使用 Shopify Collective app 管理運送

使用 Shopify Collective app 時,系統會在您的商店 Shipping and delivery 設定 中建立預設的 Shopify Collective 運送設定檔。此設定檔可讓您取得供應商的即時運費費率,並在商店的結帳頁面將其加入顧客訂單。

您從 Shopify Collective 的供應商匯入的商品會自動加入至預設的 Shopify Collective 運送設定檔,除非您 建立自訂的 Shopify Collective 運送設定檔

您可使用 運送政策 來決定在商店結帳頁面顯示哪些供應商運費費率,並設定如何向顧客顯示運費名稱與運送時間說明。

計算運費費率

供應商可使用其價目表,針對不同商品向您收取不同的運費費率。他們可為各個運送區域設定單一運費費率或計算運費費率。

供應商也可指定是否針對特定商品手動向零售商開立發票,或決定不將特定商品運送至某些運送區域。

請參閱下方表格,瞭解供應商如何在價目表中選擇不同的運費費率與設定:

供應商可在 Shopify Collective 銷售管道中選用的運費費率選項
供應商運送設定說明
單一運費費率由供應商設定的固定金額,不會因貨件重量、顧客地點或其他條件而變動。
結帳時計算此為同步自供應商設定並顯示於您商店結帳頁面的計算費率。計算費率是依據供應商的運送設定檔中設定的規則。規則範例包括貨件重量、顧客地點,或訂單金額超過最低門檻即享免運費優惠。
手動開立發票在供應商產品清單的相關運送區域欄中會顯示為「手動」。

運費費率無法與手動開立發票相關聯,因此當購物車內有相關商品時,您商店的結帳頁面預設會對顧客顯示「$0 美元免運費」。

建議您將這些商品移至自訂運送設定檔,以便在結帳頁面將自訂費率轉嫁給顧客,用以支付供應商的運送成本。請務必與供應商協議在 Shopify Collective 之外使用的手動付款方式與相關條款。
不運送至某區域在供應商的產品清單中,對應的運送區域欄位會顯示為 。若顧客所在地是供應商不提供運送的區域,結帳時將顯示訊息,告知所選商品無法運送至該地址。

在 Shopify Collective 中,若雙方商店都已啟用 自動付款,單一運費費率與計算運費費率的付款會由零售商支付給供應商。

查看供應商的運費費率

您可前往 Shopify Collective app 的 供應商 區段,查看供應商對各商品收取的運費費率。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 App > Collective

  2. 點選 供應商

  3. 點選您要查看運費費率的供應商,然後選取 可用已匯入

  4. 檢視商品及其相關資訊,包括為美國、加拿大與國際區域指定的運費費率。

運費費率與顧客的結帳體驗

您商店結帳頁面向顧客顯示的運費費率與預估送達時間取決於下列因素:

  • 供應商設定的運費費率。
  • 您在運送政策中選取的選項。
  • 您在商店中設定的任何自訂 Collective 運送設定檔。

當顧客的購物車中包含 Collective 商品並前往您商店的結帳頁面時,系統會顯示供應商對那些商品收取的運費費率;除非您已建立自訂 Collective 運送設定檔,改用您自己的運費費率。

例如,若供應商收取 5 美元的單一運費費率,結帳頁面就會顯示 5 美元的單一運費費率。若供應商收取 6 美元的單一運費費率,或提供如同 訂單滿 45 美元免運費 的優惠,結帳頁面也會如實顯示。

您可以選擇顯示供應商提供的所有計算運費費率,或僅顯示最低費率;也可以將供應商的計算運費費率重新命名為您自訂的運費名稱與運送時間說明。若要瞭解詳情,請參考Shopify Collective 應用程式中的運送政策

含多個供應商商品的購物車運費費率

若顧客的購物車同時包含一個或多個 Shopify Collective 供應商的商品,以及您自有商品,則結帳時會依您設定的運送設定檔合併運費費率。系統會向顧客顯示一筆合併後的運費費率。

當顧客的訂單包含多個供應商的商品時,結帳計算運費時,系統會選擇各供應商提供的最低運送選項,並向顧客收取對應費用。

Shopify Checkout 的分批運送

啟用結帳分批運送後,系統會針對每個貨件分別顯示運費費率。結帳分批運送可讓顧客更清楚掌握各商品的預計到貨時間,以及當商品由不同供應商履行時,每一個貨件所需支付的運費。

