更新第三方付款服務供應商

將第三方供應商與 Shopify 平台整合的方式即將更新，以便為您提供連續不中斷的服務。若您使用第三方付款服務供應商且尚未完成更新，您會在管理介面中收到通知與橫幅，說明您需要更新整合服務才能繼續。

大多數付款服務供應商已有新的整合，您可以輕鬆連結至您的 Shopify 帳號。若您使用的付款服務供應商未提供更新後的整合，則必須選擇新的付款服務供應商。

本頁內容

更新第三方付款服務供應商的注意事項

更新第三方付款服務供應商時，請注意下列事項：

第三方 app 與工具：預期更新付款服務供應商時對第三方 app 與工具的影響極小。建議測試您用於管理付款處理的任何 app 或工具，例如訂閱 app 或企業資源規劃 (Enterprise Resource Planning) 工具，以確保不需進行任何更新或變更。
支援：依您遇到的問題不同，支援由 Shopify 或您的付款服務供應商提供：
安裝、升級或選取付款服務供應商：您可以聯絡 Shopify 支援服務。
與付款服務供應商的整合與功能相關的問題：您可以聯絡您的付款服務供應商。
執行更新：建議在離峰時段，並且有員工可確認更新是否成功時，更新您的付款服務供應商。若您有測試商店，建議先在測試商店測試付款服務供應商的整合，再將付款 app 安裝到線上商店。

第三方供應商資源

更新付款服務供應商以作為主要閘道

如果您用於接受信用卡付款的第三方供應商已有新的整合可用，您必須安裝其付款 app，重新將您的付款帳戶與 Shopify 商店連結。您會在 Shopify 管理介面看到必須更新付款服務供應商的通知與橫幅，以便開始進行。

步驟：

在 Shopify 管理介面中的橫幅或通知上，按一下更新。
在付款閘道頁面，按一下安裝。
在付款閘道設定頁面，按一下 管理帳戶。
按照第三方付款服務供應商網站上的指示完成安裝。

若您的付款服務供應商已成功更新，Shopify 管理介面中要求更新付款服務供應商的橫幅將不再顯示。若完成更新流程後該橫幅仍出現在 Shopify 管理介面，表示流程未成功完成，您必須再次嘗試更新付款服務供應商。

在主要閘道上重新啟用 Shop Pay

若舊版付款整合服務中已啟用 Shop Pay，您必須在更新付款閘道後，於 Shopify 管理介面中重新啟用 Shop Pay。

步驟：

在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「付款」。
在付款服務供應商處，點擊「管理」。
啟用「Shop Pay」。
點擊「儲存」。

更新 PayPal 信用卡閘道

若您目前使用 PayPal Payflow Pro、PayPal Payments Pro (US)、PayPal Website Payments Pro (UK) 或 PayPal Website Payments Pro (CA) 任何一種閘道，您必須更新為新的 Braintree 付款 app。

更新已啟用 PayPal Express 結帳功能的 PayPal 信用卡閘道

若您在 PayPal Payflow Pro、PayPal Payments Pro (US)、PayPal Website Payments Pro (UK) 或 PayPal Website Payments Pro (CA) 閘道中已啟用 PayPal Express 結帳功能，在更新為 Braintree 付款 app 後，您必須同時在 Shopify 管理介面的「其他付款方式」區段啟用 PayPal Express 結帳功能。若要瞭解詳情，請參閱設定 PayPal。

更新付款服務供應商以作為次要閘道

若您目前針對現有的舊版訂閱項目使用 Stripe、Authorize.net 或 Braintree 作為次要付款閘道，您必須針對這些以次要閘道身分運作的供應商，同步更新為新的付款 app。您會在 Shopify 管理介面收到告知您必須更新付款服務供應商的通知與橫幅，以供您開始此流程。

步驟：

在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「付款」。
在橫幅或通知中，點擊「更新」。
在付款閘道頁面上點擊「安裝」，然後點擊「啟用」。
按照第三方付款服務供應商網站上的指示完成安裝。

若您成功更新付款服務供應商，Shopify 管理介面即不再顯示告知您需更新付款服務供應商的橫幅。若完成更新付款服務供應商流程後，橫幅仍留在 Shopify 管理介面中，表示此流程並未成功完成，您必須再次嘗試更新付款服務供應商。

使用第三方付款 app 時核對訂單

要在第三方付款帳戶中核對訂單，您可以使用付款 ID（來自訂單交易時間軸）。訂單的付款 ID 是唯一識別碼，可用來將 Shopify 管理介面中的訂單與付款服務供應商帳戶中的交易進行比對。

在您的付款服務供應商帳戶中核對訂單的注意事項

在使用訂單交易時間軸來配對 Shopify 管理介面中訂單與您付款服務供應商帳戶中的交易時，請考慮以下資訊：

僅會傳送付款 ID 給您的付款服務供應商：您無法使用訂單編號或訂單 ID 來配對 Shopify 管理介面中的訂單與您付款服務供應商帳戶中的交易。您僅能使用付款 ID 來核對訂單，因為這是付款服務供應商傳送至 Shopify 管理介面的唯一專屬識別碼。
授權金鑰僅可在您的第三方付款服務供應商帳戶中取得：使用第三方付款服務供應商完成交易時，授權金鑰並不會在您 Shopify 管理介面的訂單交易時間軸上更新。若要擷取訂單的授權金鑰，您必須查看第三方付款服務供應商帳戶。

待處理與過期的付款狀態

透過第三方供應商處理付款時，您可能會遇到需要多加留意的付款狀態。瞭解下列狀態有助您管理訂單並與顧客有效溝通：

待處理付款狀態：付款處理的時間可能較預期長。如果未收到付款服務供應商的回應，付款可能會顯示為「待處理」。當付款狀態變更為「已付款」時，即可為訂單出貨。
過期付款狀態：如果付款狀態變更為「過期」，您必須確認您的付款合作夥伴帳戶未收到該筆付款，才能再次向顧客要求付款。付款狀態變更為「過期」表示系統無法處理該筆付款。

在 Shopify 管理介面中尋找付款 ID

您可以在訂單交易時間軸中的「付款 ID」與「來自閘道的資訊」之下，找到訂單的付款 ID。

步驟：

在 Shopify 管理介面中，前往「訂單」。
點擊您想尋找付款 ID 的訂單。
在訂單交易時間軸中，找到「已處理付款」區段。
在「來自閘道的資訊」子區段中，尋找付款 ID。