禮品卡設定
您可以在 Shopify 中變更禮品卡到期設定、啟用 Apple 錢包票卡,並為禮品卡設定自動出貨。完成禮品卡設定可確保您的禮品卡符合業務政策,並為顧客提供順暢的體驗。
本頁內容
Apple 錢包票卡的自訂要求
自訂 Apple 錢包票卡時,請檢閱以下要求:
- 橫幅圖片大小:橫幅圖片最大尺寸為 1125px x 432px。若上傳超過此大小的圖片,您可能會收到 413 錯誤。請先將圖片調整至符合尺寸要求,再上傳。
- 頁首文字字元上限:Apple 錢包票卡的頁首文字最多 30 個字元 (含空格)。若超出上限,儲存時會出現錯誤。
管理禮品卡的到期設定
您可以將禮品卡設定為在特定期間後到期。基於部分國家/地區法律禁止禮品卡到期,預設為不會到期。若您設定到期日,預設到期年限為 5 年,但也可以自行調整。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 設定 > Payments。
在「付款設定」區段中,點擊「禮品卡到期」。
在「禮品卡到期」對話方塊中,執行以下任一操作:
- 若不希望禮品卡到期,請選取 禮品卡永不過期。
- 若要為禮品卡設定到期條件,請選取「禮品卡到期」。輸入到期值,然後選取「年」、「月」或「日」作為到期單位。
按一下 儲存。
行動裝置
在 Shopify app 中,點選
,然後點選
設定。
在 商店設定 區段中,點選 付款。
在「付款設定」區段中,點選「禮品卡到期」。
在「禮品卡到期」對話方塊中,執行以下任一操作:
- 若不希望禮品卡到期,請點選 禮品卡永不過期。
- 若要為禮品卡設定到期條件,請點選「禮品卡到期」。輸入到期值,然後點選「年」、「月」或「日」作為到期單位。
點選 儲存 或 ✓。
啟用 Apple 錢包票卡
您可以啟用 Apple 錢包票卡,讓顧客在其 iOS 裝置上取得禮品卡的數位票卡。顧客可使用票卡查看禮品卡餘額,並在商店兌換禮品卡。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 設定 > Payments。
在「付款設定」區段中,點擊「Apple 錢包票卡」。
在「Apple 錢包票卡」對話方塊中,選取「為禮品卡啟用 Apple 錢包票卡」。
選用:若要自訂禮品卡在 Apple 錢包中的外觀,請調整文字、顏色與圖片設定。您可隨時變更這些設定。
按一下 儲存。
行動裝置
在 Shopify app 中,點選
,然後點選
設定。
在 商店設定 區段中,點選 付款。
在「付款設定」區段中,點選「Apple 錢包票卡」。
在「Apple 錢包票卡」對話方塊中,選取「為禮品卡啟用 Apple 錢包票卡」。
選用:若要自訂禮品卡在 Apple 錢包中的外觀,請調整文字、顏色與圖片設定。您可隨時變更這些設定。
點選 儲存 或 ✓。
啟用 Apple 錢包票卡後,透過電子郵件寄送的禮品卡會包含「加入 Apple Wallet」按鈕。
停用 Apple 錢包票卡
停用某項禮品卡商品的 Apple 錢包票卡後,新的禮品卡便不會再包含「加入 Apple Wallet」按鈕,但仍可兌換現有的 Apple 錢包票卡。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 設定 > Payments。
在「付款設定」區段中,點擊「Apple 錢包票卡」。
在「Apple 錢包票卡」對話方塊中,取消選取「為禮品卡啟用 Apple 錢包票卡」。
按一下 儲存。
行動裝置
在 Shopify app 中,點選
,然後點選
設定。
在 商店設定 區段中,點選 付款。
在「付款設定」區段中,點選「Apple 錢包票卡」。
在「Apple 錢包票卡」對話方塊中,取消選取「為禮品卡啟用 Apple 錢包票卡」。
點選 儲存 或 ✓。
更新禮品卡的自動出貨設定
預設情況下,訂單完成付款時會自動為禮品卡出貨,且顧客會收到通知電子郵件。您可以將出貨設定改為手動出貨,適用於訂單中的所有品項 (包含禮品卡)。
步驟:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往 設定 > General。
在 訂單處理 區段中,選取 不要自動出貨任何訂單的商品項目。瞭解fulfillment settings的詳情。
按一下 儲存。
行動裝置
在 Shopify app 中,點選
,然後點選
設定。
在 商店設定 區段中,點選 一般。
在 訂單處理 區段中,選取 不要自動出貨任何訂單的商品項目。瞭解fulfillment settings的詳情。
點選 儲存 或 ✓。
Apple 錢包票卡疑難排解
如果您在使用 Apple 錢包票卡時遇到問題,請檢閱以下疑難排解資訊。
電子郵件或禮品卡未顯示「加入 Apple 錢包」連結
如果禮品卡電子郵件或禮品卡本身未顯示 加入 Apple 錢包 按鈕,請檢視以下可能的原因:
- 佈景主題缺少程式碼:即使您已在設定中啟用 Apple 錢包,佈景主題仍須包含支援的程式碼。有些第三方佈景主題與較舊的 Shopify 佈景主題可能缺少此程式碼。
- 已自訂禮品卡通知:如果您自訂過 新禮品卡 或 禮品卡收據 的通知範本,Apple 錢包的程式碼可能因此被移除。
- 測試方法:如果您直接從管理介面寄送測試電子郵件給自己,該郵件不會包含 Apple 錢包票卡。只有在您的商店中下達實際訂單或測試訂單時,才會包含該按鈕。
為解決此問題,請確認您的佈景主題已包含 Apple 錢包的程式碼。該程式碼應類似如下:
<a href="" class="apple-wallet-button">
<img src="gift-card/add-to-apple-wallet.png" alt="Add to Apple Wallet" width="120" height="40">
</a>