管理與編輯折扣
您可以用多種方式管理現有的折扣代碼與自動折扣。您可以編輯、複製、分享、停用與刪除折扣。
編輯折扣
電腦版
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
按一下要編輯的折扣。
編輯折扣的設定。
按一下「儲存」。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
點選 **折扣**。
點選要編輯的折扣。
編輯折扣的設定。
點選「儲存」或「✓」。
管理折扣的顧客與市場資格
您可以根據自行設定的條件,控制哪些顧客可獲得折扣。您可以透過以下方式指定折扣代碼與自動折扣的顧客和市場資格:
- 所有顧客:所有顧客都可使用您的折扣。
- 市場:選擇折扣適用於哪些 B2B 公司地址市場、地區市場或零售地點市場。
- 顧客群: 顧客群 可讓您向具有相似特徵的顧客群提供折扣。例如,您可以建立以
number_of_orders = 0。當顧客在結帳時輸入有效的電子郵件地址或電話號碼,即可辨識這些顧客。- 針對自動折扣,單一折扣最多可指定 5 個顧客群。
- 針對折扣代碼,單一折扣最多可指定 100 個顧客群。
- 特定顧客:選擇 特定顧客 可使用您的折扣。
步驟:
電腦版
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
按一下要編輯的折扣。
在「符合資格」區段中,選擇可使用您折扣的顧客:
- 若要讓所有顧客皆可使用折扣,選取「所有顧客」。
- 若要將折扣提供給特定顧客,請選取「特定顧客」,選取要指派折扣的顧客,然後點擊「新增」。
- 若要將折扣提供給特定顧客群,請選取「顧客群」,選取要指派折扣的顧客群,然後點擊「新增」。
- 若要將折扣僅提供給特定市場的顧客,請選取「市場」,選取要指派折扣的市場,然後點擊「新增」。
選用:若要將個別顧客或顧客群從折扣符合資格名單中移除,按一下「編輯」,然後取消選取該顧客或顧客群。
按一下「儲存」。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
點選 **折扣**。
點選要編輯的折扣。
在「符合資格」區段中,選擇可使用您折扣的顧客:
- 若要讓所有顧客皆可使用折扣,選取「所有顧客」。
- 若要將折扣提供給特定顧客,請選取「特定顧客」,選取要指派折扣的顧客,然後點選「新增」。
- 若要將折扣提供給特定顧客群,請選取「顧客群」,選取要指派折扣的顧客群,然後點選「新增」。
- 若要將折扣僅提供給特定市場的顧客,請選取「市場」,選取要指派折扣的市場,然後點選「新增」。
選用:若要將個別顧客或顧客群從折扣符合資格名單中移除,點選「編輯」,然後取消選取該顧客或顧客群。
點選「儲存」或「✓」。
複製折扣
您可以在 Shopify 管理介面中複製現有的折扣。
步驟:
電腦版
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
按一下要複製的折扣。
按一下「複製」。
視需要修改複製出的折扣。
按一下「儲存」。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
點選 **折扣**。
點選要複製的折扣。
點選「…」或「⋮」,然後點選「複製」。
視需要修改複製出的折扣。
點選「儲存」或「✓」。
使用折扣時間軸
建立折扣後,折扣的設定頁面會顯示一個交易時間軸,概述其活動記錄。
交易時間軸會顯示折扣建立的日期與時間,以及折扣啟用或到期的時間。也會顯示對折扣的編輯何時儲存,但不會說明具體的編輯內容。
除了追蹤折扣的建立與編輯外,交易時間軸也讓您與員工留下留言,提供更多與該折扣相關的活動詳情。
步驟:
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
按您想查看交易時間軸的折扣名稱。
捲動至該折扣設定頁面的 交易時間軸 區段。
在文字方塊輸入留言。
選用:可加入以下內容:
- 按表情符號圖示,將表情符號加入留言。
- 按
@符號,開啟您商店的員工清單,並在留言中提及特定員工。 - 按
#符號,在留言中引用特定的訂單、訂單草稿、顧客、商品、子類或轉移。 - 按迴紋針圖示,將檔案附加到留言。
按 張貼,將留言新增至交易時間軸。
