Shop Cash 的授權、擷取和預購

結帳時，系統會像其他付款方式一樣授權 Shop Cash 付款。該訂單包含一筆 Shop Cash 授權交易，且在可提供閘道值的情況下，會以 shop_cash 作為閘道值。

擷取 Shop Cash 部分後，訂單會包含一筆與該 Shop Cash 授權相關的 Shop Cash 擷取交易。擷取後，系統會為您的商店建立 Shop Cash 結算，且 Shop Cash 金額將包含在 Shopify Payments 支付款項活動中。

如果訂單還有剩餘餘額，則會透過 Shop Pay 或 Shop Pay 分期付款支付。

如果您的商店使用自動付款擷取，系統會在訂單完成時，一併擷取卡片或 Shop Pay 分期付款部分及 Shop Cash 部分的款項。

擷取後，您可以在訂單交易詳細資訊中查看 Shop Cash 擷取交易。若要查看在同一筆訂單中記錄 Shop Cash 和 Shop Pay 的範例，請參閱Shop Cash 訂單資料和第三方整合。

完全使用 Shop Cash 支付的訂單，不會遵循您商店的手動擷取設定。即使您的商店使用手動付款擷取，系統也會在顧客下單時自動授權並擷取 Shop Cash 付款。請勿計畫在日後才擷取該筆訂單的款項，因為系統已完成擷取，而且退款是將金額退還給顧客的唯一方式。

若訂單部分以 Shop Cash 支付，且您的商店使用手動付款擷取、出貨時擷取或其他延遲擷取工作流程，系統將透過訂單的付款擷取流程來擷取 Shop Cash 付款。如果 Shop Cash 授權已過期或遭撤銷，Shop Cash 擷取可能會失敗。

如果 Shop Cash 擷取失敗，請在訂單交易詳細資訊中查看錯誤交易，並在適當的時機重試擷取。若 Shop Cash 授權已遭撤銷或過期，請聯絡 Shopify 支援服務尋求指引。

Shop Cash 授權在訂單建立後的大約 30 天內有效。超過此期限後，系統會在每日處理程序中自動撤銷未完成的 Shop Cash 授權。

如果您在授權過期或遭撤銷後嘗試擷取 Shop Cash，該擷取作業可能會失敗。請盡可能在 30 天內完成 Shop Cash 的擷取。

Shopify Plus 方案的延長授權期適用於卡片或 Shop Pay 分期付款，但不會延長 Shop Cash 的授權期。

Shop Cash 不支援對單一 Shop Cash 授權進行部分擷取或多次擷取。首次成功的擷取將會擷取授權的 Shop Cash 全額款項。

如果您的商店在品項已履行時擷取付款，系統將會在首次擷取時一併擷取 Shop Cash 全額款項。之後的擷取作業將針對剩餘的付款方式 (例如卡片或 Shop Pay 分期付款) 進行。

在您將 Shop Cash 用於部分出貨作業、多次擷取或出貨時擷取的工作流程之前，請確認下列詳細資訊：

• 您的第三方訂單管理系統可以在單筆訂單上處理超過一種付款方式。
• 您的出貨作業工作流程可處理在首次擷取時即擷取 Shop Cash 全額款項的情況。
• 您的對帳工作流程可將 Shop Cash 擷取與相關的訂單和支付款項交易進行比對。
• 您的團隊會監控失敗的 Shop Cash 擷取交易。

Shop Cash 付款可在擷取前遭到撤銷。撤銷後，將解除扣留顧客的 Shop Cash 資金，並將資金還原至顧客的 Shop Cash 餘額。

擷取 Shop Cash 付款後即無法撤銷。若您需要將已擷取的 Shop Cash 金額退還給顧客，請改為處理退款。

當包含 Shop Cash 的訂單在擷取前遭到取消，Shop Cash 授權將與其他未擷取的付款授權一樣遭到撤銷。如果您的訂單取消工作流程是由應用程式或第三方訂單管理系統所管理，請確認該系統可處理具備多種付款方式之訂單的取消作業。

目前沒有供商家使用的 API 可用來重新授權 Shop Cash 付款。如果 Shop Cash 授權已過期或遭到撤銷，您將無法自行重新授權。

在某些情況下，Shopify 支援服務可能可以協助根據顧客目前的 Shop Cash 餘額進行重新授權。但不保證一定能成功重新授權，這取決於顧客的帳號狀態和可用餘額。

如果卡片或 Shop Pay 分期付款的付款授權時間超過了 Shop Cash 授權期，那麼當您嘗試擷取訂單時，Shop Cash 授權可能已經遭到撤銷。在這種情況下，您可能只需擷取剩餘的付款方式，或聯絡 Shopify 支援服務，以確認是否能重新授權 Shop Cash。

預購通常仰賴於延遲擷取、部分出貨作業或較長的授權期間。由於 Shop Cash 有其專屬的授權期，且不支援部分擷取或多次擷取，因此在接受包含 Shop Cash 的訂單之前，請先檢閱您的預購工作流程。

對於在下單後大約 30 天內出貨的預購訂單，通常不需要執行特別的 Shop Cash 作業即可處理。對於在 Shop Cash 授權期後才出貨的預購訂單，其 Shop Cash 授權可能會在出貨作業前即遭到撤銷。

在推出可能包含 Shop Cash 的預購活動前，請確認下列詳細資訊：

• 訂單是否預計在大約 30 天內出貨
• 您的團隊是否能在授權過期前擷取 Shop Cash
• 您的出貨作業流程是否可處理在首次擷取時即擷取 Shop Cash 全額款項的情況
• 如果顧客在出貨作業前取消訂單會發生什麼情況
• 如果 Shop Cash 授權在出貨作業前過期，您的團隊會採取什麼行動
• 您的 ERP、OMS、出貨作業與會計系統是否能將 Shop Cash 的部分與其他付款方式分開處理

如果您的預購流程需仰賴約 30 天以上的延遲請款，請先聯絡 Shopify 支援服務，再於這類訂單接受使用 Shop Cash。

若您的商店使用手動請款、出貨時請款或預購工作流程，請在採用 Shop Cash 前，完成下列檢查事項：

• 盡可能在授權後的約 30 天內完成 Shop Cash 請款。
• 若您的工作流程允許，請同時進行 Shop Cash 付款與其他付款方式的請款作業。
• 請勿將 Shop Cash 拆分至多筆請款或出貨作業中。
• 監控失敗的 Shop Cash 請款交易。
• 定義重試失敗請款作業及聯絡 Shopify 支援服務的流程。
• 切勿假定卡片付款的延長授權期間亦適用於 Shop Cash。