預設情況下,結帳分批運送會為該筆訂單中的所有貨件選擇總運費最低的組合。

沿用供應商運費費率

當您想將供應商提供的運費費率直接套用給顧客時,請參考以下範例,瞭解結帳頁面會如何顯示費率。

一般表格
顧客購物車期望的結帳體驗供應商運費費率顧客在結帳時的費率零售商支付給供應商
僅有供應商商品的購物車

安全帽與短褲
沿用供應商費率(計算費率) 安全帽 = 計算費率 (從 UPS 擷取的 $8.65 美元)

短褲 = 計算費率 (從 UPS 擷取的 $5 美元)
顧客支付 8.65 美元(計算費率優先於單一費率)8.65 美元
僅有供應商商品的購物車

安全帽與短褲
沿用供應商費率(單一費率) 安全帽 = $6 美元單一費率

短褲 = $5 美元單一費率
顧客支付 6 美元(以較高金額為準)6 美元
混合商品的購物車

零售商的自行車與供應商的安全帽
沿用供應商費率(計算費率) 零售商的自行車 = 免運費

供應商的安全帽 = 計算費率 (從 UPS 擷取的 $8.65 美元)
顧客支付 $8.65 美元

在結帳頁面採用拆分運送:
零售商的自行車 = 免運費

供應商的安全帽 = $8.65 美元
8.65 美元
混合商品的購物車

零售商的自行車與供應商的安全帽
沿用供應商費率(單一費率) 零售商的自行車 = 免運費

供應商的安全帽 = $6 美元單一費率
顧客支付 $6 美元

在結帳頁面採用拆分運送:
零售商的自行車 = 免運費

供應商的安全帽 = $6 美元
6 美元

以自訂運送設定檔覆寫供應商的運費費率

您可以選擇不使用供應商的運費費率。例如,您可能想把供應商 5 美元的單一運費費率改為 訂單滿 20 美元免運費,以符合您網站上的運送優惠,或是想改用不同於供應商的貨運服務。

您可以不使用預設的 Shopify Collective 運送設定檔,改為:

如果您覆寫供應商的運費費率,讓結帳頁面向顧客顯示自訂運費費率,您仍須依供應商在 Collective 運送設定中指定的單一或計算運費費率支付費用給該供應商。

提供全站運送政策

當您想提供全站運送政策時,請參考以下範例,瞭解結帳頁面會如何向顧客顯示費率:

一般表格
顧客購物車期望的結帳體驗零售商設定供應商運費費率零售商支付給供應商
僅有供應商商品的購物車

安全帽與短褲
運費 10 美元,或訂單滿 50 美元免運費 為購物車金額超過 50 美元建立免運費折扣 短褲 = $5 美元單一費率 ($40 美元 MSRP)

安全帽 = $6 美元單一費率 ($15 美元 MSRP)
單一運費費率 6 美元
僅有供應商商品的購物車

安全帽與短褲
運費 10 美元,或訂單滿 50 美元免運費 將商品新增至提供 $10 美元單一費率的自訂運送設定檔,或是超過 $50 美元即享免運費

將 Collective 貨運服務從 Shopify Collective 運送設定檔移除
短褲 = $5 美元單一費率 ($40 美元 MSRP)

安全帽 = $6 美元單一費率 ($15 美元 MSRP)
單一運費費率 6 美元
混合商品的購物車

零售商的自行車與供應商的短褲及安全帽
運費 10 美元,或訂單滿 50 美元免運費 為購物車金額超過 50 美元建立免運費折扣 短褲 = $5 美元單一費率 ($40 美元 MSRP)

安全帽 = $6 美元單一費率 ($15 美元 MSRP)
單一運費費率 6 美元
混合商品的購物車

零售商的自行車與供應商的短褲及安全帽
運費 10 美元,或訂單滿 50 美元免運費 將商品新增至提供 $10 美元單一費率的自訂運送設定檔,或是超過 $50 美元即享免運費

將 Collective 貨運服務從 Shopify Collective 運送設定檔移除
短褲 = $5 美元單一費率 ($40 美元 MSRP)

安全帽 = $6 美元單一費率 ($15 美元 MSRP)
單一運費費率 6 美元