在 Shopify Collective 銷售管道收款

顧客在零售商的商店下單後，零售商會收到該訂單的全額款項。零售商接著需支付您其中一部分，金額取決於所售商品的成本價與您設定的運費。

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若您符合Collective 的資格要求，安裝 Shopify Collective 後系統會開啟自動付款。除非您是在同一個組織中的兩個商店之間移轉資金，否則這是向零售商收款的建議方式。

當您與零售商都在 Shopify Collective 開啟自動付款時，只要零售商的 Shopify Payments 餘額充足，系統會自動從該餘額扣除應付給您的金額。您將訂單出貨給顧客後，從零售商收取的款項會自動轉入您的餘額。

當您與零售商在 Shopify Collective 關閉自動付款時，雙方需協商付款方式與條款。例如，您可以透過寄送發票或銀行轉帳來處理付款。

若要與新的合作連結使用自動付款，對方也必須符合此功能的資格。您與零售商雙方都需要符合以下條件：

如果您同時以供應商與零售商身分使用 Shopify Collective，您可以啟用自動付款，讓您擁有的零售商店的訂單自動向您付款。若要收取全部款項（扣除付款手續費），請將折扣設為 0%；或設定其他折扣百分比以收取相應比例的款項。

與您不擁有的零售商店的付款方式相同，系統會立即收取款項，並保留至訂單出貨為止。您可以關閉您擁有的商店之間的自動付款，這樣就不會從您的零售商店扣款支付給您的供應商商店，款項也不會在出貨前被保留。

您可直接在 Collective: Supplier 銷售管道中關閉與某位零售商的自動付款，系統會透過電子郵件通知該零售商。接著，您需與各個零售商協議其向您付款所使用的手動付款方式與相關條款。

只有零售商可以開啟自動付款。請直接聯絡對方提出要求。

當零售商店建立含有 Shopify Collective 商品的訂單後，您的 Shopify 管理介面也會建立一筆訂單。該訂單的付款狀態會因資金流向以及是否開啟自動付款而有所不同。

如果在 Shopify Collective 中關閉自動付款，您的訂單付款狀態一律顯示為「付款待處理」。

如果在 Shopify Collective 中開啟自動付款，則訂單付款狀態會顯示為「付款待處理」或「已付款」。請參閱下表以瞭解這些狀態：

Shopify Collective 訂單付款狀態
狀態	說明
付款待處理	尚未自零售商的 Shopify Payments 餘額扣款。
已付款	已自零售商的 Shopify Payments 餘額扣款，並會在您出貨後撥入您的 Shopify Payments 餘額。

請注意，當 Shopify Collective 訂單標示為已付款時，必須等到您為訂單出貨後，系統才會將資金轉移至您的 Shopify Payments 餘額。資金轉移給您後，訂單仍會標示為已付款。為確保已向零售商扣款，請勿為狀態為待付款的訂單出貨。

您可以在 Shopify 管理介面的「交易」頁面檢視您的 Shopify Collective 付款。只有已出貨的訂單才會顯示付款。

您可以查看下列與 Shopify Collective 付款相關的資訊：

您也可以在 Shopify Collective 銷售管道的「付款」頁面查看所有 Shopify Collective 付款，並檢視商品成本與運送費用的明細：

您可以透過多種方式檢視未出貨的 Shopify Collective 訂單。在 Shopify 管理介面的「交易」頁面，按一下黃色橫幅上的「檢視未出貨訂單」按鈕，或是在 Collective: Supplier 銷售管道的「付款」頁面按一下該橫幅。

您也可以從「訂單」頁面篩選並檢視所有未出貨的 Shopify Collective 訂單。

Shopify Collective 會持續嘗試收回款項以退款給零售商，直到成功為止，但有時您的 Shopify Payments 帳戶可能會出現餘額不足。當顧客使用 PayPal 等其他付款方式向您付款、您的支付款項頻率較高，或是在支付款項後出現大量退款時，都可能導致餘額不足。

為避免日後發生問題，請考慮以下做法：