使用 Shop Pay Installments 的訂單收款方式

當您為使用 Shop Pay Installments 下的訂單擷取款項後,您會在 1 到 3 個工作日內收到該訂單的全額款項,但不包含使用 Shop Pay Installments 所產生的費用。Shop Pay Installments 的支付款項會併入Shopify Payments 的支付款項。由 Affirm 負責向您的顧客收款,即使顧客停止付款,您也不會承擔風險。

Shop Pay Installments 的支付款項會遵循您為 Shopify Payments 的支付款項所設定的相同時程。若支付款項發生於週末或假日,則在下一個工作日之前,您的銀行對帳單上可能會顯示為待處理。瞭解詳情:Shopify Payments 支付款項時程

在 Shopify Payments 的支付款項中檢視 Shop Pay Installments 交易

使用 Shop Pay Installments 付款的訂單與 Shopify Payments 交易,會在同一筆支付款項中一併撥付。若要檢視使用 Shop Pay Installments 的交易,您可以在支付款項記錄中篩選交易。透過 Shop Pay Installments 擷取款項但仍待撥付的訂單,在款項撥付完成前不會顯示於「訂單交易」頁面。

瞭解詳情:透過 Shopify Payouts 收款

步驟:

  1. 在您的 Shopify 管理介面中,前往 財務

  2. 按一下 支付款項

  3. 按一下 檢視訂單交易

  4. 按一下 searchfilter 圖示。

  5. 按一下 新增篩選條件

  6. 選取 付款方式 篩選條件。

  7. 選取 Shop Pay Installments

Shop Pay Installments 的處理費率與費用

在您的商店啟用 Shop Pay Installments 不收費。顧客使用 Shop Pay Installments 付款時,您需支付較高的交易費用,因為其中也包含標準的 Shopify Payments 處理費。

您可以在 Shopify 管理介面中,查閱適用於 Shop Pay 與 Shop Pay Installments 的各項費率與費用。

步驟:

  1. 在您的 Shopify 管理介面中,前往 設定 > 付款

  2. Shopify Payments 區段中,按一下 管理

  3. 按一下 管理付款方式

  4. 按一下 檢視付款費率,即可查看各付款方式(包含 Shop Pay Installments)適用的費率。

針對 Shop Pay Installments 訂單進行退款

Shop Pay Installments 訂單會透過 Shopify Payments 進行退款。若您為使用 Shop Pay Installments 付款的訂單退款,系統會從您下一筆可用的支付款項中扣除退款金額。瞭解詳情:使用 Shopify Payments 處理退款

管理 Shop Pay Installments 的付款爭議

如果顧客就某筆 Shop Pay Installments 交易向 Affirm 提出爭議,您會在 Shopify 管理介面收到通知,並收到一封電子郵件,說明已開啟爭議。

您可以在 Shopify 管理介面中,於管理介面通知或您收到的電子郵件中按一下 開啟回應 來管理爭議流程。Shop Pay Installments 的爭議與 Shopify Payments 的爭議採相同方式處理。瞭解詳情:處理 Shopify Payments 爭議

停用 Shop Pay Installments

如果您不再想向顧客提供 Shop Pay Installments,您可以停用此付款方式。

步驟:

  1. 在您的 Shopify 管理介面中,前往 設定 > 付款

  2. Shopify Payments 區段中,按一下 管理

  3. Shop 區段中,關閉 Shop Pay Installments,然後按一下 儲存