  3. 按一下「建立範本」。

  4. 選取要自訂的範本。

  5. 為範本命名。

  6. 在 Shopify Messaging 範本編輯器中編輯範本。所有變更都會自動儲存。

  7. 按一下「完成」。

使用自訂範本

您可以將自訂範本用於未來所有的電子郵件行銷活動。

步驟:

  1. 在您的 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」> Messaging

  2. 按一下 建立行銷活動

  3. 自訂範本 底下,選取一個範本。選取範本後,請依照步驟 create an email marketing campaign

編輯、複製或刪除自訂範本

如果您需要變更既有範本,您可以在 Messaging app 的「範本」清單中進行編輯。

步驟:

  1. 在您的 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」> Messaging

  2. 按一下「範本」。

  3. 選取您要管理的範本。

  4. 按一下 ,然後請執行下列其中一項操作:

  • 按一下 複製 以複製選取的範本。
  • 按一下 建立電子郵件 以從選取的範本建立行銷活動。
  • 按一下 刪除 以刪除範本。

變更既有電子郵件行銷活動的範本

如果您想替既有的電子郵件行銷活動草稿選用不同的範本,您可以在 Shopify Messaging 編輯器中更換範本。活動寄出後,就無法再變更範本。

選取新範本後,系統會刪除前一個範本的所有內容。

步驟:

  1. 在您的 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」> Messaging

  2. 按一下您要變更範本的行銷活動。

  3. 按一下 > 更換範本

  4. 按一下 繼續

  5. 按一下您要使用的新範本,接著按一下 選取

  6. 填寫您的電子郵件內容。

  7. 請執行下列其中一項操作: