查看和匯出您的 Shopify Payments 支付款項詳細資訊

Shopify 管理介面中的支付款項頁面會顯示您先前的支付款項、任何排定的支付款項,以及支付款項餘額支付款項餘額代表已擷取但尚未加入排程支付款項的資金,不包含保留資金。您也可以將交易匯出為 CSV 檔案,以檢視每筆支付款項及待處理交易的總費用。

若要核對某個日期範圍的餘額活動,您可以使用 Shopify 管理介面中「財務」>「文件」的支付款項對帳報告

查看您的支付款項

您可以從 Shopify 管理介面查看已排程的支付款項、支付款項餘額和先前的支付款項。付款會與訂單同步,這讓您能輕鬆查看針對個別訂單收到的款項金額。

電腦版
  1. 從您的 Shopify 管理介面前往「財務」。
  2. 在「支付款項」區段中,點擊「檢視支付款項」。
行動裝置
  1. Shopify App 中,點選 Menu 圖示。

  2. 點選 財務

  3. 在「支付款項」區段中,點選「檢視支付款項」。

篩選交易

您可以使用下列篩選條件來查看交易:

  • 交易類型」:依特定交易類型篩選。
  • 支付款項狀態」:依支付款項狀態查看交易。
  • 付款方式」:依使用的付款方式篩選。
  • 信用卡」:依特定信用卡類型篩選。
  • 交易日期」:依交易發生的日期範圍篩選。
  • 支付款項日期」:依交易支付的時間篩選。
  • 幣別」:依交易幣別篩選。

您可以儲存篩選後的搜尋結果,供日後使用。例如,您可以建立僅顯示 CAD 幣別交易的已儲存檢視畫面;若您以多種幣別銷售商品,此功能便相當實用。

多幣別支付款項運作方式

啟用多幣別支付款項功能後,交易檢視畫面和支付款項詳情會顯示不同的資訊。查看多幣別支付款項資訊前,請先檢閱下列考量事項:

  • 每種幣別都有獨立的支付款項分組。
  • 交易篩選功能包含特定幣別的選項。
  • 匯出功能會依照幣別篩選條件運作。
  • 支付款項排程可能因幣別而異。

這可確保您商店中不同幣別的交易能清楚區分與追蹤。

支付款項狀態

支付款項」頁面的「所有支付款項」區段會列出您所有的支付款項及其目前狀態:

下表列出不同的支付款項狀態,並提供各狀態的說明。
狀態說明
已排程系統正在將支付款項傳送至您的銀行帳戶。
已存入支付款項已傳送至您的銀行。這不代表您的銀行帳戶已收到款項。您的銀行可能仍需處理並將款項存入您的帳戶,視銀行而定,這通常需要 1 到 3 個工作日。
失敗您的銀行無法成功處理支付款項,因此款項未存入。您應依照 Shopify 管理介面中的提示,瞭解後續步驟。
已提款提款要求已傳送至您的銀行。這不代表款項已從您的銀行帳戶中扣除。您的銀行可能仍需處理該要求,視銀行而定,這通常需要 1 到 3 個工作日。此狀態僅適用於 Shopify Payments 會從負餘額扣款的地區。

查看特定支付款項

您可以在 Shopify 管理介面中前往財務>支付款項頁面,然後在「支付款項交易」表格中點選「支付款項日期」,以查看特定支付款項的詳情。

總覽」區段會顯示下列有關支付款項的資訊:

  • 支付款項總金額。
  • 支付款項狀態。
  • 接收支付款項轉移的銀行帳戶。
  • 轉移參考編號 (若有)。
  • 收費、退款、調整項目和保留金的細目。

交易」區段會顯示該筆支付款項中包含的每筆交易詳情。

如需特定支付款項狀態的詳細資訊,您可以聯絡與 Shopify Payments 帳戶連結的銀行,並提供支付款項的轉移參考編號。

查看所有交易

點選「支付款項」頁面上的「查看訂單交易」,即會列出與您所有支付款項相關聯的所有交易。

交易與支付款項共用相同的狀態,但多了「待處理」狀態。標示為「待處理」的交易代表您已完成銷售,但款項尚未加入支付款項並傳送至您的銀行帳戶。待處理交易的「支付款項日期」僅為預估值。

匯出您的交易

每筆支付款項和待處理交易的費用總額皆顯示於「交易」表格中。您可以將交易匯出為 CSV 檔案。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理介面,前往「設定」>付款

  2. 點選「查看支付款項」。

  3. 點選「查看交易」。

  4. 點選「匯出」。

  5. 選取您要匯出的交易範圍和 CSV 檔案類型,然後點選「匯出餘額交易」。

CSV 檔案包含下列資訊:

Shopify Payments 支付款項 CSV 檔案欄位和說明
Transaction Date交易發生的日期和時間 (含時區)。範例:2017-06-20 11:26:40 -0400
Type交易類型。範例:adjustmentrefund
Order與訂單相關聯的編號。
Card Brand用於交易的卡片類型。範例:visa
Card Source卡片扣款的方法。範例:swiped
Payout Status交易的支付款項狀態。範例:pending
Payout Date支付款項的日期。
Available On支付款項可供使用的日期。
Amount交易金額。
Fee適用於該筆交易的手續費。
Net金額與手續費之間的差額。