若要從折扣的交易時間軸刪除留言,按留言方塊中的 X。
使用可分享的連結或 QR 碼推廣折扣
您可以使用可分享的連結或 QR 碼,在社群媒體、電子郵件和登陸頁面上推廣折扣。您可以複製連結以便在線上分享,或下載 QR 碼以加進收據或展示區,或是供零售地點的收銀台進行掃描。
若針對您的網路商店,預設的可分享連結可將顧客導向您的商店首頁、特定商品系列或特定產品頁面。與連結或 QR 碼相關聯的折扣會自動套用至顧客下一次的結帳購物車,或他們已開啟的任何有效購物車。當顧客用手機掃描 QR 碼時,系統會將他們導向您的網路商店;當他們將符合資格的商品加入購物車時,系統便會自動套用折扣。
在您的零售地點中,員工可以在 Shopify POS 中掃描相同的 QR 碼,將折扣套用至購物車。深入瞭解在 Shopify POS 中使用 QR 碼套用折扣。
您的可分享連結或 QR 碼只能套用單一折扣。可分享的折扣連結和 QR 碼僅適用於有效折扣。在建立可分享的折扣連結或 QR 碼之前,您必須先建立並儲存包含您欲連結商品或商品系列的折扣代碼。
如果您對單一商品執行多個折扣,系統便會將最新的折扣套用至您可分享的折扣連結和 QR 碼。
步驟:
電腦版
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
按您要推廣的折扣名稱。
點擊「推廣」,然後選取「取得可分享的折扣代碼」。
選擇連結要開啟的頁面、商品或商品系列。
- 可供連結的選項會依您啟用中折扣包含的特定商品或商品系列而定。
選用:若要將追蹤參數新增至連結,請選取現有的行銷活動。系統會自動將行銷活動的 Urchin 流量監視器 (UTM) 識別碼和來源新增至可分享連結,以便您在行銷活動報告中監控折扣成效。
若要複製可分享的連結或下載 QR 碼,請執行下列任一操作:
- 按 複製連結,將可分享連結複製到剪貼簿。
- 點擊
圖示以下載 QR 碼。
按 關閉。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
點選 **折扣**。
點選您要推廣的折扣。
點選「…」或「⋮」,然後點選「取得可分享的折扣代碼」。
若要複製可分享的連結或下載 QR 碼,請執行下列任一操作:
- 點選
圖示,將可分享的連結複製到剪貼簿。
- 點選
圖示以下載 QR 碼。
- 點選
在線上訂單中使用 QR 碼套用折扣
如果顧客想在線上訂單套用折扣,他們可以用手機掃描 QR 碼,在瀏覽器中開啟您的網路商店。若 QR 碼有效且顧客將符合折扣條件的商品加入購物車,系統便會自動將折扣套用至購物車。
自商店首頁重新導向可分享連結
若要讓可分享連結將顧客導向商店首頁以外的頁面,您可以手動在網址中加入重新導向。
步驟:
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
按您要推廣的折扣名稱。
按 推廣,然後選取 取得可分享連結。
按 複製連結,然後將連結貼到文字編輯器。
將網址路徑從
/discount/code改為/discount/code?redirect=/new-path。將
new-path改成您要連結之頁面的網址路徑。例如:/discount/code?redirect=/collections/fresh-finds。
修改連結的網址路徑後,您即可在任何想推廣折扣的地方張貼或內嵌此連結。
折扣代碼與可分享連結的運作方式
顧客使用可分享的折扣代碼連結時,系統會依照 discount combination settings,將該折扣與購物車中其他符合條件的折扣併用。
請參閱以下關於可分享連結中折扣組合行為的詳情:
- 折扣併用:可分享連結的折扣代碼會與購物車中現有的折扣併用,when your discount combination rules allow it。
- 折扣代碼限制:每筆訂單的 5 discount code limit per order 仍適用於折扣總數,包含來自可分享連結的折扣。
篩選折扣
您可以對折扣清單套用以下篩選條件:
- 狀態
- 方式
- 類型
- 可併用項目
- 開始日期
- 使用次數
- 資格
- 市場資格
- 顧客群資格
- 特定顧客資格
- 標籤
如果使用資格篩選條件,便無法將任何其他資格篩選條件套用至折扣清單,因為折扣不能指派多種資格類型。
