Facebook Shop

透過 Meta 推出的 Facebook and Instagram 中的 Facebook Shop 功能，您可以將 Shopify 商品顯示在您的 Facebook 粉絲專頁上。

當您設定 Facebook Shop 功能時，Facebook 會在您的 Facebook 粉絲專頁上建立「Shop」區塊。您的 Shopify 商品會顯示在「Shop」區塊，讓顧客可以從您的 Facebook 粉絲專頁購物。如果您在 Shopify 對商品進行變更，這些變更也會在您的 Facebook Shop 中更新。

在您的帳號通過 Facebook 驗證後，您的 Facebook 粉絲專頁會顯示「Shop」區塊；當您在 Meta 的 Facebook and Instagram 中啟用 Facebook Shop 功能時，您的商品便會顯示於此。您可以從 Shopify 管理介面管理商品、訂單與顧客。

Facebook 會在您的主 Facebook 粉絲專頁新增「立即購買」(Shop Now) 按鈕，連結至您 Facebook 粉絲專頁上的「Shop」區塊。您可以在 Facebook 上對該按鈕進行變更，包含將其連結至您的網路商店。

顧客查詢

顧客可以使用 Messenger 透過您的 Facebook 粉絲專頁向您傳送訊息，而您可以代表商家進行回覆。

您的顧客也可以使用 Facebook 中的「聯絡賣家」按鈕，透過電子郵件與您聯絡。此按鈕會將顧客查詢轉寄至您在 Shopify 管理介面中設定的顧客支援電子郵件。

顧客資訊

Facebook 要求您必須依照其 Commerce merchant agreement (商務商家協議) 處理透過 Facebook Shop 收集的顧客資訊。