防範訂單詐騙
您可透過 Shopify 內建的詐騙分析與自動化工具，保護訂單免於遭遇詐騙交易。詐騙防護可協助您避免交易退單、減少財務損失，並維持與付款處理商的良好合作狀態。
Shopify 的詐騙分析會自動檢視每筆訂單，並提供風險指標，例如地址驗證系統 (AVS) 檢查、信用卡驗證碼 (CVV)、IP 位址詳情，以及異常購買模式。系統會將訂單標示為低、中或高風險，讓您在出貨前先審查可疑訂單。您可透過綠色、紅色與灰色圖示查看不同行為類型的詐騙指標。未經審查就出貨高風險訂單，可能導致交易退單，進而造成付款處理問題，甚至可能被取消使用 Shopify Payments 的資格。
您也可以使用 Shopify Flow來自動化處理高風險訂單的方式。您可以建立工作流程，針對低與中風險訂單自動請款，將高風險訂單保留以供人工審查，或取消並重新入庫符合特定詐騙條件的訂單。這些自動化可減少您花在審查訂單上的時間，同時保護您的業務免於遭受詐騙交易。
對於在美國使用 Shopify Payments 的符合資格商家，Fraud Protect 可提供額外防護：對被歸類為受保護的訂單保證付款，並代您處理退單流程。