Facebook 資料共用
Facebook 和 Instagram by Meta 中的「資料共用」設定可讓您選擇在網路商店中要如何蒐集顧客資料與瀏覽行為。資料共用工具，例如 Meta 像素 與 Facebook Conversions API，可協助您追蹤訂單並從其他事件收集資料，進而協助您分析商店流量，並透過 動態廣告 改善廣告目標鎖定。
是否共用資料由您決定。雖然顧客資料可提升行銷活動成效與銷售追蹤，但並非所有人都希望分享其資料。請務必告知顧客您如何共用資料，並決定要分享哪些資料，以及分享的範圍。請確保您的 隱私權政策 為最新版本，以便向顧客提供這些資訊。
選擇 Meta 的顧客資料共用層級
Facebook and Instagram by Meta 可讓您選擇要如何在網路商店與 Facebook 之間蒐集與共用資料。在資料共用設定中，您可選擇三種層級：標準、加強 或 最高。
依您安裝 Facebook 和 Instagram by Meta 的時間點不同，顧客資料共用層級所提供的隱私設定也可能不同。
如果您選擇 標準，則 Meta 像素 會從顧客在您網路商店的瀏覽行為中收集資料。瀏覽器型廣告封鎖工具可能會阻擋 Meta 像素分享資料。
如果您選擇 加強，商店會同時使用 Facebook 的 Conversions API 與 Meta 像素。Conversions API 會在 Shopify 與 Facebook 的伺服器之間傳送購買事件。瀏覽器型廣告封鎖工具無法阻擋伺服器對伺服器傳送的資料。「加強」設定會分享顧客的個人資訊，以在 Facebook 平台上比對使用者。使用此設定所收集的資訊包括顧客的姓名、地點、電子郵件地址與電話號碼，以及他們在您網路商店中的瀏覽行為。若需更多資訊，請參閱 Facebook 的 Conversions API 說明文件。
如果您選擇 最高，商店會使用 Facebook 的 Conversions API、Meta 像素，並更新為 Facebook 最新的廣告技術。Conversions API 會在 Shopify 與 Facebook 的伺服器之間傳送購買事件。瀏覽器型廣告封鎖工具無法阻擋伺服器對伺服器傳送的資料。「最高」設定會分享顧客的個人資訊，以在 Facebook 平台上比對使用者。使用此設定所收集的資訊包括顧客的姓名、地點、電子郵件地址與電話號碼，以及他們在您網路商店中的瀏覽行為。若需更多資訊，請參閱 Facebook 的 Conversions API 說明文件。
設定 Facebook 資料共用
您可在設定 Facebook Shop 與 Instagram Shopping 時啟用顧客資料共用。您也可隨時在 Facebook 和 Instagram by Meta 的設定中啟用或變更 Facebook 的顧客資料共用設定。
步驟：
在 Shopify 管理介面，前往 銷售管道 > Facebook & Instagram。
按一下「設定」。
按一下「資料共用設定」。
在「顧客資料共用」區段，啟用顧客資料共用。
在「選擇層級」區段，選取您要啟用的顧客資料共用層級。
如果尚未連結 Meta 像素，請在要用於顧客資料共用的像素上按一下「連結」。
顧客資料共用事件
在 Shopify 新增 Meta 像素 後，該像素會在您的網路商店追蹤特定事件，例如顧客檢視特定頁面時。您可以運用這些事件的資料，進一步瞭解顧客如何與您的商店互動。前往 Facebook 說明中心，瞭解如何運用 Meta 像素事件建立行銷活動並追蹤轉換。
追蹤訂單價值的事件會使用訂單總價，這是結帳頁面中所有品項金額的總和，包含關稅、稅額與折扣。
Meta 像素事件
將 Meta 像素與您的網路商店整合後，系統會自動追蹤下列事件。
| 事件名稱 | 事件說明 |
|---|---|
| PageView | 當訪客檢視頁面時。 |
| ViewContent | 當訪客檢視商品時。 |
| Search | 當訪客進行搜尋時。 |
| AddToCart | 當訪客將商品加入購物車時。 |
| InitiateCheckout | 當訪客按一下結帳按鈕時。 |
| AddPaymentInfo | 當訪客在結帳頁面輸入付款資訊時。 |
| Purchase | 當訪客完成購買並在結帳頁面看到感謝頁面時。 |
資料共用的最佳做法
由於是否分享顧客的個人資訊由您決定，您必須確保顧客瞭解您如何蒐集並處理其個人資訊。您有義務檢閱 Facebook 的 Facebook Business Tools 的隱私與資料使用最佳做法，並在商店的 隱私權政策 中納入此內容與其他相關資訊。若要協助您建立隱私權政策，您可以使用 Shopify 的 隱私權政策產生器。