Google 商品拒絕核准與警告
若要讓商品在 Google 上顯示，您必須遵守 Google Ads 政策以及 Google Ads 和本地服務廣告條款與條件。若有任何違反政策的情況，您的商品可能會停止在 Google 上顯示，您的 Google Merchant Center 帳戶和 Google Ads 帳戶亦可能會遭停權。
Google 可能會在停權至少七天前傳送電子郵件通知。電子郵件通知中會說明停權原因、列出您可以採取以解決問題的動作，並附上供您提交申訴的連結。
如果您收到 Google Merchant Center 帳戶和 Google Ads 帳戶遭到停權的通知，請先嘗試根據 Google Merchant Center 帳戶中的違規事項來解決帳戶警告或停權問題。
如果 Google 偵測到重大違反政策的情形，將會在不另行警告的情況下立即停權您的帳戶。重大違反政策情形包含：
如果您認為發生錯誤，且並未違反 Google 政策，則可向 Google 提交申訴。
若要深入瞭解停權規定，請參閱「瞭解因違反政策而受到的帳戶層級處置」。
解決警告與停權問題
若要將商品顯示在 Google 上，您的商店與商品必須遵守 Google 政策。
若收到帳戶警告或停權的通知，您可以採取一些動作來解決問題。請檢閱 Google Merchant Center 說明中的「解決違反政策而造成的 Merchant Center 警告和帳戶停權問題」指南。
帳戶警告與停權的常見原因
關於常見帳戶警告或停權原因的建議解決方案，請參閱以下資源：
- 遺漏退款政策：如果您的 Shopify 商店沒有退款政策，您便須建立一項退款政策。您可以透過 Shopify 管理介面新增退款政策。
- 聯絡資訊不齊全：若要確保顯示的聯絡資訊正確無誤，請從您的 Shopify 管理介面新增聯絡資訊。
- 不實陳述自身或商品：若要解決不實陳述的違規問題，請參閱 Google Merchant Center 說明。
解決商品資料品質違規的拒登問題
若要在 Google 上顯示商品，您必須遵守 Google 的產品資料指南。Google 要求您提供準確的商品資訊，以便將商品顯示給適當的顧客 (例如搜尋您產品說明中關鍵字詞的顧客，或是瀏覽商品所屬類別的顧客)。如果您未提供準確的資訊，Google 上的顧客可能會透過與他們搜尋意圖無關的搜尋找到您的商品。這表示顧客購買您商品的可能性較低，並可能導致 Google 停止向顧客顯示您的商品。
如果您的商品資料無效或遺失，商品就不會顯示在免費產品資訊和 Google 購物廣告中，或者顯示成效會受限 (例如曝光次數和點擊次數較低)。
如果您收到帳號警告、帳號停權或預防性商品拒登的通知，您可以採取一些行動來解決問題。請檢閱 Google Merchant Center 說明中的解決 Merchant Center 中商品資料品質違規的拒登問題指南。
常見的資料品質警示
若要確保您的商品獲得核准並顯示在各項 Google 服務中，請檢閱下列資源，然後更新受影響商品的資料：
如果您收到的 Google 商品警示未列於此頁面上，請前往 Google 說明中心並搜尋特定錯誤。
在收到停權通知後要求重新審查
如果 Google 偵測到違反政策或資料違規，您可能會收到一封電子郵件，說明問題並提供解決期限。解決問題後，您可以在期限前的任何時間要求帳號審查。修復問題並不會自動觸發重新審查。
請參閱 Google Merchant Center 說明中的收到停權通知後要求重新審查的說明。
您要求重新審查後，您的 Google Merchant Center 帳號狀態會變更為「審查中」。審查要求最多可能需要 7 天的時間。審查完成後，系統會向您寄送電子郵件通知。
取得 Google 產品的相關協助
若要取得下列主題的相關協助，請聯絡 Google：
- 您的 Google Merchant Center 帳號
- Google Ads
- Google 區域庫存
- Google Analytics
- Shopify 尚未支援的其他 Google 主題
您可以聯絡 Shopify 支援服務，以取得下載 Google & YouTube 管道或設定商品的相關協助。