禮品卡設定

您可在 Shopify 中變更禮品卡的到期設定、啟用 Apple 錢包票卡,並設定禮品卡自動出貨。妥善設定禮品卡可確保其符合您的商店政策,並為顧客提供順暢的使用體驗。

自訂 Apple 錢包票卡的必要條件

自訂 Apple 錢包票卡前,請先確認下列條件:

  • 橫幅圖片大小:橫幅圖片最大尺寸為 1125px x 432px。若上傳超過此大小的圖片,您可能會收到 413 錯誤。請先將圖片調整至符合尺寸要求,再上傳。
  • 頁首文字字元上限:Apple 錢包票卡的頁首文字最多 30 個字元 (含空格)。若超出上限,儲存時會出現錯誤。

管理禮品卡的到期設定

您可以將禮品卡設定為在特定期間後到期。基於部分國家/地區法律禁止禮品卡到期,預設為不會到期。若您設定到期日,預設到期年限為 5 年,但也可以自行調整。

步驟:

電腦版
  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 設定 > Payments

  2. 預設到期 區段中,執行下列其中一項操作:

    • 若不希望禮品卡到期,請選取 禮品卡永不過期
    • 若要為禮品卡設定到期規則,請選取 禮品卡會過期,然後設定禮品卡的到期條件。
  3. 按一下 儲存

行動裝置
  1. Shopify app 中,點選 Menu,然後點選 Settings 設定

  2. 商店設定 區段中,點選 付款

  3. 預設到期 區段中,執行下列其中一項操作:

    • 若不希望禮品卡到期,請點選 禮品卡永不過期
    • 若希望禮品卡到期,請點選 禮品卡會過期,然後設定禮品卡的到期條件。
  4. 點選 儲存

啟用 Apple 錢包票卡

您可以啟用 Apple 錢包票卡,讓顧客在 iOS 裝置的 Apple 錢包中使用禮品卡。啟用票卡後,顧客可查詢禮品卡餘額並在門市兌換。

步驟:

電腦版
  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 設定 > Payments

  2. Apple 錢包票卡 區段中,按一下 自訂

  3. 勾選 為禮品卡啟用 Apple 錢包票卡

  4. 選用:若要自訂禮品卡在 Apple 錢包中的外觀,請調整文字、顏色與圖片設定。您可隨時變更這些設定。

  5. 按一下 儲存

行動裝置
  1. Shopify app 中,點選 Menu,然後點選 Settings 設定

  2. 商店設定 區段中,點選 付款

  3. Apple 錢包票卡 區段中,點選 自訂

  4. 勾選 為禮品卡啟用 Apple 錢包票卡

  5. 選用:若要自訂禮品卡在 Apple 錢包中的外觀,請調整文字、顏色與圖片設定。您可隨時變更這些設定。

  6. 點選 儲存

啟用 Apple 錢包票卡後,透過電子郵件寄送的禮品卡會包含一個 加入 Apple 錢包 按鈕。

停用 Apple 錢包票卡

停用某個禮品卡商品的 Apple 錢包票卡後,新發出的禮品卡將不再包含 加入 Apple 錢包 按鈕,但既有的 Apple 錢包票卡仍可兌換。

步驟:

電腦版
  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 設定 > Payments

  2. Apple 錢包票卡 區段中,按一下 自訂

  3. 取消勾選 為禮品卡啟用 Apple 錢包票卡

  4. 按一下 儲存

行動裝置
  1. Shopify app 中,點選 Menu,然後點選 Settings 設定

  2. 商店設定 區段中,點選 付款

  3. Apple 錢包票卡 區段中,點選 自訂

  4. 取消勾選 為禮品卡啟用 Apple 錢包票卡

  5. 點選 儲存

更新禮品卡的自動出貨設定

預設情況下,訂單完成付款時會自動為禮品卡出貨,且顧客會收到通知電子郵件。您可以將出貨設定改為手動出貨,適用於訂單中的所有品項 (包含禮品卡)。

步驟:

電腦版
  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 設定 > General

  2. 訂單處理 區段中,選取 不要自動出貨任何訂單的商品項目。瞭解fulfillment settings的詳情。

  3. 按一下 儲存

行動裝置
  1. Shopify app 中,點選 Menu,然後點選 Settings 設定

  2. 商店設定 區段中,點選 一般

  3. 訂單處理 區段中,選取 不要自動出貨任何訂單的商品項目。瞭解fulfillment settings的詳情。

  4. 點選 儲存

Apple 錢包票卡的疑難排解

如果使用 Apple 錢包票卡時遇到問題,請參閱以下疑難排解資訊。

電子郵件或禮品卡未顯示「加入 Apple 錢包」連結

如果禮品卡電子郵件或禮品卡本身未顯示 加入 Apple 錢包 按鈕,請檢視以下可能的原因:

  • 佈景主題缺少程式碼:即使您已在設定中啟用 Apple 錢包,佈景主題仍須包含支援的程式碼。有些第三方佈景主題與較舊的 Shopify 佈景主題可能缺少此程式碼。
  • 已自訂禮品卡通知:如果您自訂過 新禮品卡禮品卡收據 的通知範本,Apple 錢包的程式碼可能因此被移除。
  • 測試方式:如果您直接從管理介面傳送測試電子郵件,郵件中不會包含 Apple 錢包票卡。只有在您的商店建立實際訂單 (真實或測試) 後,才會顯示該按鈕。

為解決此問題,請確認您的佈景主題已包含 Apple 錢包的程式碼。該程式碼應類似如下:

<a href="" class="apple-wallet-button">
  <img src="gift-card/add-to-apple-wallet.png" alt="Add to Apple Wallet" width="120" height="40">
</a>