所有篩選條件都會以內嵌方式顯示在搜尋列中,讓您能全面檢視影響搜尋結果的準則。您也可以使用 is/is not 和 or/and 邏輯運算子,藉此搭配特定篩選準則建立更進階的檢視畫面。
瞭解詳情:使用檢視畫面搜尋與篩選清單。
步驟:
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
選用:點擊「全部」以開啟檢視畫面選單,然後選取您要篩選的檢視畫面。
為篩選條件選取運算子與值。可用的值會依您選取的篩選條件而異。
選用:繼續輸入關鍵字以持續新增不同的篩選條件和值,藉此調整搜尋範圍:
- 若要將具有
and運算子的額外篩選條件加入搜尋,請點擊或是新增空格,然後開始輸入您要加入之額外篩選條件的名稱。
- 若要將具有
or運算子的額外值加入篩選條件,請新增逗號,然後開始輸入您要加入的額外值名稱。
- 若要將具有
選用:點擊搜尋列中任何篩選條件的篩選條件標籤,以編輯該篩選條件。
選用:若要將目前的篩選條件順序儲存為新的檢視畫面,請點擊「儲存」,然後為新檢視畫面命名。
停用折扣
您可以暫時停用尚未到期的折扣。促銷結束時,或計畫採用不同的行銷策略時,您可能會想要停用折扣。
如果顧客將已停用的折扣代碼套用到購物車,系統會顯示錯誤訊息 Unable to find a valid discount matching the code entered。
步驟:
電腦版
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
在 折扣 頁面,找到您要停用且仍未到期的折扣,然後按該折扣名稱。
在折扣名稱下方,按 停用。
按一下 停用 以確認。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
點選 **折扣**。
在 折扣 頁面,點選您要停用的未到期折扣。
點選 … 或 ⋮ > 停用 > 停用。
停用多個折扣
您可以透過大量操作,暫時停用多個未到期的折扣。促銷結束或計畫嘗試不同的行銷策略時,可能會需要一次停用多個折扣。
如果顧客將已停用的折扣代碼套用到購物車,系統會顯示錯誤訊息 Unable to find a valid discount matching the code entered。
步驟:
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
在 折扣 頁面,勾選您要停用的未到期折扣。
按一下 停用折扣。
按一下 停用 以確認。
重新啟用已停用的折扣
您可以重新啟用任何已到期的折扣。重新啟用已到期的折扣後,折扣狀態會變更為 啟用中,且沒有設定結束日期。
步驟:
電腦版
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
在 折扣 頁面,按一下您要重新啟用的已到期折扣。
按一下 啟用。
再次按一下 啟用 以確認。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
點選 **折扣**。
在 折扣 頁面,點選您要重新啟用的已到期折扣。
點選 … 或 ⋮ > 啟用 > 啟用。
重新啟用多個已到期的折扣
您可以透過大量操作,重新啟用多個已到期的折扣。大量重新啟用後,折扣狀態會變更為 啟用中,且沒有設定結束日期。
步驟:
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
在 折扣 頁面,勾選您要重新啟用的已到期折扣。
按一下 啟用折扣。
按一下 啟用 以確認。
刪除折扣
您可以永久刪除折扣,將其從 Shopify 管理介面的折扣清單中移除。
步驟:
電腦版
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
在 折扣 頁面,勾選您要刪除的折扣。
按一下
> 刪除折扣。
按一下 刪除 以確認。
行動裝置
在 Shopify App 中,點選
圖示。
點選 **折扣**。
在 折扣 頁面,點選您要刪除的折扣。
點選 … 或 ⋮ > 刪除 > 刪除折扣。
刪除多個折扣
您可以透過大量操作,永久刪除多個折扣。
步驟:
在您的 Shopify 管理介面中,前往 折扣。
在 折扣 頁面,勾選您要刪除的折扣。
按一下
> 刪除折扣。
按一下 刪除 以確認。