變更與使運送標籤失效

若您需要變更運送標籤,請先使標籤失效,調整訂單詳情後,再重新購買標籤。您可以透過以下方式使運送標籤失效:

  • 在您購買託運單標籤時,可採單筆或批次方式
  • 運送標籤頁面個別或批次操作
  • 在單一訂單頁面個別操作

僅能使符合下列條件的運送標籤失效:

  • 購買日期未超過 30 天
  • 沒有任何追蹤事件
  • 不是使用 USPS First Class Mail 服務購買的
  • 過去 15 分鐘內未新增至 USPS 託運清單

若標籤不符合這些要件,但您需要運送補寄貨件,請參閱在標籤無法作廢時購買替換標籤

標籤有效性與時程

若您需要提前列印標籤,但幾天後才會交給貨運業者,則在購買標籤時可選擇未來的出貨日期。您可以選擇未來的日期。

運送標籤應在您購買時所選的出貨日期當天使用。請不要提前購買與實際寄件時間不符的運送標籤。

在購買後過久才使用標籤,可能導致帳務問題、配送問題,以及使標籤失效方面的限制。瞭解託運單標籤計費的詳情。

運送標籤格式

標籤格式取決於您購買標籤時選擇的貨運業者與服務等級。由於各貨運業者對標籤有特定要求,因此您無法編輯標籤格式。

在 Shopify 內購買的標籤會包含 Shopify 管理介面的訂單編號。您可以利用標籤上的訂單編號,更輕鬆地對應包裹與訂單;不同貨運業者顯示的位置可能不同。

USPS 標籤範例中訂單編號位置(已反白)
DHL 標籤範例中訂單編號位置(已反白)

個別或批次使運送標籤失效

您可以在運送標籤頁面個別或批次使運送標籤失效。一次最多可使 250 張運送標籤失效。

將託運單標籤設為失效後,費用會退還至您的帳戶。瞭解託運單標籤退款的詳情。若包裹已出貨,請備妥包裹參考編號,聯絡貨運業者尋求協助。

選取要批次使其失效的標籤

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往訂單 > Shipping labels

  2. 選取您要使其失效的運送標籤。

  3. 按一下使運送標籤失效

  4. 選取使這些標籤失效的原因。

  5. 按一下使 XX 個標籤失效

批次選取標籤以檢視並使其失效

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往訂單 > Shipping labels

  2. 在欲使其失效的標籤批次旁勾選核取方塊(依購買日期識別)。

  3. 按一下檢視全部

  4. 選用:取消勾選任何您不想使其失效的運送標籤。

  5. 按一下使運送標籤失效

  6. 選取使這些標籤失效的原因。

  7. 按一下使 XX 個標籤失效

在訂單詳情頁面個別使運送標籤失效

電腦版
  1. 在 Shopify 管理介面中,前往Orders

  2. 按一下包含要使運送標籤失效之標籤的訂單。

  3. 已出貨區段,按一下...,再按使標籤失效

  4. 選取使標籤失效的原因。

  5. 按一下使標籤與保險失效以確認。

行動版
  1. Shopify 應用程式中,點選訂單 圖示 。
  2. 點選包含要使運送標籤失效之標籤的訂單。
  3. 已出貨區段,點選 展開運送標籤選單。
  4. 點選使運送標籤失效
  5. 選取使失效的原因
  6. 點選使標籤與保險失效以確認。